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相鉄フレッサイン東新宿駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
全館禁煙にしたのはとても良い事だと思いました。模様替えもとても上品な感じで良かったです。唯一不満だったのは風呂のお湯を栓を抜いて排水する時お湯が吸い込み切れずあふれてトイレの床がお湯だらけになり足拭きマットがぐしょぐしょになってしまいました。連泊だったので２晩目は風呂の排水溝を足で３分の２くらい塞いで少しずつ排水しました。よそのビジネスホテルも結構似たような事があるので慣れてはいるのですが不便です。
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この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきましてありがとうございました。改装に関しましてお褒めのお言葉嬉しく思います。しかしながらお風呂の排水の件に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。このようなことはあってはならないのですが万が一起きてしまった際にはフロントにお手数ではございますが、ご一報頂ければフロントでご対応させて頂きます。今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しましてサービスと客室の品質の維持に努めて参ります。次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルート東新宿 毛利
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
全館禁煙にしたのはとても良い事だと思いました。模様替えもとても上品な感じで良かったです。唯一不満だったのは風呂のお湯を栓を抜いて排水する時お湯が吸い込み切れずあふれてトイレの床がお湯だらけになり足拭きマットがぐしょぐしょになってしまいました。連泊だったので２晩目は風呂の排水溝を足で３分の２くらい塞いで少しずつ排水しました。よそのビジネスホテルも結構似たような事があるので慣れてはいるのですが不便です。
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この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきましてありがとうございました。
改装に関しましてお褒めのお言葉嬉しく思います。しかしながらお風呂の排水の件に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。このようなことはあってはならないのですが万が一起きてしまった際にはフロントにお手数ではございますが、ご一報頂ければフロントでご対応させて頂きます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しましてサービスと客室の品質の維持に努めて参ります。次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート東新宿 毛利