すべてにおいて最高の時間を過ごさせていただきました。
一度行くと分かります。また行きたくなるのが。
帰りの際に別館に案内していただきましたが次回は別館にしたいと思います。
もっと最高の空間だと思います。
有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
静寂×上質＝いかす大人の特等席　「箱根弓庵」本館プラン
専用半露天風呂付 「足柄」

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

夫婦旅行で大変お世話になりました。サービスは文句なしです。駅までの送迎も気持ち良く対応して頂きました。館内は素足で歩くと、とても気持ちがよかったです。遅く着いたのですが、お風呂もすぐ入れるように源泉の温度を調整して下さっていて、とてもありがたかったです。たまに聞こえる車やバイク騒音は、確かにちょっと気になった時もありましたが、立地上、やむを得ないという感じがします。
お料理は、どのお皿も品の良い工夫があり、大変美味しくいただきました。他の方のコメントにもあるようにご飯はもちろんのこと、個人的には朝食の出し巻き卵がよかったです。
ファンとなりましたので、今後のご発展のためにぜひ改善してほしい点を挙げるならば、食事をいただいている最中、準備されているスタッフの方々の声や騒音が結構響いていたので、落ち着きにくかったこと、女性客ということで小物を入れる素敵な巾着を頂いたのですが、中身はごくごく普通の内容であったこと（他のサービスは素晴らしいだけに、中身も一工夫ほしくなってしまいます）です。ご検討下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

先日はお世話になりました、また、食事についてはわがままを聞いてくださり感謝しております。

夏と冬が入り混じった様な天候の中、大変楽しみにしていた約15年ぶりの箱根でした。
宿泊日の夜はあいにくの雨でしたが、暗くて静かな外を見ると霧が立ち込めて何とも
幻想的な景色で、これもいい思い出になりました。

お風呂も丸い大きな石？づくりのお風呂で流れるお湯も気にすることなく３回も入りました。ただ朝に、半露天のお風呂に入るのはさすがに寒く（お湯が冷めているので）最初に熱いお湯を入れておくべきだった・・・と勉強になりました。

食事も本当に美味しかったです。特にご飯！白くてモチモチして匂いが最高。
最初のひと口、ふた口はそのまま食べて感激しました。朝食も完食でお腹が一杯。
たくさんのお料理が運ばれてくる間合いも良かったですし、偏食の私の為にお料理を見て気を利かせて下さった部屋係りの方、ありがとうございました。
朝起きて温泉に入って、美味しい食事をいただいて・・普通の主婦の非日常を満喫できて
幸せでした。子供も大学生になり、今まで一生懸命働いてきた自分へのご褒美と思って決めた旅行でしたが本当に楽しかったです、主人にも感謝。。。

送迎して下さった男性スタッフの方もとても感じよく、特に、帰る時には雨の中ありがとうございました、助かりました。
また、頑張って働いてお邪魔したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

　疲れを癒すため，一人でゆっくり露天風呂付き個室に泊まれるだろうという判断で，弓庵を予約し，先日宿泊しました。
　私は温泉は大好きなのですが，大浴場が苦手なので，個室の源泉掛け流しの風呂に好きなだけ入ることができて，温泉をゆっくり楽しむことができました。
　食事は，小さな宿の利点を生かした作りたての料理でした。また，一人での食事がわびしくないような配慮がありました。それは，食事用の部屋が個室カウンター席だったこと，カウンター席の正面が箱根の山々が絵のように見えるようにした窓だったこと，女将さんや仲居さんが折々に食事の世話をしてくれるためです。
　宿の前の道は狭いのですが，玄関前に車をつけると，すぐに出迎えがあり，宿の方に車を駐車場に回してもらえたので，気持ちよくチェックインができました。
　難点といえば，露天風呂の窓を開けると大湧谷方面に向かう車の音がよく聞こえることと，寝室の天井据付型エアコンの稼働音が大きかったことです。車の音は立地の都合から，避けられないことなので，あきらめるとして，エアコンについては，将来の更新の際の課題としていただければと思います。
　しかし，そうした難点を十二分に打ち消すことができるホスピタリティのある宿ですので，一人でゆっくり温泉に入りたくなったら，またでかけるつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

とにかく最高です。言葉に尽くせばきりがありません。皆さんも是非、宿泊して体験してみて下さい。価格納得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

