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相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 藤沢湘南台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.50
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.71
  • 食事3.64

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-21 07:25:58

テレビが大きいのは良いが、テーブルに置くのではなく壁掛けにすべき。椅子に座って直ぐ前がテレビはおかしい。ベットとテーブル間も狭いので、それもダメ。
朝食もシラスはおいしいが、他のおかずも少な過ぎて、前の人がとると無くなる。自分がとると次の人が無くなるので、取りずらい。部屋で飲むコーヒーやお茶もない。
ゴミ箱が小さすぎる。
浴室の曇らないガラスはOK

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 2019-03-21 09:33:25

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の備品の配置や朝食につきまして、ご満足いただくことができず心苦しく思います。
朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ブッフェスタイルでご用意しておりますのでシラスを含め、お食事の提供に滞りのないよう努めて参ります。
またお部屋にはお飲み物のご用意がございませんが、15:00~23:00の間ラウンジでコーヒーのセルフサービスをご用意しております。フリーアメニティーのコーナーに緑茶や、紅茶のティーパックをご用意しております。いずれもお部屋へお持ちいただけますが、こちらもご案内不足となり大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後の運営にいかして参りたいと思います。
今後も相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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