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相鉄フレッサイン東新宿駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン東新宿駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.27
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.50
  • 食事4.33
宿泊年月
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517件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 14:13:58

部屋の明るさ、広さも落ち着いていてゆっくできます。
従業員の皆さんも親切丁寧です。
また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年10月18日 15:35:39

いつもホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とてもうれしく思います。
これからもさらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート東新宿
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!シンプルステイプラン★東新宿駅B2出口より徒歩30秒★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙(1名利用/21平米)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 19:19:10

駅、コンビニ、レストランも近くにあり便利です。
いつも利用してます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年09月20日 19:52:34

いつもホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
もしご機会がございましたら、隣接しておりますロイヤルホストのご朝食バイキングもお試しいただけると幸いでございます。焼きたてのパンケーキや、おかゆなどご好評いただいております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート東新宿
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前のご予約でお得にSTAY(素泊まり)★地下鉄:東新宿駅B2出口より徒歩30秒★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 19:16:29

いつも利用してます。
清潔・綺麗・安心して宿泊できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年09月20日 19:49:17

いつもホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
これからも、さらなるサービス向上を目指していきたい所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート東新宿
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前のご予約でお得にSTAY(素泊まり)★地下鉄:東新宿駅B2出口より徒歩30秒★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 16:29:32

仕事の関係で利用させて貰いました。連泊と言うことでツインの部屋だったこともあり凄く快適に過ごせました。フロントでも食事等で新大久保駅方面に行きたく、道を尋ねたところ気持ち良く答えて頂き良かったです。
お風呂も足を伸ばせる大きさでゆったりでき、疲れを癒せて良かったです。一点だけドライヤーが電源が安定しないのか使っていると止まったりして使えなかったです。
コンビニも近く、ファミレスも2店舗すぐ行けて困ることはない状況でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年09月20日 16:49:22

この度は、ホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とてもうれしく思います。
さらなるサービス向上を目指してまいりたい所存でございます。
ドライヤーの件、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。すぐ確認させていただきます。ご報告ありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!シンプルステイプラン★東新宿駅B2出口より徒歩30秒★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 12:12:22

親切丁寧です。
部屋もきれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年08月10日 16:22:08

いつもホテルサンルート東新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
引き続きご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。

ホテルサンルート東新宿
フロント 藤代

ご利用の宿泊プラン
【駅近】シンプルステイプラン(素泊まり)★地下鉄:東新宿駅B2出口より徒歩30秒★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 12:11:04

駅が近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年08月10日 07:56:02

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄東新宿駅B2出口より徒歩1分ほどにございます。
さらにコンビニエンスストアも徒歩2分ほどのところにあり、出張などのご宿泊には便利にお使いいただけるかと存じます。
また、楽天トラベル様ではお日にちによっては格安のプランなどを販売しております。
今後も便利で安心してお泊りいただけるホテルとしてご利用いただけるよう努めてまいります。
次回も当ホテルにご宿泊いただきますようお願いいたします。
ホテルサンルート東新宿フロント村尾

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前のご予約でお得にSTAY(素泊まり)★地下鉄:東新宿駅B2出口より徒歩30秒★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 12:10:06

部屋も綺麗です。
皆さん親切丁寧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年08月10日 07:42:42

この度もホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの励みとなりますお褒めの言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート東新宿フロント村尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF!シンプルステイプラン★地下鉄:東新宿駅より徒歩30秒★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 12:08:44

いつも利用してます。
皆さん親切丁寧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年08月10日 07:37:38

いつもホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お客様に親しみを感じていただけるようあたたかなおもてなしに努めてまいります。
今後も当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
ホテルサンルート東新宿フロント村尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF!シンプルステイプラン★地下鉄:東新宿駅より徒歩30秒★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 12:07:33

いつも利用してます。
皆さん親切丁寧です。
これからも宜しくお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年08月10日 07:31:39

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【駅近】シンプルステイプラン(素泊まり)★地下鉄:東新宿駅B2出口より徒歩30秒★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

総合5

KeigoSiemさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

KeigoSiemさん [30代/男性] 2018年07月30日 11:30:44

東新宿駅からほど近く、立地が良い。食事等もホテルと同じ建物にレストラン、近隣にコンビニ等もあり便利でした。
館内・部屋も清潔で快適に過ごせました。今回は仕事の為、滞在は数時間ほどでしたが、今後機会があればゆっくり滞在させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年07月30日 13:43:33

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、立地や館内、客室などお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同嬉しく感じております。
今後もお客様により良いサービスを提供できますよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート東新宿
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【駅近】シンプルステイプラン(素泊まり)★地下鉄:東新宿駅B2出口より徒歩30秒★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 20:00:45

wifiがつながりにくかったのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年07月24日 04:48:02

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、wi-fiの接続が悪かったとの事、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご利用のお時間などによりましてはアクセスが集中するため、速度が遅くなったり繋がりにくくなってしまうこともあるようでございます。
お客様のお声を踏まえ、今後不具合の際はwi-fi機器の業者に早急に確認をとるなど、快適な通信環境を提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ホテルサンルート東新宿
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・全室禁煙】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ◆禁煙◆】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 17:00:23