大浴場と露天風呂が無い宿は初めてでしたが、お部屋の半露天風呂の窓を全開すると眺めも良く好きな時に自分の湯加減で入浴ができ大変良かったです。
もちろんお湯も◎でした。

お部屋の雰囲気もリネンも竹の床も気持ち良くてリラックスできました。

お食事も素晴らしかったです。

一人旅プランがありがたく、自分にぴったりな宿を見つけた感じです。

暇を見つけてリピートします。




【ご利用の宿泊プラン】
☆割増料金無し☆　本館利用　一人旅歓迎プラン
専用半露天風呂付 「仙石」

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

対応が素晴らしく、わがままも聞いてくれました。天気が悪く景色が悪かったので次回は天気の良い時に泊まりに行きたい

【ご利用の宿泊プラン】
おもてなしを創造する「箱根弓庵」　本館プラン
専用半露天風呂付 「浅間」

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

雪の日にお世話になりました。
まずこのグレードで「おひとりさま」を受け入れてもらえることに感謝です。
事前に問い合わせたり、お願いしたことも答えていただき、また感謝。

大風呂のない温泉は初めてだったのですが、お部屋のお風呂は湯加減自由自在、本も読める、ビールも飲める！で大満足。窓を閉めれば雪の日だってへっちゃらですね。
お食事は実は他にも嫌いなものがあったのですが、食べてしまいました。美味しかったから。グラスワインも数種類用意されており、ひとり客も楽しめます。ご飯は「白飯？」と思いましたが、まあ美味しかったこと！
食べ過ぎてその後１時間ほど動けませんでしたが・・・。

温泉は泉質云々より設備・サービス・居心地の良さ重視の私にとって、本当に言うことなしの素敵な宿でした。今回楽天のポイントでお徳に泊まることができましたが、ぜひまたお金とポイントと休みをためて、おじゃまさせて下さい。楽しみにしています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

１月５日に宿泊しました。２回目の宿泊ですが前回同様大変満足しました。食事はどれも大変おいしく、風呂も快適でした。また宿の方々の接客も心がこもっていて安心して宿泊できました。心も体もリフレッシュできました。どうもありがとうございました。ぜひまた宿泊しますのでそのときもどうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

一人旅で利用させていただきました。お部屋、お風呂、食事とも大変満足でした。部屋にお風呂がついてるので、いつでも気軽に入ることができ、また湯加減も好みで、調整できとてもよかったです。お部屋は普通の旅館とは趣きが違い、くつろぐことができました。また、料理も一品一品がとても美味しく満足でした。是非また利用させていただきたいです。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
☆割増料金無し☆　本館利用　一人旅歓迎プラン
専用半露天風呂付 「浅間」

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

景色はあまり良くないお部屋とクチコミで確認していたので、部屋の狭さや景色は特に気になりませんでしたが、お風呂でお湯の調節が出来ず、入浴の際は困ってしまいました。

繁忙期に最寄り駅まで迎えにきて頂けたり、メールで質問した際も速やかに対応して頂けたのでトータル的には満足しています。

今度は違うお部屋にも泊まってみたいと思いました。

宿泊年月

2009年11月

一番狭い「小涌」という部屋でしたが、お風呂は十分な広さがあり満足でした。
景色を楽しむという訳にはいきませんが、ゆったりつかることが出来ました。
たしかにリビングスペースが狭いので、落ち着いてテレビを見ながらくつろぐ…という雰囲気ではないのですが、不便というほどのことはありません。
食事はとても満足できました。器も一つ一つが素敵で、目でも楽しめる素晴らしい食事でした。
1点、部屋の洗面所と風呂の洗い場でお湯の温度が調整できず、水の栓をひねっても熱湯しか出ないことが多く、苦労しました。満足度の高い旅館だからこそ、早く修理をお願いしたいものです。
いずれにしても、総合てきには大変満足できました。
今度はもっと広いお部屋を利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年11月

予約時にいろいろと無理をお願いしてしまいましたが、快諾していただいて、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。とにかくお風呂が泉質も湯量も雰囲気も最高でした。お部屋も静かできれいでとてもくつろげました。スタッフの方がみな若く、若さゆえ…という部分もありましたが、それ以上に若さあってこその熱意を感じました。またぜひ宿泊したいと思います。今まで宿泊した旅館では一番でしたが、また次に宿泊するときのために希望を言わせていただけば、チェックアウトが12時ぐらいだと、朝またゆっくりお風呂を楽しめるのでいいと思います。あと夕食の時間が2時間ぐらいでまとまるといいな、と。とても美味しかったのですが、食べつかれてしまうので。

