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箱根料理宿 弓庵 クチコミ・感想・情報

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箱根料理宿 弓庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.75
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.50
  • 食事4.00

投稿者さんの 箱根料理宿 弓庵 のクチコミ

投稿者さん 2008-09-22 12:11:25

18日に宿泊しました。お部屋が空いているということでグレードアップをしていただきありがとうございました。できた頃からすごく気になる宿で今回念願かなっての宿泊でしたが、大変すばらしく大満足でした。
部屋に入ると木と畳の香りがして、お風呂も木のすがすがしい香りがして大変癒されました。
タオル類もガーゼタオルというのでしょうか?とても肌ざわりが良く使い易い物でした。ただ、バスタオルは2枚欲しかったです。パジャマ、シーツなどにも心地よさを完璧に追求している感があったのでちょっと残念でした。あと、ヘアゴム等の女性用の髪をまとめる物がなかったのも残念。でもこの些細な2点以外は最高でした。
食事も味はもちろん、盛り付けや食器がかわいく目でも美味しく頂きましたし、土鍋焚きごはんがおいしくて我が家でも土鍋を購入してしまいました。

これからTVや雑誌の取材が入っているという事もあり、間違いなく「予約の取れない宿」になっていくでしょう。頑張って予約を取りぜひまた伺いたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

★露天風呂付き和室(浅間)

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箱根料理宿 弓庵 2008-10-25 22:41:34

この度は箱根弓庵にご宿泊いただき、まことに有難うございました。

返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
「念願かなってのご宿泊」という、私どもにとっては恐れ多くも、大変有り難いお言葉を頂戴し、気の引き締まる思いです。
弓庵は開業して早4か月が経ちますが、まだまだ至らぬ点も多いかと存じます。お客様の声を大切にし、どのように表現できるかが課題です。

バスタオルの件ですが、ご宿泊のお客様はご一泊で4回も5回も入浴されると聞きますので、仰せの通り、バスタオルが一枚では心地良い風呂上がりを味わうことは出来ません。
最近ですが、本館でもバスタオルを2枚ご用意することに致しました。
また、ヘアゴム、シャワーキャップ、化粧水など、女性にやさしいアイテムについても良いものを厳選して備えていく予定です。

TVのほか出版物でも取り上げていただくことも多くなり、問い合わせも増えております。私どもは基本を大切に、一人ひとりのお客様を大切にしたいと考えております。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

支配人