こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2016-01-22 10:00:58
2.0
投稿日：2014-11-19 16:18:56
5.0
投稿日：2012-08-20 12:55:29
3.0
投稿日：2011-09-20 14:06:39
部屋5
SweetJankSweetGapさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
急遽宿泊することになり、こちらを利用することに成りました。
予約したプランとは異なり、グレードアップのお部屋を用意してくれたのは嬉しかったです。
レディースルームを案内されましたので、アメニティ類は充実していて助かりました。
サービスでエナジードリンクをもらえたのも嬉しかったです。
ホテルのサービスなどとても感じが良かったのですが、朝食のロイホでぶち壊しでした。
私が太っているからなのか、４人掛けのテーブルで、食事の並ぶカウンターよりも遠い席を案内されました。
私のすぐうしろに来ていた同年代の女性には２人掛けの食事カウンターの目の前に案内されていました。
「デブはたくさん食べるだろうから」と敬遠されたんでしょうか。
とてももやもやしました。
ホテルが良かっただけに、次回もし利用することがあるのなら、朝食なしプランにしようと決めました。
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この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ロイヤルホストのスタッフの対応につきましてご不快な思いさせてしまい大変申し訳ありませでした。このことはロイヤルホストの責任者に伝えて、従業員教育を徹底して参りたいと思います。
改めて大変申し訳ありませんでした。
またの御利用フロントスタッフ一同心よりお待ちしております。