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相鉄フレッサイン東新宿駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン東新宿駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.55
  • 食事4.33
宿泊年月
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1539件中 1~20件表示

立地5

マサ4825さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

マサ4825さん [40代/男性] 2024年03月12日 11:22:06

身内が救急車で運ばれた経緯で急な入院になり、病院近くだったこともありネットから予約。予約後すぐに駐車場も必要だったことを思い電話で相談したところ、ネット予約直ぐだったこともあり確認取れなくても押さえてくれました。すぐそばだったので10分もせずに到着したが駐車場に名前が書いてありスムーズに利用できた。各種サービスもよく、朝食ものんびり食べれたので少しほっと休むことが出来ました(緊急入院でバタバタしていたので本当に助かった)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2024年03月12日 12:51:07

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用くださりありがとうございます。
またお忙しい中口コミに投稿していただきありがとうございます。
身内の方の緊急入院で大変な中、少しでもお休みいただけたようでなによりです。

お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬プラン】お気軽ステイ♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(140cmベッド1台)】

立地5

yukiyuki19760121さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

yukiyuki19760121さん [40代/女性] 2024年03月07日 14:48:07

ホテルの方の対応がすごく良く受験で不安な気持ちですが気にかけて声をかけてくれ、スタンドは大丈夫?アメニティは足りてますか?受験期にはアメニティの横に受験生頑張ってとラムネを置いてくれたり心の休まるホテルでした。変な旅館よりも良かったです。立地もよく次回東京に行く際にはまた利用したいと思いました。泊まる際にも受ける学校が変更になったりしした時にも親身になって変更の提案をしてくれて感謝しかないです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2024年03月07日 15:54:04

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用くださりありがとうございます。
またお忙しい中口コミに投稿していただきありがとうございます。

お客様にご満足いただけて大変光栄でございます。

当ホテルには受験生のお客様もたくさんご来館されるので、そのようなお客様にも快適にお過ごしできるよう努力しています。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださると光栄です。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前のご予約でお得にSTAY(食事なし)★地下鉄:東新宿駅B2出口より徒歩30秒★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(140cmベッド1台)】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 10:29:01

駅から近くてとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2023年12月04日 15:36:45

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
立地へのお褒めのお言葉、とてもうれしく思います。
これからも、全てのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東新宿駅前

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前のご予約でお得にSTAY(食事なし)★地下鉄:東新宿駅B2出口より徒歩30秒★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(140cmベッド1台)】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 12:49:30

立地がよく駅もすぐそこで新大久保にも歩いて行ける距離でした。宿泊前の電話での問い合わせも親切でとても良かったです。
お風呂の栓がしっかりはまらずせっかくのアメニティの入浴剤が使えなかったのが残念です。
スティックコーヒーがあったのでお水が置いてあるとよりよかったです。

全体的に満足しました。また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2023年11月29日 14:25:44

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂の栓につきましてはご不便をお掛け致し、申し訳ございませんでした。早急に確認いたします。
また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。また機会がございましたらお越しくださいますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前のご予約でお得にSTAY(食事なし)★地下鉄:東新宿駅B2出口より徒歩30秒★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(140cmベッド1台)】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 16:10:16

思い込みで東新宿のイメージが悪く、このエリアに泊まったことは無かったのですが、定宿やその周辺が満室だったので、初めてこちらを利用しました。駅周辺は広々としていてこの地域が新興の開拓エリアだとわかり、これまでのイメージを改めました。この辺りはホテルも複数新設されているようですが、土地のイメージが悪いため、きれいな割に価格が安くて良かったです。これからも利用さえて貰おうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2023年03月05日 18:26:30

この度は、相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

口コミのご投稿ありがとうございます。
高評価を賜りとても嬉しく思います。
東新宿は、比較的最近再開発されたエリアでございまして、歌舞伎町に近いためか、どうしても良くないイメージをいだかれる方もいらっしゃるかと存じます。
近隣には新大久保のコリアンタウンもございまして賑わっておりますし、会社の入ったビルも多くございますので、ビジネス街のような雰囲気があるエリアもございます。
ぜひまたお近くにお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。


お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント 中村

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 11:56:57

大学受験でお世話になりました。
クローゼットが連泊にはやや狭かったですが、快くモーニングコールを引き受けて下さったりとスタッフさんの印象のいいホテルでした。東新宿の駅に近く、近隣には飲食店もたくさんあり、立地は最高だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2023年02月17日 15:44:44

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご利用くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応や立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後もお客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿くださいましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 
フロント宮崎

ご利用の宿泊プラン
【早得60】60日前のご予約でお得にSTAY(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

DJDJDJDJさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

DJDJDJDJさん [40代/男性] 2023年02月01日 17:31:05

場所が場所だけに仕方ないですが、、値段の割には…という感じです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2023年02月01日 18:40:49

この度は、相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきましてありがとうございました。
全国旅行支援や外国のお客様の来訪もあり、コロナ禍に比べると価格が高騰しており申し訳ございません。
新宿や新大久保に近い立地でございます為、お客様が増えてはおりますが、皆様に満足していただけるようなサービスを行っていきたいと思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 山中

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

そばよりうどんさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

そばよりうどんさん [50代/男性] 2023年02月01日 16:28:25

安眠できました。とても快適なホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2023年02月01日 17:08:50

この度は、相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりお休み頂けたようで、何よりです。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 山中

