総合3
VG コオリナさんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- VG コオリナさん [70代/男性] 2024年04月16日 14:59:15
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禁煙部屋で申し込みしたが喫煙部屋だったが、フロントの若い方からの土地情報の説明等親切にして頂き部屋の件はチャラとしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- クサツエストピアホテル 2024年04月21日 16:47:45
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この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
インターネットでのご予約は喫煙だったのですが、消臭対応のご案内などきちんとしたご説明ができておらず申し訳ございませんでした。
ご遠方より起こしくださり本当にありがとうございます。
楽しみにされていた琵琶湖テラスなどでのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
また滋賀や近隣府県に来る機会がございましたら当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。
その際には必ず消臭対応させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリールーム【禁煙】ツインベッド 30平米】
総合3
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 16:03:01
-
The room is not really clean. And have insect inside the room.
The air cond not working .
RYa0i356uz- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- クサツエストピアホテル 2024年04月21日 03:44:38
-
Thank you for staying us.
Im sorry that your room was not good.
The room you used this time underwent special cleaning.
The air conditioner can only be used for heating or cooling, and on the day you stayed, it was cold from late night until morning, so I turned on the heating.
From now on, we are planning to change the air conditioner to an air conditioner that can be used for both cooling and heating.
- ご利用の宿泊プラン
- 【３泊以上がお得】連泊割プラン 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【禁煙】ダブルベッド 15平米】
総合5
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 20:18:14
-
3月15日に夫婦で彦根観光の為に宿泊しました。
お部屋も広く朝食も美味しく頂きました。
当日予約で夜中の12時頃のチェックインだったのでゆっくりは出来ませんでしたがとてもお安く泊まれて満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- クサツエストピアホテル 2024年03月19日 17:34:05
-
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは24時間チェックインができるので、金曜日や土曜日を中心に、夜遅くにチェックインされるお客様もおられます。
お日にちにもよりますが、通常11時チェックアウトの所を、12時までゆっくりしていただく時間延長も可能でございます。
次回お越しの際にはぜひごゆっくりおくつろぎくださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートルーム【禁煙】ツインベッド 23平米】
総合5
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 17:35:25
-
お部屋が広くてベットが広いのにびっくりしました
とても清潔感がありました
朝食付きにしましたがどれを食べてもおいしかったです
コスパ良くて又是非利用したいと思います
快適に過ごすことができました
ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- クサツエストピアホテル 2024年03月19日 17:21:29
-
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋ご朝食ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回お越しの際にはさらに良いサービスをお届けできるようスタッフ一同日々精進してまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートルーム【喫煙】ツインベッド 23平米】
総合5
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 10:55:16
-
今回もゆっくりと過ごすことが出来ました。
朝食会場も混むことなく美味しい朝食を頂きました。
ありがとうございました。
また次回利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- クサツエストピアホテル 2024年03月13日 20:51:24
-
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご朝食に満足していただけたようで私共スタッフも大変嬉しく思います。
ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜～月曜２連泊プラン【朝食バイキング付き】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【喫煙】ダブルベッド 15平米】
総合4
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 19:13:06
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ショッピングモールが近くにあるため買い物に困りません。設備も揃っていて快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- クサツエストピアホテル 2024年03月11日 23:49:28
-
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの向かいには大型のショッピングモールがあり大変便利でございます。
当ホテルの設備はお客様のご意見を参考に備え付けております。ご要望がございましたお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】素泊まり宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【禁煙】ダブルベッド 15平米】
総合3
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 21:38:10
-
夜だいぶ遅くに予約しても入れました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- クサツエストピアホテル 2024年03月11日 22:43:11
-
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは２４時間出入りが可能なので、飲み会に行かれた後の夜遅くにチェックインされるお客様も多くおられます。
遅い時間に来ていただいても最高のお出迎えができるよう精一杯努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】素泊まり宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリアルーム【禁煙】ハリウッドツインベッド幅240cm】
