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相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 藤沢湘南台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.53
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.62
  • 食事3.56

総合3

yoshi001108さんの 相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 のクチコミ

yoshi001108さん [60代/男性] 2020-02-11 17:16:16

チェックイン,チェックアウトが人の対応から,機器による処理になっていましたが,むしろやりにくさがありました。特に,カードの差し口が暗くて見えにくく,カードを差し込みづらくて困りました。
ベッドは幅があり,寝やすかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 2020-02-11 21:53:13

この度は、相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自動チェックイン機をご利用の際に、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後の機器の改善のためご指摘いただきました点を改善チームと共有させていただきます。
また、自動チェックイン機でも、お客様がスムーズにチェックインでき、ホスピタリティを感じられるよう、サポート体制の充実に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

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相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 斉藤

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