この度はホテルサンルート東新宿をご利用を頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。レディースフロアのお部屋は全室に基礎化粧品、フットマッサージをご用意しており、多くのお客様から好評を頂いております。今後も引続きアメニティの改善などを行う予定ですので、次回のお客様のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠に有難うございました。施設に関してご満足頂き大変光栄でございます。空室状況に関してご満足頂けず申し訳なく思います。私どもでは、空室状況に応じて料金を変動させておりまして、繁忙日ですとご提供できる部屋も早く少なくなり、また料金も高めの設定になってしまいます。もしご宿泊日が決定されましたらば、なるべく早めにご予約を入れていただきお部屋を確保されるのがよろしいかと思います。大変ご面倒をお掛けし恐縮ですが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまったことを大変心苦しく思っております。
お言葉を清掃担当者,ロイヤルホストにも伝え、注意と改善を促して参りますので、何卒今後ともよろしくお願い申しあげます。

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。また、貴重なご意見をありがとうございました。今後もサービス向上、改善に努めて参りたいと存じます。
お客様の次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツインのご利用に際し、とてもご満足いただけたようで嬉しく思います。ただシャワーのご利用に関してご不便な点があり、誠に申し訳ございません。もし、次回のご利用で何かございましたらフロントまでご連絡下さいませ。ご対応いたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
マッサージをご利用にあたり、不手際があり申し訳ございませんでした。
再度、スタート時間をお客様と確認をした上で開始するよう指圧院に指示、注意させて頂きましたので何卒ご容赦下さいませ。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

この度はホテルサンルート東新宿新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に際し、ご満足いただけたようで何よりでございます。更に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めますので是非またご利用下さいませ。従業員一同次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドアストッパーに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またお近くにご用の際はご来館いただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前　フロント　宮崎

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、標準以上のサービス・ご満足感をご提供できるよう努力して参ります。

末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート東新宿

フロント　甘利

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫が冷えない、洗面所に髪の毛が落ちているなどの清掃不備があ、ご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。フロントで迅速な対応ができたようで、少しだけ挽回できたようでほっとしております。清掃スタッフ含めまして気を引き締めて向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　毛利

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。　フロント　細山　

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただき有難うございます。
換気についてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
浴室内の換気は、自動換気となっており、
換気扇は設置しておりません。
今後もお客様より頂いた貴重なご意見を受け止め、日々改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
フロント　水嶋

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
防音に関しまして、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深夜巡回をしており、騒いでいるお客様には注意をしております。もし気になるのであればお気になさらずお電話くださいませ。
すぐに対応致します。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　肥田野

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の階にご案内できず、大変申し訳ございませんでした。
空室状況によってはあらかじめ高層階ご希望のご連絡をいただけましたらご希望に添える場合もございます。
また機会がありましたら是非ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　高杉

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の件ですが当ホテルのシングルのお部屋には全室140cm幅セミダブルサイズのベッドをご用意しております。
1つのベッドに2名様でご利用の場合、そのお部屋を2名様でご利用いただき、セミダブルとして提供させて頂いております。そのため少々手狭なお部屋になってしまいますがその点、ご了承いただければと思います。

次回のご来館をお待ちしております。