この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台へご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
室内の広さにご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。しかしながら、ご滞在中のマスク用のビニール袋の補充がきちんとされておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。基本的には清掃スタッフの方で、お客様が使用されていた場合、補充することになっております。今後このような事が無いよう、清掃係にもこちらの情報を共有させて頂き、注意して参ります。また、冷蔵庫の大きさに関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。しかしながら、お部屋のレイアウトの大きさに合わせたサイズとなっております。大きさを変更することは出来かねますが、もし、入りきらない冷蔵品などが御座いましたフロントでもお預かりさせて頂いておりますので、宜しければご検討お願い致します。
今後も、少しでも皆様にご満足いただける様、精進して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント　川瀬