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相鉄フレッサイン東新宿駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン東新宿駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.56
  • 食事5.00
宿泊年月
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755件中 41~60件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月15日 20:14:46

2回目でしたがきれいなホテルなので好きです。POLAシリーズを売ってあれば尚最高です。あと信号渡らずにコンビニがあれば…
他のサンルートホテルも好きなのでこれからも利用したいと思います。値段も今回ぐらい安ければうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2011年09月18日 17:40:59

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き有難うございます。
今後におかれましても、皆様がご納得頂けるお得なプランをご提供できるよう努めて参ります。
今後ともホテルサンルート東新宿を宜しくお願い致します。
フロント 水嶋

ご利用の宿泊プラン
【 21日前の予約が断然お得♪ 】 ~ 早得プラン 21 ~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月23日 01:34:33

東京には年に何度か泊まりがけで行くんですがこちらは初めて利用しました。
当日、レディ-スルームへと変えてくださりとても静かなお部屋で快適に過ごせました。

駅からすぐで立地は非常に良かったと思います。
泊まった翌日は大雨警報が出ていてすごい雨でしたが駅が近くて本当に助かりました。
他にはホテル周辺は飲食店が多くあり食事には困らないと思います。

コンビニは近くに教えて頂いたローソンに行きましたが品揃いがよくなく残念でした。
これはホテルに問題ではないので…次回も機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2011年08月23日 20:16:39

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同安心しております。
当館は新宿の中心地ではありませんが、コリアンタウンをはじめとして飲食店が多数ございます。
フロントスタッフへお気軽にお問合せ下さいませ。

是非次回東京へお越しの際も当館をご利用くださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【 21日前の予約が断然お得♪ 】 ~ 早得プラン 21 ~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

LOVE7113さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

LOVE7113さん [30代/女性] 2011年07月15日 08:06:41

初めて利用させて頂きました。駅に隣接し迷わずたどり着けました。周りにはコンビニ、ファーストフード、ファミレス、定食屋さんと充実していて便利です。

部屋は清潔感があり、喫煙ルームでしたが消臭スプレーも置いてある心遣いに感動しました!

そして、シモンズのベッド!最高の寝心地で朝までぐっすり熟睡できました。部屋は広くありませんがベッドは広々としています。

こんなに安く快適に泊まれて満足です!また利用させて頂きたいです。ありがとうございました!

【ご利用の宿泊プラン】
【 14日前の予約でやっぱりお得♪ 】 ~ 早得プラン 14 ~
スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【喫煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2011年07月18日 05:09:01

この度はホテルサンルート東新宿をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはご満足頂き、大変嬉しく思います。

ベッドに関しては当ホテルの一押しでございます。寝心地は最高と自負しております。

今後とも是非当ホテルをご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。

ホテルサンルート東新宿
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【 14日前の予約でやっぱりお得♪ 】 ~ 早得プラン 14 ~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【喫煙】】

設備・アメニティ5

tbc84さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

tbc84さん [60代/男性] 2011年06月27日 11:46:24

JR新宿駅からは少し遠かったが、地下鉄東新宿駅からは近く便利だった。
セキリティの観点だろうが、
エレベーターに乗るにも、ルームキー(カード)が必要だったが、不便だった。
コンビニや飲食店も近くにあるので、とても便利だった。
チェックアウトが11時だったので、朝もゆっくりできて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2011年06月28日 00:22:46

この度はホテルサンルート東新宿をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのセキュリティですが、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。ただ、新宿という土地柄、お客様の安全上で止むを得ない処置を取らせていただいております。どうぞご理解下さい。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 21日前の予約が断然お得♪ 】 ~ 早得プラン 21 ~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 20:57:36

GWに利用させていただきました。
東新宿駅のすぐ側ということもあり、駅からは迷わず到着することができました。
ロイヤルホストがロビーと繋がっているので、夕食にも困ることはありませんでした。

枕、ベッド共に寝心地もよく、ゆっくり休むことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2011年06月14日 03:04:57

この度はホテルサンルート東新宿をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今回のお客様のご宿泊に際して大変ご満足頂き、スタッフ一同嬉しく思います。今後も是非当ホテルをご利用下さいます様、心からお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ページリニューアル記念】~ポイント10倍☆シンプルステイプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム(2名利用/15平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月12日 16:18:07

部屋がとてもきれいでよかったです。唯一、部屋の中にある椅子だけが、表面のコーティングが剥がれていましたが、別に気になりませんでした。フロントの方の対応はとても丁寧で、部屋だけでなくホテル内全体がきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2011年06月13日 03:20:26

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら随時点検中ではございますが、椅子の表面が剥がれていて大変申し訳ございませんでした。今後更に点検を強化してまいります。
今後ともお客様にお褒めいただけるホテルを目指してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【最大40%OFF】~期間&室数限定!バリュープラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月12日 16:13:24

駅のすぐ横にあり、夜遅いチェックインでも助かりました。部屋もきれいで、アメニティは必要な分だけフロントでいただく形で、ムダがなくいいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2011年06月13日 03:10:47

