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相鉄フレッサイン 藤沢湘南台のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
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何度目かの利用でした。今回は、フロント階でランドリーと朝食会場に近い部屋だったため、夜遅くまでランドリーの音や他の客の足音などが気になり、朝も朝食会場の物音で目が覚めてしまいました。「得」プランだったからかもしれませんが、だとすればそういう部屋であることを明記して欲しかったです。
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K.S様この度も当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、お部屋が2階と言うことも有り、ランドリーを利用するお客様や朝食会場の物音などで、ゆっくりとお体を休めて頂く事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。チェックイン時に「2階のお部屋は、このようなお部屋になります。ご理解をお願い申し上げます。」など、お部屋に入って頂く前にお伝え出来た筈。心から反省しております。この件に付きましては今後の課題として協議させて頂き、早急に改善に向け努力して参ります。何卒、ご理解を頂戴出来ましたら幸いでございます。今回に懲りず、また相鉄フレッサイン湘南台をご指名頂けますよう宜しくお願い申し上げます。相鉄フレッサイン湘南台フロント濱田
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 のクチコミ
何度目かの利用でした。今回は、フロント階でランドリーと朝食会場に近い部屋だったため、夜遅くまでランドリーの音や他の客の足音などが気になり、朝も朝食会場の物音で目が覚めてしまいました。「得」プランだったからかもしれませんが、だとすればそういう部屋であることを明記して欲しかったです。
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K.S様
この度も当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お部屋が2階と言うことも有り、ランドリーを利用するお客様や朝食会場の物音などで、ゆっくりとお体を休めて頂く事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。チェックイン時に「2階のお部屋は、このようなお部屋になります。ご理解をお願い申し上げます。」など、お部屋に入って頂く前にお伝え出来た筈。心から反省しております。この件に付きましては今後の課題として協議させて頂き、早急に改善に向け努力して参ります。何卒、ご理解を頂戴出来ましたら幸いでございます。
今回に懲りず、また相鉄フレッサイン湘南台をご指名頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
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