平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル長泉・沼津インターをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフの教育をより一層徹底し、接客力向上に精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また長泉へお越しの際は、ぜひスーパーホテル長泉・沼津インターをご検討いただきましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

スーパーホテル長泉・沼津インター　支配人

この度はスーパーホテル長泉・沼津インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は国道２４６号線に面していることから、自動車やオートバイなどのエンジン音などが聞こえてくる場合がございます。
設備・取り組みにおいても「ぐっすり」おやすみいただき、ゆったりとお過ごしいただける環境をつくれるよう日々邁進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心より楽しみにしております。
スーパーホテル長泉・沼津インター
支配人

この度はスーパーホテル長泉・沼津インターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
清掃サービスが行き届いていなかったとのこと、本当に申し訳ありませんでした。
お客様の目線に立って、お客様として利用する気持ちになっての清掃を今一度徹底してまいります。
快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしの心が行き渡るよう、これからも精一杯努力いたします。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル長泉・沼津インター
支配人