全体的に良かったです。 中居さんがとても良くしてくれました。
料理旅館らしくとても美味しくいたただきもした
但し、お刺身の鮪が頂けませんでした。あれならば鮪は出さなくてもいいと思いもした。
他の料理が美味しいので余計に思いました。後は言うこは有りません

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宿泊年月

2015年01月

お食事の時、全て個室でのおもてなしで素敵でした。
客室露天風呂も24時間掛け流しでいつでも入れるのが魅力的でした。
帰りは早雲山のロープウェイ乗り場まで無料で送って下さり、至れり尽くせりでした。
この日はたまたま女性スタッフがお休みで男性スタッフばかりでしたが、皆イケメンで目の保養になりました（笑）

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レジャー

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宿泊年月

2014年03月

３月２１日三連休初日にお邪魔致しました。お湯がとても良く、お食事も素敵で大満足でした。小涌谷駅までの送迎やお食事の給仕など・・きめ細やかな対応をして頂き癒される休日を過ごすことが出来ました。
また行きたいお宿の一つです。

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宿泊年月

2014年03月

予約した小湧から大涌にアップしてもらいました。部屋の温泉にはあまり期待していなかったのですが、大きさも泉質も満足できました。部屋に空気清浄機が置かれているのも良いと思いました。
朝食の焼き魚は、エボダイの干物と鯖の焼き物の両方が出ましたが、どちらか片方、または鯖の大きさが半分で良いと思います。そのほかの小鉢もたくさんあり、塩分とりすぎかなあ、と思いながら間食しちゃいましたが。
つかず、離れずのサービスが良いと思います。

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宿泊年月

2013年11月

８月１５日に１泊で利用しました。値段が決して安いとはいえないのでどんな宿かと思っていたのですが、概ね満足でした。客室や温泉はもちろんのこと、特に担当していただいた従業員の方の接客には心が安らぎました。また「箱根料理宿」と銘打っているとおり、一品一品工夫された料理はとてもおいしくいただきました。ただ１点、ご飯が柔らかかったのが残念でした。これは好みの問題もあるでしょうし、事前にご飯は硬めにとお願いするべきたったのかもしれませんが、お粥のようにあまりにも柔らかすぎました。でも、また泊まりたい宿であることは間違いありません。

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宿泊年月

2013年08月

とても良い一日を過ごすことが出来ました。
足柄の部屋は作りも良く、半露天風呂はお湯がとても良かったです。
食事はとても美味しく、盛り付けは素晴らしいです、
ただお酒のメニューにもう少し工夫が欲しいですね。
接客も良く落ち着いた時間を楽しめました。

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宿泊年月

2013年04月

４月１２日（金）「仙石」【名残りのさくら】に間に合いました。ローリング族の季節には早いせいか、車の音はさほど気になりませんでした。

部屋はコンパクトですが、丁度良い広さで、静かでゆったりした時間を過ごせました。　大文字も見えるので当日はさぞかし幻想的な夜と想像できます。

お湯も好みの温度に調整できるのがいいですね。　湯船の材質が細かな砂利と石でチョット足を擦って痛かったです。

チェックイン時と食事時に一組だけすれ違っただけで、他の方とは顔を合わせませんでした。　正に【隠れ宿】といった風情です。お忍びの方にはおススメ（＾＾；）

お料理は晩も朝も素晴らしいものでした☆　器も季節感のある盛り付けも見事☆

それだけに残念だったのが、すれ違いの一組に２歳未満のお子さんがおり、食事個室が隣りだった為、かけずりまわる足音とパパ・ママ自体の、おしゃべりの声が大きく、せっかくの食事が台無しになりました。　こちらの宿は小学校高学年未満はＮＧ！だったはず。お宿としてはむげに断る訳にもいかないのでしょが、静寂な宿ですから致命的ですね。たまたまそういうお客と同じ日の宿泊になってしまったと収めましたが、子供好きな私共でも目に余る五月蠅さでした。

もう１つは、予約時と２日前に食物アレルギーである旨をメールで伝えましたが、返事がなかったのが残念でした。（食事は全て大丈夫でしたが・・・）　
　

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宿泊年月

2013年04月

トイレの掃除が完全でないのが残念でした。暖房便座のコンセントの埃が沢山溜まっていましたよ。一度点検確認して下さい。
夕食のお肉が硬すぎました。私は少し歯が弱っていましたので噛み切れませんでした。やわらかい一口ステーキの方が有り難かったですね。
早雲山駅での送迎は嬉しかったです。係りの方々も一生懸命尽くして呉れました。お世話になり有難う御座いました。

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その他

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宿泊年月

2013年03月

2月14日に「弓庵 金時」に宿泊した。
「京の隠れ家」的な雰囲気を醸し出し、落ち着いた佇まいで、
癒やされたひと時を過ごすことできた。
その静寂な空間が、ゆっくりと流れる時間を創りだし、
その落ち着いた佇まいが、こころに癒しを与える、そんな宿だった。
広目の半露天風呂は、少しお湯を熱くして、窓を空けると冷たい風が入り、
まるで露天風呂に入っているような感じだった。
食事も「京懐石」、一つ一つ素材を活かした料理で、とても美味しくいただいた。
料理もさることながら、料理を出してくれるタイミングも絶妙だった。
点数は、少し辛めに付けたが、それは、「弓庵」さんの弛まぬ改善と更なる発展を
祈るものだからである。

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宿泊年月

2013年02月

３度目の宿泊でしたが、雰囲気やお部屋・景色・食事、お風呂ともに最高です。
今回はお部屋に空きがあり、過去に泊まった時のお部屋の希望も汲んでくれ、
お部屋もアップグレードして貰え、気遣いの心も気持ち良かったです。
何度も泊まりたくなるお宿です。
ただ、お部屋の真下が道路なので、ちょっとうるさい時がありますが、
まぁそんなことを補っても余りあるお宿ですね。

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宿泊年月

2012年07月

食事がおいしかったです。
客室露天風呂がついてて
気持ちがよく、とてもよかったです。
しいて言えば
旅館の大きな露天風呂も
あればなおよかったです。

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宿泊年月

2012年08月

宿は清潔感があり、お香の香りが大変心地いいです。
また大湧の部屋は眺望が素晴らしく、半露天風呂から眺める大文字焼きの雪景色はてとても綺麗で、何回も温泉に入りました。
料理は沢山の種類の食材が使われておりどれも美味しく、夜食のおにぎりも嬉しいサ-ビスです。

しかし気になる点もいくつかありました。
チェックイン時の鍵渡しのミス。
チェックアウト時の清算ミス。
夕食時の生ビールの品切れ等は非常に残念です。
宿泊者は美味しい料理と好きなお酒を堪能する事を楽しみに訪れるのです。
週末の夕食時に生ビ－ルを切らすことは、一般の飲食店でも無いと思うのですが…。

弓庵さんは予約時からとても素早く丁寧な対応で、スタッフの皆さんも本当に一生懸命なのはよく伝わってきます。
しかし同時に、一番基本となるべき項目がポロポロとこぼれ落ちているような気がしてなりません。
本当にもったいないです。
今後このような凡ミスを繰り返さないように、もう一度確認事項を徹底された方がいいかと思います。

今回苦言を言わせてもらいましたが、とても癒された時を過ごせた事は感謝しています。
是非、頑張って頂きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2012年01月