総合4
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 01:05:46
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部屋は広くて、家具やベッドもきれいで、大変落ち着けました。お風呂やトイレもきちんと掃除がされてました。ドアが閉まる時に大きな音がするホテルがほとんどですが、音が小さくてよかったです。 駅近で駐車場無料は助かります。ただ、夜に行ったので、道もごちゃごちゃしてるので、分かりにくかった。
朝食は保温が必要なものは保温されていて、温かくたべられます。品数は普通、手作りのものが、もう数品あればいいなと思いました。レストランは明るくて雰囲気がよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- クサツエストピアホテル 2024年02月16日 22:23:33
-
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋を気にいっていただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食のバイキングメニューでございますが、お客様からのご意見を参考に日々試行錯誤しております。手作りの物を今まで以上に増やせるようレストランスタッフと相談の上検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 予約は１０日前まで【楽天ポイント10倍】新年限定お年玉ポイント増量プラン【朝食バイキング付き】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【禁煙】ダブルベッド 15平米】
総合5
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 19:38:11
-
立地はよし、駅近い。近くに飲食店も多い。ホテルはとても綺麗。朝ごはんのビュッフェはとても美味しかった。ホテルマンも礼儀正しい。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- クサツエストピアホテル 2024年02月10日 21:31:50
-
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を数多く頂戴し身に余る光栄に存じます。いただいたお言葉を励みにスタッフ一同更に精進して参ります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【禁煙】ダブルベッド 15平米】
総合5
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 11:07:02
-
実家からも近く、近くにコンビニもあり、駐車場も止めやすいので
とてもお気に入りのホテルです。
スタッフの皆様も優しく、朝食もとても美味しいです。
次の帰省の際にも利用させていただこうと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- クサツエストピアホテル 2024年02月10日 21:20:28
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この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
出張や観光のお客様もおられますが、ご家族とお会いしに草津に帰省され、その日に当ホテルでお泊まりになるというお客様も数多くおられます。
駐車場はご滞在中は皆様無料でお停めいただけますので、ぜひまたお車で越しくださいませ。
スタッフがやさしいとお褒めの言葉まで言っていただきありがとうございます。いただいたお言葉を励みに更に精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜～月曜２連泊プラン【朝食バイキング付き】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【喫煙】ダブルベッド 15平米】
総合5
りゅう2504さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- りゅう2504さん [60代/男性] 2024年02月03日 12:11:55
-
久しぶりに草津に宿泊
本当いい部屋でした。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- クサツエストピアホテル 2024年02月10日 21:12:20
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この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
いいお部屋だったとお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。ご利用いただいたラグジュアリールームは広さが３０平米もあり、お手洗いと独立したバスルームは洗い場も備え、ゆったりとお仕事や旅の疲れを癒してくれます。ぜひまたご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリールーム【禁煙】ツインベッド 30平米】
総合5
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 15:44:29
-
1月9日に宿泊しました．客室も広くよかったですが，朝食が，ご当地の赤コンニャク等，多彩なバイキングで特によかったです．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- クサツエストピアホテル 2024年01月14日 13:12:41
-
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングは和食と洋食の混合で数多くの品を取り入れております。
お書きいただいた赤こんにゃくは滋賀の名物で、三二酸化鉄という鉄分で赤く染められており、煮ても脱色せず、健康的にも優れた食材でございます。ぜひまたご賞味くださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【３０日前の予約でポイント５倍】もっと早得プラン 朝食バイキング付き【さき楽】【楽天限定★旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【禁煙】ダブルベッド 15平米】
総合5
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 15:42:08
-
サバーダウンしていて、その電話対応されていた従業員さんの口調が怖かった。フロントではなく別の場所で対応してもらったほうがいいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- クサツエストピアホテル 2024年01月10日 00:00:41
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この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お電話での対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
以後このようなことがございませんようフロントスタッフ一同電話対応の教育を徹底して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
恐縮ではございますが、またのお越しを心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【禁煙】ダブルベッド 15平米】
総合5
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 17:19:16
-
到着が深夜だったにもかかわらず、あたたかい対応ありがたかったです。チェックアウトが11時なのでゆっくり休むことができました。お風呂も広く、ベッドも寝心地よく、文句なしです。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- クサツエストピアホテル 2024年01月09日 23:39:42
