この度はスーパーホテル長泉・沼津インターをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

朝食の品数につきまして、期待にお応えできず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に役立てて参ります。チェックイン前の表示が不明確とのこともご指摘いただき、感謝いたします。駐車場の案内について、お客様が快適にご利用いただけるよう対応して参ります。

高速の出入口から当ホテルまでのアクセスが便利とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルは移動に便利な立地にあり、観光やビジネスでのご利用にも最適です。お客様が快適にお過ごしいただけましたことを何より嬉しく思っております。

改めて、貴重なクチコミ投稿に感謝いたします。次回もお客様のご来館を心よりお待ちしております。今年も始まったばかりの1月は寒さが一段と厳しくなります。どうぞお身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル長泉・沼津インター　支配人

この度はスーパーホテル長泉・沼津インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂の広さに関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様にゆったりとお過ごしいただくことを目指しておりますが、このように感じさせてしまい心苦しく思います。今後の改善に向けた貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

当ホテルの大浴場では、天然鉱石の湯を使用しており、旅の疲れを癒していただける空間を提供しております。ご宿泊いただいた際には、是非またご利用いただければ幸いです。

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。寒さが厳しくなる季節ですが、どうぞご自愛くださいませ。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

スーパーホテル長泉・沼津インター　支配人

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、アメニティ、大浴場用セットが1名様分のみのご用意となり、大変なご不便とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご宿泊の人数に応じた十分な準備と配慮を行うべきところ、行き届かなかったことは私共として大変心苦しく思っております。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同さらなる注意と確認を徹底し、改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割き、ご指摘いただき心より感謝申し上げます。またの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会を賜りたく存じます。
スーパーホテル長泉・沼津インター 支配人

この度はスーパーホテル長泉・沼津インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ウェルカムドリンクサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

この度、空気清浄機についてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を大切にし、今後の改善に努めます。

立地について「ごちゃついてなくて良き」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。大通りに面しておりますので、少し先からも当館を目視してご来館いただけるかと存じます。

当ホテルでは、無料のウェルカムドリンクのほか、天然温泉や快眠をサポートするオリジナルの枕など、快適にお過ごしいただけるサービスを数多くご用意しております。また、ホテル周辺には豊かな自然もございますので、季節ごとに変わる景色をお楽しみいただけます。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。寒さが厳しい時期ではございますが、お体を大切にお過ごしください。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル長泉・沼津インター　支配人

この度は、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、温泉大浴場の洗い場が三つしかなく、お客様にご不便と失望をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。楽しみにしていたと伝えられる中で、せっかくの機会に施設が期待を裏切る形となり、心苦しい思いでございます。お客様の貴重なご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。また、フロントでの対応に時間を要してしまい申し訳ございませんでした。お一人での対応となり、お待たせしてしまった点についても心よりお詫び申し上げます。スタッフの配置については、効率的で迅速な対応を心がけるための改善を行って参ります。

そして、フロントスタッフの対応に対するお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。限られた状況下でもお客様の心に届くサービスが提供できたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう、努めて参ります。

クチコミを投稿していただきありがとうございます。貴重なご意見を元に、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。

スーパーホテル長泉・沼津インター 支配人

この度はスーパーホテル長泉・沼津インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夜間のアルコールサービスにご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、お客様にリラックスしていただけるよう、夜間のアルコールサービスをご提供しております。多種多様なドリンクを取り揃えており、お客様の一日の疲れを少しでも癒すことができれば幸いです。次回ご滞在の際もお楽しみいただけますよう、心を込めてサービスいたしますので、ぜひまたご利用ください。

クチコミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。お客様からのお言葉はスタッフ一同にとって大きな励みとなります。まだまだ寒い日が続いておりますが、どうかお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル長泉・沼津インター　支配人

この度はスーパーホテル長泉・沼津インターをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

まずは、浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、より一層の注意を払い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

朝食につきまして、「美味しかった」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになっております。お客様からいただきました「野菜のおかずが増えると嬉しい」との貴重なご意見についても、メニューの改善を検討してまいります。お客様の声を大切に、更にご期待に添えるよう努力して参ります。

また、ホテル周辺の便利な施設として、徒歩圏内にセブンイレブンなどございますので、急なご入用の際にはご利用いただけます。お部屋に関して「綺麗」との評価をいただき、大変光栄でございます。これからも快適な空間作りに励んで参ります。

