出張のため３泊しました。地下鉄大江戸線の駅に近くとても便利な立地でした。またプランのロイヤルホストの朝食は３日とも飽きることなく利用できて良かったです。料金もお手頃でしたが連泊割引があってもいいかなとは思いました。

宿泊年月

2009年05月

5月22日から2泊宿泊させていただきました。地下鉄の駅がすぐそばにあり、
コンビニやファーストフード、ファミリーレストランなどもそばにあり
とても便利でした。お部屋もとてもきれいで満足でした。
ただ、お手洗いの汚物入れに前の方の汚物が入っていたことにびっくり
し、それに関しては残念でした。連泊したからか、アメニティも2日目は
新しいものがおいてなかったりと、そのあたりも残念でしたが。。
ただホテルの雰囲気は明るくとてもよかったとおもいますので
又機会があれば利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

宿泊年月

2009年05月

ホテルに一人で泊まるのは初めてでしたが、隣の部屋の物音なども聞こえず静かでとても快適に過ごすことができました。
ただ、部屋に入ったときにイスやベッドに何本か髪の毛が残っていたのが、少し気になりました。でも、また機会があったらお世話になりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
Ｌａｄｙ-Ｇｏ！～～手ぶらで癒し♪～～
手ぶらで癒し♪ レディースシングル【禁煙】

宿泊年月

2009年04月

新宿方面の定宿にはいいと思います。
値段に見合った内容です。
部屋で飲むコーヒー用に、ティースプーンがなかった点がマイナスといえば、マイナスでしょうか。些細な点ですが…。

【ご利用の宿泊プラン】
【12:00レイトアウト】カップルプラン“ポイント2倍”休日と平日は更にお得！゜*.：゜・。：゜*゜
゜*.：゜・セミダブル゜*.：゜・

宿泊年月

2009年03月

お部屋は一人で宿泊するには十分な広さです。清掃も行き届き快適に過ごせました。アメニティも良かったです。一つ残念なのはチェックインの際に対応して下さった若い女性の方が手慣れた感じではありましたが笑顔も無く事務的な印象でした。チェックアウトの際に対応して下さった男性は大変和かな方でハキハキとしたご挨拶も下さいました。またお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

初めての新宿滞在でした。
ホテルは立地もよく、新宿の中心地から少し離れているので、夜も静かで快適に過ごせました。
ただ、ひとつ残念だったは、チェックアウトのときに、私が「（お世話になって）ありがとうございました。」と言ったのに、「（ご利用）ありがとうございました。」の声掛けがなかったことです。笑顔ではありましたが無言でした。
フロントの方のお客様をお見送りする一言があれば、また、リピートしたいと思えるのにと、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

ウォシュレットが壊れていたので、修理のお願いをしたが、結局チェックアウト（３日間）まで直らなかった。連絡も一度もなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

いつも東京出張の際は利用しています。

都心にあるにも係わらずリーズナブルでなおかつ快適な部屋を維持されていることにいつも感心しています。

今回は連泊プランだったのですが、朝10時半頃に清掃時間を部屋まで聞きに来られ大変びっくりしました。
11時までには出発する予定でしたので、特に札も出していなかったのですが、朝は色々忙しいですし、段取りも有るとは思いますが、せめて通常チェックアウトの時間まではお待ちいただけないものでしょうか？

私は日本全国を年間100日以上出張していますが、初めての経験です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

立地が良く、設備も新しいためビジネスには最適でした。
しかし、入浴中、突然電気が消えたためびっくり。数分後につきましたが、不安になりフロントに電話しました。設備の者に確認して連絡すると言われましたが、遅い時間だったため、特に問題がないなら連絡は良いと答えました。しかし、翌朝フロントに行った時にも何の言葉もなし。初日は朝食付きプランでしたが、朝食チケットも忘れられていたようで、電話したらフロントまで取りに来るように言われました。フロントの方の不手際なので、通常はすぐに持って来るのではと思いました、４泊しましたが、初日に不愉快な事があったため、気持ち良く過ごす事が出来なかったのは残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

東京ドームへ行くために宿泊させていただきましたが、立地もよく料金も格安で便利に利用させていただきました。チェックインの時、禁煙で予約していたのに、「喫煙ですね？」と言われました。幸い禁煙部屋があいていたので問題ありませんでしたが、満室だったらどうしましょう？ロイヤルホストの朝食は、あの内容なら1000円ではやっぱり高いですね。ただ宿泊に関してはとっても快適だったので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

フロントの対応に良い感じがしなかった。(事務的)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

東新宿駅を上がってすぐなので、とても便利です。コリア・タウンを探検する人にはお勧めのロケーションです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

同僚と利用させていただきました。
私は予約通りのプランでチェックインを済ませましたが
同僚は【レディスプラン】を勧められ、説明を受けていました。
同僚はそのまま増額して【レディスプラン】に変更しました。
結論から言うと、増額して【レディスプラン】が正解かも…。
コットン付いていてタオルも一枚多いし。
フットバスだけの違いだと思った私は損した気分でした。

宿泊年月

2009年09月

部屋全体は新しくて気持ち良かったのですが、浴室にかかっていたハンガーとゴミ箱の蓋で隠れる部分、茶器の蓋の裏面にいずれも小さいですが茶色い汚れが付いていたのが気持ち良くなかったです。ハンガーと茶器蓋の汚れは水で湿らせたティッシュで簡単に落ちました…

あと、湯沸しポットですが、前の宿泊者が使っていた際にポット内に残っていた蒸気と思われる水が少し残っていたのが不快でした。

上記を理由にサービスを最低評価とさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

あまり、苦情を書くことはありませんが、今回3連泊し受付の方の余りの横柄さ投稿させていただきます。
Ｋさん何処か悪いのかと思うほど、ニコリともせず対応してくださいました。最後の日の精算はお釣を間違えたのにも関わらず、まるでこちらがミスをした様な感じでした。
是非、上司の方は再教育が必要ではないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月