立地5

そばよりうどんさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

そばよりうどんさん [50代/男性] 2023年01月28日 16:07:02

駅に近くて使いやすいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2023年01月28日 21:34:50

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは東新宿駅B2出口より左手すぐのところに御座います。お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【早得60】60日前のご予約でお得にSTAY(食事なし)★全客室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 17:16:15

新宿、新大久保が徒歩圏内でとても便利でした。
お部屋は2人で過ごすには少し狭く感じましたが、一般的なビジネスホテルだと思います。
全国旅行支援もあってお安く宿泊でき、朝食も付けられまのでよかったです。
また近場で予定がある際には利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2023年01月26日 17:58:15

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはご満足いただき大変感謝を申し上げます。是非また機会がございましたらお越しくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント 斉木

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前のご予約でお得にSTAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

立地5

ヒトピー3763さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

ヒトピー3763さん [60代/男性] 2022年12月10日 11:29:41

2回目の利用!立地が良く清潔感も有り使い勝手が良いホテルのひとつ。部屋は狭めだが過ごしやすく風呂の水圧が強く気に入っている朝食は一階のロイヤルホスト、和食か洋食をチョイス料理内容はボリューム.バリエーション.クォリティ共に流石ロイヤルホスト大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年12月10日 14:44:27

 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。
 お客様に満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、より良いサービスの向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
フロント 時

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前のご予約でお得にSTAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 17:07:21

駅からすぐで便利ですし、館内も清潔で良かったです。
アメニティグッズが室内に無駄に沢山おかれていないところも個人的に評価が高いところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年12月05日 19:09:21

この度は、相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ホテルは、地下鉄東新宿駅B2出口から徒歩1分の距離にございます。観光にショッピングにとても利便性の良い距離にございます。また、歯ブラシなどのアメニティに関しましては、フロントロビーに設置してあり、お客様がご滞在中ご自由にお持ちいただけるようご用意しております。
お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。
次回のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東新宿駅前 前原

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前のご予約でお得にSTAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

bibijoe620さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

bibijoe620さん [50代/女性] 2022年12月03日 22:36:03

代々木に用事があり利用。
地下鉄の駅出口の側で、コンビニもあり、方向音痴な私には助かりました。
お得な価格で宿泊できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年12月04日 00:40:25

 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。
 お客様に満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、より良いサービスの向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
【早得60】60日前のご予約でお得にSTAY(素泊まり)★全客室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 21:41:49

アメニティーが充実、周りに何でもあるし便利。従業員の対応もとても丁寧。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年11月27日 22:28:04

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
東新宿にお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。

クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬旅にお勧め☆期間限定プラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 18:57:51

お世話になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年11月27日 19:39:51

この度は、相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想ありがとうございます。
次回のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東新宿駅前 前原

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 12:25:37

駅から近く、立地が良くて助かります。
設備は極普通のビジネスホテルという印象。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年11月17日 13:01:51

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント宮崎

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬旅にお勧め☆期間限定プラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 11:28:49

副都心線東新宿駅からすぐのため、夜遅くのチェックインでも安心でした。
アメニティに関しては、フロントで必要な分だけいただく運用になっているのが無駄がなくて良いです。
お風呂は特別良いということはないですが、悪い点も特にありません。洗面台が洗顔に困らない大きさだったのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年11月12日 18:19:49

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
重ねて貴重なご意見をいただき御礼を申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと存じます。
また機会がございましたらお越しくださいますようよろしくお願い申し上げます。
フロント 斉木

ご利用の宿泊プラン
【早得60】60日前のご予約でお得にSTAY(素泊まり)★全客室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

かんなKanna1208さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

かんなKanna1208さん [40代/女性] 2022年11月07日 16:12:08

記憶違いでなければ前回宿泊の際は先に送った荷物を部屋に入れておいていただけたように思うのですが、機械でチェックイン→エラーがでる→窓口に行くと荷物がフロントにあるから機械でチェックイン出来なかったと言われ荷物受け取ったらチェックインに機械に並べと言われて行列にまた並ぶの?窓口の意味何?と思ったら隣の窓口のお姉さんに呼び止められ、窓口チェックインになったのですが、結構酷い扱いされた感ありです。便利で綺麗ですがインバウンドの戻りと共にホスピタリティがあまり行き届かなくなるのがよくわかりました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年11月07日 21:55:58

この度は、相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの応対に関しましては、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
直ちにスタッフに共有するとともに、今後はお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるようお客様に寄り添うサービスの指導教育に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
相鉄フレッサイン東新宿駅前 前原

ご利用の宿泊プラン
【早得60】60日前のご予約でお得にSTAY(素泊まり)★全客室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 15:16:40

立地、金額、サービス、凄い良いです!
毎回お世話になっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年11月06日 16:22:31

いつも相鉄フレッサイン東新宿駅前をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に高評価をいただき、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
これからもお客様からのお声を励みに、より快適にご宿泊いただけるよう、さらなる向上を目指してまいりたいと思います。
またお近くにお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 
相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【早得60】60日前のご予約でお得にSTAY(素泊まり)★全客室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:35:20

新大久保に遊びに行くのに便利!
清潔感があって良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年10月24日 19:55:32

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用していただきありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿していただきありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また新大久保へお越しの際は当館をご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前のご予約でお得にSTAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

1539件中 1~20件表示

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