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相鉄フレッサイン東新宿駅前のクチコミ･お客さまの声
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具合が悪くてチェックアウト時間に出られず、時間を延長してもらったが、フロントの引き継ぎミスなのか、延長をお願いした男性とは別の男性から内線が入り「早く出てけ！」と言わんばかりの剣幕で怒鳴られ、朦朧としながらチェックアウトしたら、延長料金だけ取って、領収証も貰えなかった。具合が戻った後で支配人にクレームを言って領収証は郵送してもらい、お詫び状も受け取ったが、支配人さんには申し訳ないが、ショックが大きすぎて、正直次泊まる気にはなれませんでした。【ご利用の宿泊プラン】【夏得！ポイント10倍キャンペーン♪】快適・リラックス・スマート シングル【禁煙】
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この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠に有難うございました。ご利用に際し、スタッフの不手際及び対応の悪さにより不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事のないよう指導に努め、お客様のご期待に添えますように精進致して参りますので何卒ご容赦頂ければと存じております。
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
具合が悪くてチェックアウト時間に出られず、時間を延長してもらったが、フロントの引き継ぎミスなのか、延長をお願いした男性とは別の男性から内線が入り「早く出てけ！」と言わんばかりの剣幕で怒鳴られ、朦朧としながらチェックアウトしたら、延長料金だけ取って、領収証も貰えなかった。具合が戻った後で支配人にクレームを言って領収証は郵送してもらい、お詫び状も受け取ったが、支配人さんには申し訳ないが、ショックが大きすぎて、正直次泊まる気にはなれませんでした。
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この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠に有難うございました。
ご利用に際し、スタッフの不手際及び対応の悪さにより不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事のないよう指導に努め、お客様のご期待に添えますように精進致して
参りますので何卒ご容赦頂ければと存じております。