この度はご利用ありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるサービスができるよう努めてまいります。
フロント　富田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。ご納得していただけるようサービス向上に努めてまいります。
フロント　富田

この度はホテルルートイン御殿場駅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは朝食の営業のみとなっておりますので、夕食の際は近隣でのご利用をご案内しております。フロントでも近隣飲食店をご案内しておりますので、ぜひご利用下さいませ。
フロント　富田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるようにして参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。　フロント　富田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はサファリパークへのご観光の折、カメラをホテルにお忘れでありましたが、幸い当方ですぐ確認が取れ、お電話を差し上げることができました。ご旅行の思い出を残す為に必要であったことと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
今後もルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

フロント　島田

　この度は案内の不足とお部屋の不備で多大なるご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
　ポンタカードは当ホテルのホームページまたは電話予約でポイントが付きます。ポイントが付与されない場合でも、ご登録があればお名前だけでチェックインが出来る為、皆様にお伺いしております。言葉足らずで申し訳ございませんでした。
　お部屋の音に関して、原因を確認し、営繕いたしました。
　今後このようなことのないよう改善して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご投稿頂いた事に感謝致します。今後は少しでも満足して頂ける様より良いサービスを心がけます。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご予約頂きましたプランは「カップルプラン」でしたので、プラン内容に記載の通り、枕の追加を恐れ入りますがお断りさせて頂きました。決して、枕の有り無しだけで料金が安いという訳ではござませんが、こちらのチェックイン時のご案内不足もありご不快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
また、当ホテルはシングルルームにセミダブルルームと同じセミダブルサイズのベッドを導入しておりますので、大人２名様でも快適にご宿泊いただけるものと自負しております。その点に関しましても、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
次回、ご予約の際には、恐れ入りますがプラン内容を吟味頂きご納得された上、ご予約頂きますと幸いでございます。またのご利用お待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのラジウム人工温泉は皆様にも大変御好評頂いており、腰痛が軽減されたとのお声も聞かれます。
お仕事やレジャーで疲れたお体を少しでも癒して頂ければ幸いです。
また次回御殿場へお立ち寄りの際は是非ご来館お待ち致しております。

フロント　本多

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
風量が強いドライヤーをご希望の場合は、貸し出し専用のドライヤーで対応しておりますので、次回は是非フロントにお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　砂田

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現状で満足せず、より向上していけるよう努めてまいります。
フロント　富田

２度目のご利用ありがとうございます。
ぜひ次回もまた来たいと思われるよう努力してまいります。次回の御予約お待ちしております。

※お客様へ直接連絡し対応させて頂きました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　富田

この度はルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回ご予約を頂きましたお部屋はシングルを２名様でのご利用のカップルプランでございましたので少し狭く感じられましたかと存じます。お部屋が広いタイプですとツインのお部屋のタイプで16㎡～ございますので次回御宿泊の際は是非こちらの部屋タイプもご検討下さいませ♪
今後ともホテルルートイン御殿場駅南をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
中村

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の近くにございまして周辺には居酒屋さんを中心とした飲食店が多数ございます。
電車ですが深夜12時くらいまでは通過音がしてしまいます。富士山側のお部屋の御用意もございますので、ご予約の際富士山側ご希望と記載していただければ空室次第ではございますがご案内させていただいております。
ぜひまた近隣へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　富田

いつもルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の広さに関しまして、こちらでのご案内の不足によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、ツインルームはお値段によってお部屋の広さが若干異なってまいります。
また、タオルをお忘れの場合は、フロントにお申し付け下さいませ。フロントにて新しいタオルをご用意します♪
今後ともルートイン御殿場駅南をお引き立て下さいますよう宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠に有難うございます。

駅からホテルまでの３００ｍは、ご年配の方にはやはり遠く感じるのかもしれませんネ。

暖房の件につきましては、宿泊頂いたお部屋の暖房機器を確認致しましたが、特に問題はございませんでした。
まれに使用操作方法に原因がある場合もございますが、こちらのご案内不足により、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。駅から徒歩5分。東名高速道路御殿場インターから車で5分（＾＾）。この立地の良さに
甘んじる事無く、皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、これからもルートイン御殿場駅南をどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント　権藤

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
予約の表記は改善し、わかり易くしていきます。
食事も駅前ということもあり、歩いていける範囲では、どうしても居酒屋中心になります。
夕食の営業も、諸事情で難しく、お客様には
大変不便な思いをさせ、誠に申し訳ございません。
色改善していくところも多いですが、お客様に少しでも満足していただける様に、日々精進して参りますので、宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　フロント　権藤