この度はご利用誠に有難うございました。
立地・客室・アメニティ、全てにおいてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【最大40%OFF】~期間&室数限定!バリュープラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム(2名利用/15平米)【喫煙】】

設備・アメニティ5

BOMBOMプリンさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

BOMBOMプリンさん [40代/男性] 2011年03月08日 11:34:08

テレビが大きくて良かったです。
副都心線利用だと超便利ですが、JR新宿駅からだと
どう行ったらいいんだろ?
副都心線新宿3丁目駅を見つけられずに結局歩いたけど、結構遠かった^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2011年03月08日 19:31:13

いつもホテルサンルート東新宿をご利用いただきましてまことに有難うございます。
JR新宿駅からは西口の改札を出ていただき、都営大江戸線の新宿西口駅から1つ目の東新宿で降りていただきます。
あとは副都心線の出口と同じB2出口に出ていただくとすぐにホテルがございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 高杉

ご利用の宿泊プラン
【ページリニューアル記念】~ポイント10倍☆シンプルステイプラン~
ご利用のお部屋
【快適・リラックス・スマート シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月20日 15:18:21

立地条件もよく、とても清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
女の子が1人でも怖くない安心できるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2010年12月20日 18:35:03

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き有難うございます。
今後におきましても、ご利用頂ける皆様がより安心してご利用頂けるよう、従業員一同努めていくと共に、サービス向上に徹して参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
フロント 水嶋

ご利用の宿泊プラン
イベント・ライブ・コンサート・【アシストGO!】 
ご利用のお部屋
【快適・リラックス・スマート シングル】

設備・アメニティ5

のぶのぶ2821さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

のぶのぶ2821さん [40代/男性] 2010年12月05日 14:41:08

12月10日に仕事で1泊しました。
立地や設備は大変満足です。
ただ1点、喫煙ルームとはいえ、チェックイン時に部屋に入った際のタバコの臭いがけっこうキツイです。
消臭機等検討されてはいかがでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2010年12月06日 09:32:11

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き有難うございます。
お部屋にのタバコ臭にてお客様には不快の思いをさせてしまい大変失礼致しました。 
今後におきましても、日々点検の再強化を図ると共に従業員一同向上に努めて参ります。
また、前日までにご連絡頂ければ消臭機にてお部屋内の消臭に努めさせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見有難うございました。
フロント 水嶋

ご利用の宿泊プラン
~ 早得プラン ~ 【 Count Down 14 】
ご利用のお部屋
【快適・リラックス・スマート シングル】

設備・アメニティ5

yuitan213さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

yuitan213さん [30代/女性] 2010年09月12日 14:02:47

新しいホテルで清潔な環境、そして何よりエコだと感じたことが、歯ブラシなどのアメニティが部屋ではなくフロント前に設置され必要に応じて自分でもっていくというシステム。いろいろなホテルや環境でエコが謳われている今、連泊でお掃除を控えることより、これこそエコだと感じられました。そして携帯電話の充電器の無料貸し出しや、フロント前でのインタネット無料サービスなど前日にとまった少々お値段の張る老舗ホテルよりもサービスに満足でした。立地に関しては、路線は少ないものの、ホテル一回にファミレスがあったり、近くにコンビニやコーヒーショップ、ファーストフードもあり朝ごはんも不自由ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2010年09月13日 02:54:15

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また当館のエコ活動へのご理解、ご協力ありがとうございます。
今後もお客様が満足してご宿泊いただけるようなサービスの提供に努めていきます。
また東新宿にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

サンルート東新宿
山重

ご利用の宿泊プラン
イベント・ライブ・コンサート・【アシストGO!】 
ご利用のお部屋
【二人で快適空間 ツイン】

設備・アメニティ5

しあこ22さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

しあこ22さん [40代/女性] 2010年08月30日 17:10:11

このホテルはオープン以来何度も利用し、現在は会員になっているほどお気に入りのホテルです。東京遠征の時は、まず、特別な理由が無い限りここに泊まります。
ツインは初めてでしたが、部屋も広く、設備も充実していて各階ごとにある自販機&無料氷はやはり嬉しいですね。アメニティーグッズは無駄の無いようにフロントに置いてありセルフで持っていくのですが、これもとてもGoodだと思います。ただ・・・今回、残念だったのは(予約が遅かったので仕方ないのですが)禁煙ルームが取れず、喫煙階だったため、廊下を歩いて部屋まで行くだけで喉が痛くなりました。(なぜ廊下がタバコ臭かったのかわかりませんが)でも、部屋の中は喫煙ルームにもかかわらず、まったくタバコの匂いはしなかったので流石だと思いましたし、本当に助かりました。
部屋の電気ポットが故障していたのですが、フロントに電話したら直ぐに換えてくださり、対応の速さと従業員さんの心遣いには、いつも関心させられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2010年08月31日 06:58:48

