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箱根料理宿 弓庵のクチコミ･お客さまの声
新しい旅館なので，部屋はきれいだけれど，サービス面で気になるところがある．例えば，食事のはじめに，ビールやお酒を勧めるのが普通なのに，特にこちらから申し出ないと，そのまま料理が運ばれてくる．お酒のメニューが無い．実際に銘柄が少ない．部屋の冷蔵庫の飲み物は飲み放題というが，原価が安い清涼飲料数を入れておくよりも，有料でもいいから，もう少し品揃えが欲しい．寝るときに，水差しが用意されていない．電話でお願いしたら，グラスに一杯だけもってきたけど．．．料理を運ぶのに，部屋の入り口が開け放しで，食事が終わった後も，そのまま開け放しだった．などなど．まだまだ改善すべきところは多いと思う．でも，老舗旅館で仲居さんに偉そうにされたり，食事中に女将が挨拶にいらっしゃって，対応に困ることも無かったので，リラックスして過ごすことができたという意味では，良い旅館であった．【ご利用の宿泊プラン】★露天風呂付き和室（足柄）
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この度は箱根弓庵にご宿泊をいただき、まことに有難うございました。飲み物のお勧めがなかったことや、食事を終えられても扉が開け放しのままだったりと、至らぬ点が多く、ご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。旅行の計画をお立てになる際、どなた様もお食事への期待はさぞかし大きいものと察します。お酒を召し上がるお客さまにとって、お酒無しでは「旅先での楽しみを台無しにしてしまう大きな要因」と言っても過言ではないと思うと、大変申し訳なく思います。私どもの都合でございますが、お食事の際、懐石で一品一品お運びする上で、その都度扉を開閉することに不都合がございまして、襖だけ開閉させて頂いております。しかし、デザートをお出しした後は必ず扉をお閉めするようにしております。この度はデザートの器をお下げするまでそのままとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。飲料のメニュー、品揃えにつきましては、日頃からお勧めできるものでと考えております。日本酒にとっては新酒の切り替え時期でもあり、品薄で自信を持ってお勧めできす申し訳ございません。しっかりと整備してまいります。たくさんのご指摘を頂いた中で、リラックス出来たと仰って下さったのが唯一の救いです。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ひとつ一つ改善し、ご満足いただける宿にしますのでよろしくお願い申し上げます。支配人
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投稿者さんの 箱根料理宿 弓庵 のクチコミ
新しい旅館なので，部屋はきれいだけれど，サービス面で気になるところがある．
例えば，食事のはじめに，ビールやお酒を勧めるのが普通なのに，特にこちらから申し出ないと，そのまま料理が運ばれてくる．
お酒のメニューが無い．実際に銘柄が少ない．部屋の冷蔵庫の飲み物は飲み放題というが，原価が安い清涼飲料数を入れておくよりも，有料でもいいから，もう少し品揃えが欲しい．
寝るときに，水差しが用意されていない．電話でお願いしたら，グラスに一杯だけもってきたけど．．．
料理を運ぶのに，部屋の入り口が開け放しで，食事が終わった後も，そのまま開け放しだった．
などなど．まだまだ改善すべきところは多いと思う．でも，老舗旅館で仲居さんに偉そうにされたり，食事中に女将が挨拶にいらっしゃって，対応に困ることも無かったので，リラックスして過ごすことができたという意味では，良い旅館であった．
【ご利用の宿泊プラン】
★露天風呂付き和室（足柄）
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この度は箱根弓庵にご宿泊をいただき、まことに有難うございました。
飲み物のお勧めがなかったことや、食事を終えられても扉が開け放しのままだったりと、至らぬ点が多く、ご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。
旅行の計画をお立てになる際、どなた様もお食事への期待はさぞかし大きいものと察します。お酒を召し上がるお客さまにとって、お酒無しでは「旅先での楽しみを台無しにしてしまう大きな要因」と言っても過言ではないと思うと、大変申し訳なく思います。
私どもの都合でございますが、お食事の際、懐石で一品一品お運びする上で、その都度扉を開閉することに不都合がございまして、襖だけ開閉させて頂いております。しかし、デザートをお出しした後は必ず扉をお閉めするようにしております。この度はデザートの器をお下げするまでそのままとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
飲料のメニュー、品揃えにつきましては、日頃からお勧めできるものでと考えております。日本酒にとっては新酒の切り替え時期でもあり、品薄で自信を持ってお勧めできす申し訳ございません。
しっかりと整備してまいります。
たくさんのご指摘を頂いた中で、リラックス出来たと仰って下さったのが唯一の救いです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ひとつ一つ改善し、ご満足いただける宿にしますのでよろしくお願い申し上げます。
支配人