楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン東新宿駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン東新宿駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.56
  • 食事5.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

755件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 18:16:05

駅近でここに宿泊してほんとに良かったです。
フロントの方も優しく安心できます。
朝ごはんは1階のロイヤルホストのおいしいモーニングなのでお得感がありました。
次もここに宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年09月12日 19:02:53

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミを投稿していただきありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉をいただくことができ大変
嬉しく存じます。
スタッフ一同、今後もサービス向上に努めて参りますのでまたお近くにいらした際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前のご予約でお得にSTAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 20:59:45

アメニティがかなり充実しており、快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年06月02日 21:57:30

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今春よりプラスティックゴミ削減のため、歯ブラシ等のアメニティはお部屋ではなく、ロビーにご用意しております。必要なものをご自由にお持ちいただけるスタイルになり、多くのお客様よりご好評いただいております。
お近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント宮崎

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅にお勧め☆期間限定プラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 17:22:26

駅近で立地は最高でした。上の階だったからか本当に静かでぐっすり寝る事が出来ました。アメニティはエレベーター横に並べられてあり種類も多かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年05月21日 18:41:08

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。アメニティや別でご用意しておりますシャンプー等は皆様にご満足いただけるようスタッフ同士で意見を共有し合い構成をしております。

皆様にさらに快適にお過ごしいただけるよう今後ともスタッフ一同努めて参りますのでまた近くにいらした際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 福田

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 13:17:31

駅から近く、安かった為選びました。
ベッドもよく、アメニティも豊富で良かったです。
ただ終始サイレン等 外が賑やかな感じはありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年04月23日 19:30:35

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかし明治通りからのサイレンの音で快適にお過ごしいただくことができず、非常に残念に思っております。
当館には明治通り側と裏の駐車場側でお部屋が分かれておりまして、当日の客室状況にもよりますので確約はできかねてしまいますが駐車場側のお部屋で事前にリクエストを確認することができます。またご宿泊いただける機会がございましたら、その際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前のご予約でお得にSTAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

設備・アメニティ5

yukiuki0914さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

yukiuki0914さん [40代/女性] 2021年05月01日 06:40:57

この安さでこの設備なら最高と言える内容でした。駅からも近く対応も簡潔で良かったです。ロイホやバーミヤンが併設しており、コンビニやマックも近くて便利でした。
新大久保に行くときにはまた、ここに泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2021年05月01日 07:31:20

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
東新宿駅B2出口より出てすぐの所にある当館の立地は多くのお客様にご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント 木下

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ5

mr5sdさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

mr5sdさん [40代/男性] 2021年04月11日 16:05:21

楽天の割引とクーポンで安く泊まれてよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2021年04月12日 01:24:29

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのプランにご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 山本

設備・アメニティ5

ウド5462さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

ウド5462さん [40代/男性] 2020年12月08日 12:46:46

奥行きがあるがドアストッパーがないので部屋から出にくい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2020年12月08日 16:22:36

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドアストッパーに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またお近くにご用の際はご来館いただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 宮崎

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★10時間ショートステイプラン★【22時イン/翌8時アウト】※連泊不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 21:58:34

何度か利用しています。ロビーは広くて解放感があり落ち着きます。部屋はきれいで過ごしやすいです。強いて言うと、部屋の照明の明るさを調節できるといいのになと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年02月21日 10:09:45

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の照明につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
すぐの対応は難しい状況でございますが、貴重なご意見として大切にしてまいります。
お忙しいなか、コメントをお寄せいただきまして大変ありがとうございました。
引き続きお客様サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
サンルート東新宿フロント 村尾

ご利用の宿泊プラン
【早得45】45日前のご予約でお得にSTAY(朝食付)★ロイホで和洋バイキング★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 05:33:51

11月17日に宿泊しました。
場所が駅から近いので、すぐにホテルを見つけることが出来ました。
ロイヤルホストでの朝食がとてもありがたかったです。
ビジネスホテルだとパンとドリンクだけというイメージがありましたが、色々なメニューがあり良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2017年12月12日 03:32:41

この度は、ホテルサンルート東新宿にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただいたようで大変嬉しく存じます。
お忙しいなかコメントをお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前のご予約でお得にSTAY(朝食付)★ロイホで和洋バイキング★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 09:56:55

1月15日に宿泊しました。駅から近く部屋もきれいでサービスも良かったです。
今後も機会があれば宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2017年01月26日 12:22:52

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変喜ばしく思っております。
次回いらっしゃる際も「やはりサンルート東新宿に泊まってよかった!」と思っていただけるよう
お部屋の維持・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

フロント鏡

ご利用の宿泊プラン
【 14日前の予約でやっぱりお得♪ 】 ~ 早得プラン14 ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(2名利用/21平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 20:57:21

新聞のサービスがありがたい。部屋も静かで落ち着く。全面禁煙の移行がなあ・・・。いいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年09月30日 11:20:48

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また「いいホテル」というこの上ないお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

