この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
景色がよかったとのお声を頂きまして誠に嬉しく思います。
チェックインの際にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
初めてご利用のお客様がスムーズにお手続きできるよう再度工夫してまいります。
この度はお忙しい中貴重なお声を頂きまして有難く存じます。
また近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

いつも相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティにつきましてはお褒めのお言葉を頂きまして誠に嬉しく思います。
化粧品類、入浴剤、コーヒーなどご用意しておりますので、急な宿泊でも困ることなくご利用いただけるかと存じます。
2階ロビーにあるシャンプータワーにつきましても期間限定の種類もございますので、ご滞在中ご利用いただけますと幸いでございます。
また、テレビにつきましてはご滞在中ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント竹原

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また沢山のお褒めの言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 アメニティーコーナーはたくさんのお客様には喜んでいただいております。 今後もお客様にご満足いただけますよう頑張って参りたいと思います。 お忙しい中口コミへの投稿有難うございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時のスタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。また、立地や客室内の備品に関しましてもご満足いただけて幸いでございます。

しかしながら、PCの貸し出しについてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。
PCの貸し出しに関しましては常時1台の貸し出しとなっており、１泊２日2,000円　追加日ごと1,000円のご案内となっております。
また、事前のご予約も承っておりますのでもし、次回ご予約の際にはお手数ではございますがご連絡いただければと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント川瀬

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
シャンプーバーにつきましてはお褒めの言葉を頂きまして誠に嬉しく思います。月に1回ほど新商品を入れ替えしておりますので、もしお気に入りのシャンプーがございましたら教えて頂けますと幸いでございます。
ご朝食につきましても湘南台のシェフ自慢のしらすやシェントウジャンなどバラエティに富んだ料理をお楽しみいただけるかと存じます。
また近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント竹原

この度はお忙しい中口コミへのご投稿有難うございます。
新しい生活様式に伴い無人化となっております。慣れれば便利という日お言葉を頂けて、嬉しく思います。
また、快適にお過ごしいただけたようで今後、より居心地の良い、ご満足いただけるホテルになるようよりお客様に寄り添うホテルを目指して参ります。

是非、機会がございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。
この度は、ご利用有難うございました。

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご要望通りに対応出来たこと嬉しく思います。
また、こういったお客様の声は大変励みになります。改めて感謝申し上げます。
これからもお客様の声を励みとし、より満足頂けるよう精進していきますので、お近くにお立ち寄りの際はまたご利用ください。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント髙橋

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しては不自由なくお過ごしできたご様子で安堵しております。
ただ「良いところもなかった」となりますと皆様に選ばれるホテルにはなりえません。
改善できる点は改善し、お客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいましてありがとうございました。
またの機会がございましたら、どうぞ相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用下さいませ。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　白石

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらご宿泊料金につきましてお客様のご期待に沿えず大変心苦しく存じます。当館では稼働状況によりご宿泊料金を変動させております。料金の高い日ほど、お客様に満足感を感じてもらえるようサービス面で工夫して参りたく存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後も相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　野村

いつも相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に宿泊ができたとのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。お客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますのでお近くにお立ち寄りの際はまた足をお運び頂けますと幸いでございます。これからも暑さが続きますので、くれぐれもご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント竹原

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「朝食がおいしい」とコメントくださり大変嬉しく存じます。今後もご連泊のお客様にもご満足いただけうよう朝食メニューを工夫して参ります。今後も相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　野村

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食をお褒めくださり大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。湘南台近郊にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　野村

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館のご朝食を気に入ってくださり大変嬉しく存じます。
当館も「湘南名物の釜揚げしらす」おすすめしております。今後もご宿泊の際はぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。今後もご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　野村

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただき、更に今回お褒めの言葉を賜りましたことをスタッフ一同心より誇りに思います。
また、これに満足せず、これからもより良いサービスができるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をとても嬉しく思います。。
お客様からのお言葉は本人の励みとなりますし、他のスタッフのモチベーションも上がる事と存じます。
この度はご多忙の折クチコミにご投稿くださいまして誠に有難うございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント篠原

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回チェックインの際にフリーアメニティーのご案内不足によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘に関しましてスタッフ一同一人一人が真摯に受け止めサービス向上のため努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント川瀬

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の際スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようなご指摘を真摯に受け止めスタッフ一人一人が自覚を持ち改善に努めて参ります。

また、客室清掃に関しましても不手際がございまして重ねてお詫び申し上げます。
こちらに関しましても清掃責任者へ報告をさせて頂き改善をさせて頂きます。

お忙しい中、口コミの投稿をいただき誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　川瀬

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご利用に際しましてお褒めのお言葉をいただき心より感謝いたします。

今後も皆様に親しまれ更によりよいサービスと空間をご提供していけるよう精進してまいります。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また利用させていただきたいとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を励みに今後もサービスの向上や施設の維持に努めて参ります。湘南台近郊にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　野村