この度は貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1月に入り、寒さも本格化しています。どうぞお身体にはご自愛くださいませ。

スーパーホテル長泉・沼津インター　支配人

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、朝食時間のご希望に沿った対応ができず申し訳ございませんでした。時間のご指定につきましては、混雑緩和のための工夫の一環として行っておりますが、お客様のご希望に応じた選択の余地が持てない状況を心苦しく感じております。皆様に快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、引き続きご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、このようなご指摘をいただくことで、さらなる改善点を見つけることができました。貴重なご意見をありがとうございます。お客様にもっと満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。

クチコミを投稿していただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル長泉・沼津インター 支配人

この度はスーパーホテル長泉・沼津インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう心掛け、清潔で快適な空間の提供を努めております。今回はお食事をお召し上がりいただかなかったということですが、当ホテルの朝食は地元産の食材を活かした健康的なメニューをご用意しておりますので、次回の機会にはぜひお試しいただければと思います。

クチコミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。新しい一年の幕開けでございますが、今後ともお客様に選ばれるホテルを目指し、努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル長泉・沼津インター　支配人

この度はスーパーホテル長泉・沼津インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。私どもの客室をお褒めいただき、大変嬉しく思います。

お客様に「とてもキレイな部屋」とご評価いただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。私たちのホテルでは、清潔感を大切にし、常に快適な空間を提供できるよう努めております。ご滞在中に快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変喜んでおります。また、何かお気づきの点やお気に入りのサービスなどございましたら、次回ぜひお聞かせください。

冬のこの時期、長泉・沼津エリアは冷え込みが厳しいですが、澄んだ空気の中で富士山の美しい姿を眺めることができるのが魅力です。次回もぜひお越しいただき、冬の美しい景色をお楽しみいただければ幸いです。

今回のご宿泊に関するクチコミをいただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル長泉・沼津インター　支配人

この度はスーパーホテル長泉・沼津インターをご利用いただき、心より感謝申し上げます。何度かご利用いただいたとのこと、誠にありがとうございます。

ツインルームのご利用にご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく感じております。ロフト式二段ベッドと異なり、平置きのツインタイプはゆったりとお休みいただけるよう設計されており、お客様のリフレッシュのお手伝いができたことを光栄に思います。

お部屋の清潔さや静かさ、ご当地食材を使った朝食への温かいお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。静岡おでんやとろろ汁など、地元の味わいをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。またウェルカムバーのサービスもご満喫いただけたとのこと、ご自分でお選びになったお気に入りのお惣菜と共にお楽しみいただけたのが何よりです。

ご投稿いただきありがとうございます。お客様のお声を励みに、これからもよりご満足いただける宿泊を提供できるよう努めてまいります。次回もぜひツインルームのある当ホテルをご利用いただければ幸いです。

この冬の季節、寒さが増しておりますが、どうぞ暖かくしてお過ごしください。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル長泉・沼津インター　支配人

この度スーパーホテル長泉・沼津インターを選んでご宿泊下さったにも関わらず、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の浴室の天井に髪の毛がついていたとのこと、また加湿器にも手垢のような汚れがあり、移動時にホコリが舞ったとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。私共の清掃が至らず、ご期待を裏切る結果となってしまい、心苦しい限りでございます。清掃スタッフにこの点を伝え、改善に取り組み、今後はこのようなことが再発しないよう、徹底して参ります。

また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

その他に関してご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に、快適にお休みいただけたことは、私共としても励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参りますので、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル長泉・沼津インター 支配人

この度はスーパーホテル長泉・沼津インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ユニットバスのスペースが狭く、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回、最寄りの長泉なめり駅から長い距離を歩かれたとのことでしたが、ご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルは、静かな環境に位置しており、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう心掛けております。

お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。今後とも改善に努め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

次回お越しいただいた際には、より快適なお時間をお過ごしいただけるよう従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル長泉・沼津インター 支配人

この度はスーパーホテル長泉・沼津インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

お風呂や朝食について「この価格では大変お得だと思います」とのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルでは、ゆったりとした疲れを癒す浴場と、健康を考慮した多彩なメニューの朝食を取り揃えております。
当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々サービス向上に努めております。もし次回ご滞在の際に、更に快適にお過ごしいただける方法がございましたら、何なりとお申し付けください。
次回もお客様を心よりお待ちしております。

スーパーホテル長泉・沼津インター　支配人