この度は、相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

口コミのご投稿ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけてとてもうれしく思います。

これからも、全てのお客様が安心で快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　中村

この度は、相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

口コミのご投稿ありがとうございます。

お部屋の向きに関しましては、事前にご希望をいただければ、確約はいたしかねますが、道路側でないお部屋を優先的にご案内することも可能でございます。

またご機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましての高評価、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは東新宿駅より徒歩圏内にございますので、多くのお客様より大変ご好評いただいております。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント　山本

いつも相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「一番快適にゆっくりできる」というお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりましたが、クチコミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
吉田

再度相鉄フレッサイン東新宿駅前にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がまたご利用頂き、ご宿泊にご満足いただけましたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

お客様に気に入っていただき、安心で快適なご宿泊を提供できるよう、日々精進してまいります。

最後になりましたが、クチコミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント　吉田

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドアストッパーに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またお近くにご用の際はご来館いただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前　フロント　宮崎

　この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセスに関しまして、高評価、誠にありがとうございます。東新宿駅「B2出口」からのアクセスの良さは当館の強みでございます。

　清掃不要時のサービスに関しまして、タオルのみの交換をご希望の場合、フロントへお申し付けいただければご対応可能でございます。
　ご宿泊中、私どものご案内不足でお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

　また、他社様との差別化にも意識し、今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス改善に努めて参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
　これに懲りず、またお近くにご用の際はご来館いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント　中山

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通りコンビニエンスストアは徒歩圏内にございますので、多くのお客様から大変ご好評頂いております。また新宿に来る機会がありましたら、当ホテルの利用をご検討下さいませ。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン東新宿駅前　フロント山本

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

通常でございましたらボディスポンジはお部屋に備え付けておりますが、ホテルの不手際によりご滞在中ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

フロントにご内線頂ければ、スタッフがお部屋までお持ちいたしますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様がまたご宿泊いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

最後になりましたが、口コミのご投稿いただき舞して誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント　吉田

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に不快な印象をあたえてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントの至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございます。
お客様目線のサービスを心掛けるようサービス改善に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント 佐藤

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に当館でのご宿泊をご満足いただけたようで大変喜ばしい限りでございます。また、客室、朝食に関してのご感想もいただけて嬉しい限りでございます。 今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス改善に努めて参ります。またお近くにお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
　
相鉄フレッサイン東新宿駅前　フロント　中山

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

チェックインの際にお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、今回GoToトラベルをご利用とのことでしたので、身分証のご提示をお願いさせていただいた次第でございました。
当ホテルは観光庁が定める通り、1枚で氏名と写真が確認できる書類として、
チェックイン時にご宿泊者様の運転免許証やマイナンバーカードのご提示をお願い致しております。
また、楽天トラベル様の予約サイト上でも予約画面上にて、「GoToトラベルキャンペーンに関する事項」という部分でGoToトラベル事業に関する表記がございますので、ご確認いただければ幸甚でございます。

改めまして、私共の説明不足によりご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫びを申し上げます。

相鉄フレッサイン東新宿駅前　フロント　藤代

お客様
この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の貴重な投稿をありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

私共のホテルスタッフはこれからもより良いサービスに向けて努力して参りますのでまたご利用いただけますと幸いです。

本日はどうぞごゆっくりお過ごし下さいませ。


相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント　福田

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿くださいまして、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中「全て完璧」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変喜ばしく、また誇りに感じております。
日々業務に従事する私共にとって、お客様からのお褒めのお一言は、何事にも変えがたい励みとなっております。

現状に甘んずることなく、今まで以上にゲストの皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント 鏡

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事において少しでもお客様のお力になれたようで、私共も大変喜ばしく存じます。
これからも、さらなるサービスの向上と設備の維持、改善に努めてまいります。
またご機会がございましたらぜひご利用をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント 太田垣

この度は数あるホテルの中より、相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、お礼のご投稿いただき、ありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、わずかでもお客様のお役に立てて大変嬉しく思っております。
私共といたしましても、当日のご対応に少しお時間いただきまして、ありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント 佐藤

この度は、相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際し、多少なりともお力になれたのであれば、何よりでございます。
お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同大変な励みとなります。
機会がございましたら、またのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 金谷

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に励みになるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、お客様に当館での滞在をご満足いただけたようで幸いでございます。
また、お近くにお越しの際にはぜひご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント　中山

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃、スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも、お客様により快適にご宿泊いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりたいと思います。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント 佐藤

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
おもてなしのアドバイスいただきまして、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント 佐藤