駅が近いのでいつも利用してます。
清掃もきれいで、スタッフの皆さんも感じが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年06月02日 17:56:09

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉、従業員一同とてもうれしく思います。
これからもサービス、清掃共にご満足いただけるよう更なる向上を目指してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート東新宿
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】春割★スプリングプラン(食事なし)★地下鉄:東新宿駅B2出口より徒歩1分!★ 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 00:29:28

スタッフの対応良く、立地も便利でよかったです。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年02月21日 10:18:27

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
便利にご利用いただけたご様子でほっといたしました。また、私どもフロントスタッフにとりまして励みとなるコメントも頂戴し大変うれしく存じます。
今後も快適にご宿泊していただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】冬割★ウィンタープラン(食事なし)★地下鉄:東新宿駅B2出口より徒歩1分!★ 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 10:37:41

なにしろ新宿界隈の賑わいが周辺に感じられて「幸せ感」溢れます。私どもの住まいは渋谷駅近くにもかかわらず「サンルート」に宿泊するのですから、その感触を創造するためです。自宅から地下鉄で20分なんですが、サンルートに宿泊します。町町街街が心を癒します。
いろいろと美味しいものが食べられる……知られざるお店が豊富に存在していて、それを発見・探索するのも大いなる楽しみ! また「お世話になります」。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年02月14日 14:28:03

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお時間をお過ごしになる際に、私どもホテルをお選びいただきましたこと、大変感激しております。重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。
今後もお客様にお選びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。また、フェイスブックなどで当ホテル周辺の情報も発信して参りますので、今後のご利用のご参考にしていただければ幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】冬割★ウィンタープラン(朝食付)★ロイホで和洋バイキング★ 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(2名利用/21平米)【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 21:59:08

アップグレードいただきありがとうございました。とても部屋が広く大満足でした。朝食もロイホのパンケーキが食べれて満足です。また利用させていただきます。ただし、他の方もレビューされていますがWiFiのつながりが非常に悪く全く使い物になりません。改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2017年12月28日 01:41:37

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は当ホテルの都合によりご予約していただいたお部屋とはことなるタイプでのご用意となりましたが、ご満足いただけたとのことでほっとしております。また、Wi-Fiにつきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。すぐの対応は難しい状況ではございますが、貴重なご意見として大切にしてまいります。
お忙しいなかコメントをお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
またのご来館をこころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得45】45日前のご予約でお得にSTAY(朝食付)★ロイホで和洋バイキング★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 10:13:23

初めて子供との2人旅で泊まりましたが、2人で寝てもゆったりとしてぐっすり寝ることが出来ました。
夜になるとやはり混線してるのかwifiが入りづらいかったという所を除けば、大満足でした。
また機会がありましたら、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2017年12月15日 15:05:23

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
wi-fi環境につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたコメントは今後のサービスの向上に生かしてまいりたいと存じます。
お忙しいなかコメントをお寄せいただきまして大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前のご予約でお得にSTAY(素泊まり)★地下鉄:東新宿駅B2出口より徒歩30秒★
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム(2名利用/15平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 19:47:28

何度か利用させて頂いていますが、やはりお部屋も広く綺麗でとてもくつろげて過ごしやすいホテルだと思います。
新大久保駅から歩いて行ける距離感もとても良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2017年12月02日 20:50:07

この度もホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し大変うれしく、励みに感じます。
JR新大久保駅からですと徒歩15分程でございます。師走に向けだんだんと寒くなっておりますので、次回ご利用の際はあたたかい服装で、お越しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前のご予約でお得にSTAY(素泊まり)★全客室禁煙★
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(2名利用/21平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 16:46:31

地下鉄駅出口すぐトナリの便利なホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2017年11月26日 23:53:59

いつもホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄東新宿駅B2出口よりすぐでございます。
また、コンビニエンスストアも2分ほどのところにございまして、飲食店などもホテル周辺に多数ございます。フロントに周辺地図をご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後も快適にご利用いただけますよう努めて参りますので、引き続き当ホテルにご宿泊いただきますようお願いいたします。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天スーパーポイント10倍プラン★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 08:29:55

地下鉄駅すぐ隣の便利なホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2017年11月20日 11:51:46

いつもホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントいただきましたように当ホテルは地下鉄東新宿駅B2出口より徒歩1分弱でございます。
便利にご利用いただけているようで安心いたしました。
今後も安心して快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、コメントをお寄せいたいただきまして大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天スーパーポイント10倍プラン★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

総合5

からあげZさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

からあげZさん [30代/男性] 2017年11月11日 17:46:22

まず何よりも駅から近いのが助かりました。
レディースプランでしたが、パックなどを選べてよかったです。
デスクも広めで、浴槽も広く、ゆったり過ごせました。
朝食バイキングはソーセージがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2017年11月13日 22:38:08

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。
コメントいただきましたように、当ホテルではレディースルームをご予約いただきましたお客様にフロントにて数種類の中からいくつかアメニティをお選びいただいております。
次回は別のアメニティもお試しくださいませ。
楽天トラベル様ではお日にちによってはレディースルームの格安プランがございますので、是非ご参照ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅近】シンプルステイプラン(朝食付)★ロイホで和洋バイキング★
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルルーム(15平米)【禁煙】】

517件中 81~100件表示

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