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相鉄フレッサイン東新宿駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン東新宿駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.56
  • 食事5.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-18 16:15:21

大江戸線の東新宿駅の傍でとても便利なところです。
東京ドームからの帰りは大江戸線が一番空いていて乗りやすいし10分くらいで着けるので立地は最高でした。
コンビニが近くになくて夜食やコーヒーが部屋で飲めなかったのが残念でした。
新しいので部屋もお風呂もぴかぴかでしたが、寝巻きにしみがあって全体に汚れた感じがしていたのでもう少し綺麗に洗濯して欲しかったな。
無料のお茶とティーバッグの紅茶がくしゃくしゃでしかも怪奇現象が~
アルミパックで密封されていたティーバッグ紅茶を飲もうとおもって袋を破ったら、なんと袋が空っぽ・・・封も切らずに誰かが飲んでしまった???
廊下にいたお掃除の人に貰おうとおもって話しかけたら日本語が通じない~
もう1つ、チェストの引き出しが閉めても閉めても10センチくらい開いてしまう、人知れず誰かが空けているの~~?
怪奇現象がお好みの方は630号室にぜひお泊まり下さい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2010-09-21 19:26:10

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠に有難うございました。
ご利用に際し至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
ティーバッグに関しましては、清掃係りがセッティングする際に異常に気付くべき点であり人的ミスであり申し訳なく思います。再度指導させて頂きました。
机の引き出しに関しましては、調べてみた所カーペットの毛並みが机の重さにより潰れており若干前に傾いており引き出しが勝手に開いてしまっていたようでございました。
机の脚に板を挟み調整させて頂きました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。


サンルート東新宿
佐々木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【二人で快適空間 ツイン【禁煙】】