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相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 藤沢湘南台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.50
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.71
  • 食事3.64

総合4

sdecc-artsさんの 相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 のクチコミ

sdecc-artsさん [60代/男性] 2014-10-27 23:34:16

部屋に入ったとき、絨毯に結構な量の髪の毛が付いていたのが気になりました。
しかし、洗面所、バスタブには髪の毛や汚れもなく清潔に保たれていました。
バスタオル等もよく乾燥しており清潔感を保ちながらも、心地よい肌触りであり
気持ち良く使用させて頂きました。また、ナイトウエアは、上下に分かれた
パジャマタイプ(下は短パン)で私の好みでした。
湘南台駅は、小田急線、相鉄線、市営地下鉄が走っており、ホテルは駅近なので、
とても鎌倉や中華街、新宿へ出るのも便利でした。
昼間の観光で疲れ果て、朝が遅かったので、朝食のサンドイッチビュッフェは
食べませんでしたが、再訪したいと思っているので、次はお願いしたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 2014-10-28 01:48:17

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく存じます。
しかしながら、絨毯に関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないようより一層清掃の徹底をして参ります。
これからもお客様にご満足頂けます様施設やサービスの向上に努めて参りますゆえ、湘南台近郊にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。再びお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 外岡

ご利用の宿泊プラン
★通年定番!シンプルステイ♪素泊まりプラン!全室LAN接続★
ご利用のお部屋
【フレッサダブル★禁煙★広々クイーンサイズ(160cmベッド)】
sdecc-artsさん
いままでに投稿したクチコミ

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