どのお部屋も素敵そうなので部屋指定なしを選びました。
２Fのお部屋で食事は地下１Fで階段のため、親世代には厳しいかなと思いました。
大浴場はない代わり、広めの浴槽のかけ流しの温泉が部屋にありました。
リビングと寝室と別れたお部屋でしたが、リビングには窓がありません。
せっかくなので基本的に箱根の山がみえる寝室で過ごしました。
小さい子連れで伺いましたがベッドがつけられるタイプだったので、つけて添い寝しました。
しかしながら段差がおおく目が離せません。
すべて個室で完結します。その為ルームサービスが充実していますが、
夕食前のルームサービスは忙しそうで途中で頼むのを断念。
ホテル内の売店に飲み物はないため持ち込んだほうがよさそうです。
朝食の豪華さは驚きますが、５分前に伺ったのに早すぎてご飯が炊けていないとか、
宿のアンケートにも記入しましたがスタッフの基本的な常識や言葉遣いが教育されておらず、
こちら側が恐縮するような、気を使う旅行になりました。
子連れなので小さい子でも大丈夫かと行きましたが、当日頼める食事がなかったり、３歳以下の子連れはこちらの宿はおすすめできません。
スタッフの方は一生懸命だったのできちんと教育をされてないのかなと思いました。
とても残念な記念日となりました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月