全室禁煙への移行につきましては愛煙家の皆様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。どうぞご理解を頂戴いたしまして今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
今後も施設面やサービス面など様々な部分でお客様のご意見をお伺いしまして、ひとりでも多くのお客様より「いいホテル」とご評価をいただける施設を目指して参りたいと存じます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

ホテルサンルート東新宿 菊地

ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 00:01:00

駅に近くコンビニや飲食店が多くあり
とても良いです。
次回も利用うしたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年08月30日 09:34:24

この度はサンルート東新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

周辺の立地に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして、嬉しく思っております。
おっしゃる通り、ホテルの周りにはコンビニやファミリーレストラン、定食屋、居酒屋など選択肢も様々ございます。
フロントでもお薦めのお店などご紹介しておりますので、迷った際はぜひお声がけくださいませ。

またのご利用フロントスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルルーム(15平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 01:14:53

good

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年02月05日 17:22:01

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。またの御利用フロントスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 21日前の予約が断然お得♪ 】 ~ 早得プラン21 ~
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム(2名利用/15平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 01:13:20

good

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年02月05日 17:21:15

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。またの御利用フロントスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 21日前の予約が断然お得♪ 】 ~ 早得プラン21 ~
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム(2名利用/15平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

SweetJankSweetGapさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

SweetJankSweetGapさん [40代/女性] 2016年01月22日 10:00:58

急遽宿泊することになり、こちらを利用することに成りました。
予約したプランとは異なり、グレードアップのお部屋を用意してくれたのは嬉しかったです。
レディースルームを案内されましたので、アメニティ類は充実していて助かりました。
サービスでエナジードリンクをもらえたのも嬉しかったです。
ホテルのサービスなどとても感じが良かったのですが、朝食のロイホでぶち壊しでした。
私が太っているからなのか、4人掛けのテーブルで、食事の並ぶカウンターよりも遠い席を案内されました。
私のすぐうしろに来ていた同年代の女性には2人掛けの食事カウンターの目の前に案内されていました。
「デブはたくさん食べるだろうから」と敬遠されたんでしょうか。
とてももやもやしました。
ホテルが良かっただけに、次回もし利用することがあるのなら、朝食なしプランにしようと決めました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年02月05日 17:19:19

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ロイヤルホストのスタッフの対応につきましてご不快な思いさせてしまい大変申し訳ありませでした。このことはロイヤルホストの責任者に伝えて、従業員教育を徹底して参りたいと思います。
改めて大変申し訳ありませんでした。

またの御利用フロントスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネススタンダード◆SIMPLE STAY◆ ロイホDE朝食
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月26日 20:33:00

何回かお世話になりました。また利用したいとおもいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2015年05月16日 18:54:36

いつもご利用ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
またのご利用こころよりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
イベント・ライブ・コンサート・【アシストGO!】 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

とおぺっちさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

とおぺっちさん [50代/女性] 2015年02月09日 09:34:33

娘の大学受験で利用しました。大雪の天気が予想され慌てて残り1室のビジネススタンダードで予約しました。当日レディースプランに無料でグレードアップしてもらえレイトチェックアウトとなりました。部屋にはフットマッサージ器があり寒さで凍えた足をほぐすことができて娘は大喜び(*^^*)ロイホDE朝食も満足できました。副都心線出口からすぐと立地もよく受験日の朝も余裕をもって出かけられました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2015年02月12日 12:17:57

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの施設に概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様に良い知らせが届いていることをスタッフ一同心よりお祈りしております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント高澤

ご利用の宿泊プラン
ビジネススタンダード◆SIMPLE STAY◆ ロイホDE朝食
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(2名利用/21平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月05日 17:06:40

急な泊まりでしたが、丁寧な対応で快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2015年01月07日 05:11:18

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】日曜・月曜宿泊でお得なプラン☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

モンブラン9087さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

モンブラン9087さん [40代/男性] 2014年10月27日 22:21:07

帰国直後の一泊だったので、東新宿駅の上というのは移動が非常に楽でした。
ただ、欧州便で午前着いたばかりだったので、チェックインがもっと早くできるプランがあればお金を出してでも利用したいなあと思いました。(もちろん14時チェックインは早めなのですが。)外国人の利用客が多いホテルですし、ぜひご検討いただきたいです。
ほかの点では非常に満足しています。もちろん新宿近辺で用事があるときはぜひまた利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2014年11月05日 06:16:34

いつもホテルサンルート東新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足いただけたようで何よりでございます。またアーリーチェックインに関する貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
新宿にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 高澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF ◆Simple Stayプラン◆素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム(2名利用/15平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

happychocosungjeさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

happychocosungjeさん [50代/女性] 2014年10月22日 14:12:17

レディースプランの利用でしたが、アメニティグッズに満足。またこのプランを利用して泊まりたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2014年10月26日 02:01:55

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
レディースルームにご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
またお泊りの際は是非ご利用くださいませ。
フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
【女子力アップ♪】高層階確約!レディース応援プラン(食事無し)
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルルーム(15平米)【禁煙】】

755件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