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この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは24時間いつでもお客様に最高のおもてなしができるよう日々心掛けております。
お仕事の都合などでご到着が遅くなるお客様もおられますが、変わらず喜んでお出迎えさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】素泊まり宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【禁煙】ダブルベッド 15平米】
総合2
Shiba_dg0409さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- Shiba_dg0409さん [60代/男性] 2023年12月31日 16:08:40
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最初に通された部屋はニオイが気になり代えていただきました。
しかしながら代えていただいたお部屋のニオイはありませんでしたがエアコン出口の黒カビが気になりました。
あまりお部屋のケアに慎重でない気がして落ち着けず翌朝は早々にチェックアウトしました。
クチコミの評価もよかったことに加え、建物の外観とフロントがキレイだったので期待していましたが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- クサツエストピアホテル 2024年01月02日 23:30:58
-
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいましてありがとうございます。せっかくお泊まり頂いたにも関わらず二度もご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いやエアコンの吹き出し口は日々確認しておりますが、ご確認が不足しておりご不便お掛け致しました。以後このような事が無い様細心の注意を払い、更に確認を強化して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お忙しいところ貴重なご意見をりがとうございました。恐縮ではございますがまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】素泊まり宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【禁煙】ダブルベッド 15平米】
総合4
ミグレインさんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- ミグレインさん [50代/男性] 2023年12月27日 07:50:21
-
仕事の時は利用してます。お気に入りのホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- クサツエストピアホテル 2023年12月27日 21:49:35
-
数多くあるホテルの中からクサツエストピアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お気に入りのホテルとも言ってくださり大変嬉しく思います。
更によいホテルと思っていただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。今後ともクサツエストピアホテルを宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートルーム【禁煙】ツインベッド 23平米】
総合5
ニコ5323さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- ニコ5323さん [40代/女性] 2023年12月21日 16:07:24
-
ゆったりとしたお部屋でのんびりできました。朝食も種類が多く、お部屋に持っていけるコーヒー以外にアップルティや紅茶も選べたので食後はお茶を飲みながら仕事ができました。
女性のためのアメニティも嬉しかったです。
駅からまっすぐなのでわかりやすく、近くにコンビニもあるので大変便利です。またぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- クサツエストピアホテル 2023年12月24日 19:25:36
-
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足していただたようで嬉しく思います。
お時間の都合上あまりゆっくりお召し上がりいただけけないお客様もいらっしゃいますので、コーヒーなどドリンクのテイクアウトを実施しております。ぜひまたご利用下さいませ。
化粧水や乳液が入ったレディースアメニティのセットはチェックイン時にお一人様１泊につき１セットお渡ししておりますが、朝もご利用になりたいお客様がいるということもあり、フロント前で自由にお取りいただける様になりました。
何かご要望がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【禁煙】ダブルベッド 15平米】
総合4
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 07:58:54
-
駅からも近いし、喫煙も出来るので、部屋でゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- クサツエストピアホテル 2023年12月12日 21:58:11
-
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは草津駅から3分程の所にございまして、京都から20分で来れるということもあり、電車でお越しのお客様も多くおられます。
時代の流れもあり、喫煙のお部屋数は少なくはなってるのですが、喫煙室をご希望のお客様も多くいらっしゃいますので今後も引き続きご提供させていただきます。ご予約で埋まる日が多いのでぜひお早目にご予約くださいませ。またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期限定 二人旅宿泊プラン 食事なし【滋賀・琵琶湖・京都観光に！】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【喫煙】ダブルベッド 15平米】
総合4
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 22:06:04
-
お世話になりました。
広々とした静かな室内でお陰様でゆっくりと休めました。
バスルームも独立したバスルームは利用しやすかったです。
一つだけ私の思い違いだったのが、
予約する際のネット掲載の写真を見て
高層建物の施設と思い眺望を期待したのですが、
実際は違っていたので残念でした。
また機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- クサツエストピアホテル 2023年12月12日 21:46:11
-
この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご利用になられましたラグジュアリールームはバスとトイレが独立しており、大変人気のお部屋でございます。ぜひまたご利用下さいませ。
隣接する高層建物の25階は当ホテルの結婚式場や宴会場となっておりますが、
夏の期間はスカイビアホールとしてレストラン営業する年もございます。
夏の間こちらに来る機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【３０日前の予約でポイント５倍】もっと早得プラン 朝食バイキング付き【さき楽】【楽天限定★旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリールーム【禁煙】ツインベッド 30平米】
総合5
VG コオリナさんの クサツエストピアホテル のクチコミ
シニアプラン最高でした。
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いつもクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
シニアプランは通常のプランよりもお得にご利用いただくことができ、大変人気のプランでございます。
ぜひまたお申し込みくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。