楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
相鉄フレッサイン東新宿駅前のクチコミ・お客さまの声
立地5
記憶違いでなければ前回宿泊の際は先に送った荷物を部屋に入れておいていただけたように思うのですが、機械でチェックイン→エラーがでる→窓口に行くと荷物がフロントにあるから機械でチェックイン出来なかったと言われ荷物受け取ったらチェックインに機械に並べと言われて行列にまた並ぶの?窓口の意味何?と思ったら隣の窓口のお姉さんに呼び止められ、窓口チェックインになったのですが、結構酷い扱いされた感ありです。便利で綺麗ですがインバウンドの戻りと共にホスピタリティがあまり行き届かなくなるのがよくわかりました。残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。チェックイン時のスタッフの応対に関しましては、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。直ちにスタッフに共有するとともに、今後はお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるようお客様に寄り添うサービスの指導教育に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。相鉄フレッサイン東新宿駅前 前原
相鉄フレッサイン東新宿駅前 クチコミ一覧へ
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル(愛媛県)
4.0
投稿日:2024-05-02 10:59:17
宝塚ホテル(兵庫県)
5.0
投稿日:2024-05-02 10:58:35
ホテル カレント宝塚(兵庫県)
投稿日:2024-05-02 10:38:24
ダイワロイネットホテル堺東(大阪府)
投稿日:2023-12-10 13:59:13
ホテルニューガイア上呉服(福岡県)
投稿日:2023-12-10 13:54:00
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地5
かんなKanna1208さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
記憶違いでなければ前回宿泊の際は先に送った荷物を部屋に入れておいていただけたように思うのですが、機械でチェックイン→エラーがでる→窓口に行くと荷物がフロントにあるから機械でチェックイン出来なかったと言われ荷物受け取ったらチェックインに機械に並べと言われて行列にまた並ぶの?窓口の意味何?と思ったら隣の窓口のお姉さんに呼び止められ、窓口チェックインになったのですが、結構酷い扱いされた感ありです。便利で綺麗ですがインバウンドの戻りと共にホスピタリティがあまり行き届かなくなるのがよくわかりました。残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの応対に関しましては、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
直ちにスタッフに共有するとともに、今後はお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるようお客様に寄り添うサービスの指導教育に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
相鉄フレッサイン東新宿駅前 前原