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相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 藤沢湘南台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.50
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.71
  • 食事3.64

設備・アメニティ2

kazu55mmaさんの 相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 のクチコミ

kazu55mmaさん [60代/男性] 2017-11-17 11:47:07

朝食1000円以上の支払いに対して
メニューがなく味も全く悪い

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 2017-11-17 15:30:47

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。朝食の件に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館の朝食はご予約がなくても、当日の朝も販売しております。お一人様500円で販売しておりますので、メニューを確認して頂いてからお買い求めいただくことも可能でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 雑賀

ご利用の宿泊プラン
:【ポイント5倍】貯めて・使えて嬉しい楽天ポイント5倍【朝食付き】【湘南台駅徒歩2分】
ご利用のお部屋
【 【禁煙】シングル■12.8平米■ベッド幅140cm×1台 】