この度はホテルサンルート東新宿をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に対して喫煙タイプしかお取りできなかったこと誠に申し訳ございません。廊下に関しては空気を入れ替えをしておりますが、少々残ってしまっている時もございます。ご理解いただければ幸いでございます。また、アメニティの配布に対してお客様のご理解を頂けまして、誠にありがとうございます。今後も環境対策に関して企業努力していく所存でございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ふたり♪夏の早期割引【ポイント2倍】  【CountDown】早割14 ◇◆春夏秋冬◆◇
ご利用のお部屋
【二人で快適空間 ツイン】

設備・アメニティ5

vicwan2さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

vicwan2さん [40代/男性] 2010年08月15日 16:33:11

立地も良く、快適に過ごせました。部屋も清潔感があり、設備・アメニティも十分満足いく内容でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2010年08月16日 03:19:20

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また当館の設備・アメニティについてもお褒めいただき大変恐縮です。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得!ポイント10倍キャンペーン♪】
ご利用のお部屋
【快適・リラックス・スマート シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月23日 18:50:33

午前0時を過ぎたチェックインでしたが、連絡を入れておいたこともあるかもしれませんが気持ちよく対応して頂きました。朝は6時の出発で滞在時間は短かったですが、清潔な施設なのでぐっすり寝れて良かったです。よりお得なプランの設定お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2010年07月24日 03:49:03

この度はホテルサンルート東新宿をご利用くださり、誠にありがとうございます。今回のお客様のご滞在において大変ご満足いただき、スタッフ一同嬉しく思います。プランはサンルートのホームページですとよりお得なものもございますのでご参考になさってください。今後も是非当ホテルをご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネススタンダード◆SIMPLE STAY◆プラン
ご利用のお部屋
【快適・リラックス・スマート シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

かずぽん∞さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

かずぽん∞さん [30代/男性] 2010年06月25日 12:50:59

今回、不意な出張延長で余分に一泊。髭剃りが欲しいけど、ホテルの髭剃りってすきじゃない。でも、Goodタイミングで、GiletteのFusion5+1なんていう髭剃りを配布中。
とってもラッキー。剃り心地もなかなかGood。ここのホテルは、ロビーでアメニティを
自分で持っていくシステムで少し面倒だけど新聞の無料配布やらなにやらとっても
有り難いサービスでいきとどいています。
できれば下のレストランでもう少し安価な朝食サービスがあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2010年06月26日 04:02:23

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。Gilette社の髭剃りは期間限定でのお試しキャンペーンとして実施させていただきました。お気に入りいただき嬉しく思います。これからもサービスの向上に努めてまいりますので、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【快適・リラックス・スマート シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

ジーマ8292さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

ジーマ8292さん [20代/男性] 2010年05月31日 09:40:30

立地条件、部屋、価格、ほとんど納得出来ました♪

ただ個人的にはカード認識エレベーターがめんどくさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2010年05月31日 19:08:54

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。カード認識に関しましては、安全面の観点から導入をさせて頂いております。何卒ご理解をお願い申し上げます。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京限定!ポイント10倍さらに500ポイントキャンペーン♪】
ご利用のお部屋
【快適・リラックス・スマート シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月27日 19:58:21

フロント係の男性の対応が大変親切だった。

【ご利用の宿泊プラン】

手ぶらで癒し♪ レディースシングル【禁煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2010年04月28日 03:56:15

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉がスタッフのより一層の励みになります。ありがとうございます。
またご利用の機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。

ご利用のお部屋
【手ぶらで癒し♪ レディースシングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

よちょろさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

よちょろさん [50代/女性] 2010年04月17日 00:46:14

東京に行く時にはいつも利用しています。ロイヤルホストの朝食の金額がもう少し安ければ言う事無しです・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2010年04月17日 03:40:04

いつもホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際し概ね満足いただけたようで嬉しく存知ます。ロイヤルホストでのご朝食はバイキングのみですが、地下1階のバーミヤンでは単品でリーズナブルなご朝食も用意しております。また周辺のレストランのご案内もさせていただきますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ふたり♪冬の早期割引【ポイント2倍】  【CountDown】早割14 ◇◆春夏秋冬◆◇
ご利用のお部屋
【ラブラブ安眠♪ セミダブル】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月13日 16:15:15

コインランドリーを使用した際、乾燥機からホコリが凄く、洗濯した意味がありませんでした。
ちゃんと掃除をしておいて欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
イベント・ライブ・コンサート・【アシストGO!】 
快適・リラックス・スマート シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2010年04月13日 21:52:11

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご迷惑をお掛けしまして誠に、申し訳ございません。定期的な確認等、対策を考えます。本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
イベント・ライブ・コンサート・【アシストGO!】 
ご利用のお部屋
【快適・リラックス・スマート シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月13日 16:12:56

レディースフロアがあるのが良かったです。
またカードキーがないと入れないというのも安心出来ました。
化粧品が揃っていて便利だと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
イベント・ライブ・コンサート・【アシストGO!】 
快適・リラックス・スマート シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2010年04月13日 21:44:08

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
イベント・ライブ・コンサート・【アシストGO!】 
ご利用のお部屋
【快適・リラックス・スマート シングル】

755件中 41~60件表示

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