宿泊年月

2009年11月

初めてうかがいましたが、素晴らしい所でした。特に料理は大変おいしく、余ったご飯はおにぎりにして頂きました。
また、宿泊後にお電話で無理なお願いをしたことについても、快くご対応頂き助かりました。
いくつか気になった点としては、■泊まった部屋の窓が宿の玄関に面していたため、出入りの人目が気になり、本当はカーテンを開けて紅葉を楽しみたかったのですが、それが出来ずに残念でした。　■ウエルカムシャンパンは、チョコレートと共に出していただく物としては、ちょっと甘いかな…と感じました。
生意気にスミマセン。

次回はもう少し広めのお部屋で連泊し、もっとゆっくり宿を満喫したいと思います！

【ご利用の宿泊プラン】

★露天風呂付き和室（小湧）

宿泊年月

2009年11月

1泊の滞在でしたが，部屋，風呂，料理ともに満足のいくものでした．あと少し希望を言わせてもらえれば，部屋のソファーにオットマン的なものを付けてもらえれば，リビングでもう少しくつろぐことができる気がします．さらに風呂は半身浴ができるようになにか湯船用の椅子のようなものがあると風呂の中で長居ができる気がします．あと他の口コミにもありますが，道路とは離れているとはいえ，大きな音を鳴らして走行するバイク等は耳障りでした．
また利用させていただきたいと思います．大変お世話になりました．

【ご利用の宿泊プラン】

★露天風呂付き和室（仙石）

宿泊年月

2009年05月

毎月2回は伊豆・箱根方面を中心に各地の著名旅館に足を運んでいます。
松葉啓さんプロデュースの宿は幾つか訪れたことがあり、オープン当初から注目しておりましたが、今回桜の季節を待って訪れました。

駐車場に到着するや否や、男性スタッフと仲居さん2名が走ってお出迎えして下さり、続いて女将の嫋やかな笑顔とご挨拶で迎えて頂きました。
そして通された本館ロビーから眺める景色の見事さにただただ感動！ここまで開けた眺望が望めるとは思ってもみなかったので、嬉しい誤算でした。

今回私達の宿泊した「大湧」というお部屋は、思っていたより狭くて若干殺風景な印象を受けましたが、本館2Fの角部屋ということもあり眺望は抜群で、2方向から夫々異なる景色が望め、どちらからも見事に咲き誇る満開の桜が見えて大満足。
評判の冷蔵庫のフリードリンクも、ビール2缶に清涼飲料水が5種類、加えてナッツ類まであり、予想していた以上の充実振りに吃驚しました。
お部屋の展望風呂(露天ではない)は常に適温が保たれ、泉質も良く、心行くまで温泉を堪能する事が出来ました

お食事は色々と苦手な食材があった為に、何かとご迷惑をお掛けしたと思いますが、快く対応して頂けて大変助かりました。
夕食は好みの問題ではありますが、若干メニュー構成に疑問が残りました。
その点朝食は品数も多く、どのお品も大変美味しく頂きました。
お酒類はとても種類が多く、しかも価格設定が非常に良心的でこれまた吃驚しました。

総じて満足でしたが、幾つか気になった点があります。

①Amenity Goodsの貧弱さ(化粧品無)は以前から指摘されているにも拘わらず、何ら改善なし。
②お食事処が調理場と隣接しているせいか、調理場の声や私語が丸聞こえで落ち着かない。若干1名だが所作ががさつな方が見受けられ、折角の静かで落ち着いた雰囲気が著しく損なわれてしまった。
③枕が高過ぎたこと・掛け布団の重さ・シーツ類のTextureが気になる。

何れも細かい事ですが、次回訪れる時迄にはより“進化した宿”へと変容を遂げていらっしゃるものと信じています。

最後に、女将さんにはお忙しい中別館をご案内頂きまして有り難うございました。この場を借りてお礼を申し上げます。
(別館も楽天から予約が出来る様になるともっと嬉しいです！)

宿泊年月

2009年04月