この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中はご不便なくお過ごしいただけ安堵しております。また近隣にはコンビニ、スーパー、飲食店も多くあり気に入っていただき大変嬉しく思います。
今後もお客様のお声を励みにサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は心温まるコメントをお寄せいただきありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　村岡

相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食のシラスを気に入ってくださり大変嬉しく思います。湘南名物のシラスはご飯の上ののせて食べるのはもちろん、トーストの上ののせて食べるのもおすすめでございます。当館にご宿泊された際はぜひ朝食もお召し上げりくださいませ。
今後も湘南台近郊にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　野村

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきましてありがとうございました。
朝食につきましてはお褒めの言葉を頂きまして誠に嬉しく存じます。
駐車場でございますが、近隣のコインパーキングは数多くございますが、駅から近いこともあり、金額も少々お高めかと存じます。今現在提携しております駐車場がない状態でございます。大変ご迷惑をお掛け致しております。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　加藤

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の感想ありがとうございます。お褒めの口コミ投稿をいただき、わたくしどもスタッフ一同大変嬉しく存じます。当館ホテルは新鮮な湘南しらすもオススメです。
またのご利用を心よりお待ちしております。(^^)/

相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント　村岡

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
水温につきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
ご出発のお日にちには誤ってお部屋へのお電話かけてしまう等、スタッフの確認不足でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく存じます。
また、そのような中でもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
挽回の機会を頂戴できるようでしたら、再度足をお運びいただければ幸いに存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努力して参りますのでご愛顧の程お願い申し上げます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント　竹原

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。江の島観光はお楽しみ頂けましたでしょうか？また入浴剤でございますが、当ホテルでは竹や生姜の入浴剤を、日替わりにてフロントロビーのフリーアメニティコーナーにてご用意してございます。私共のご案内が足らず申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
今後とも江ノ島鎌倉にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　野村

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。当館ではお客様に安心、快適にお過ごしいただけるようセキュリティーを万全にし、フリーアメニティーや貸出備品も充実させてございます。今回アンケートにもご協力頂きまして誠にありがとうございました。ご連泊でリネン交換不要にご協力頂いたお客様にもミネラルウォーターをお渡ししております。次回ご宿泊頂く際に参考にして頂ければと存じます。今後とも江ノ島鎌倉にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　野村
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 横浜戸塚 ・ 藤沢湘南台
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は、相鉄フレッサイン藤沢湘南台を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共は、3路線が乗り入れる湘南台駅より徒歩で2分の立地にございます。ビジネスやレジャーに便利にご利用頂けます。今回のお泊りでは、「快適」にお過ごし頂き、私共も大変嬉しく思います。ご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　森本
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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Ｎ．Ｙグループ様

この度は相鉄フレッサイン湘南台にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋を気に入っていただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も様々なプランを考えて参りますので、ぜひ皆様でお越しくださいませ。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

相鉄フレッサイン湘南台
フロント　廣田

M.K様

この度は当館をご利用して頂き誠にありがとうございます。

ご朝食の焼きたてパンを「美味しい」と言って頂け、朝食スタッフを始め大変嬉しく感じております。当館では毎朝生生地のパンをオーブンにて焼き上げております。焼き上がったばかりのパンもお召し上がり頂けましたでしょうか？もしお召し上がり頂けていないのであれば、是非次回ご利用して頂ける機会がございましたら、お試し頂きたいと思っております。凄く美味しいですよ！！
また重ねてフロントスタッフの応対もお褒め頂き安心しております。当館をお越し頂いたお客様には、絶対的に笑顔で当館を後にして頂くよう「おもてなしの心」を大事にお客様に接しております。M.K様に肌で感じていただく事が出来、今後の励みになっております。
今後とも相鉄フレッサイン湘南台を宜しくお願い致します。
ご投稿本当にありがとうございました。

相鉄フレッサイン湘南台
フロント濱田

M.M様

この度は当館をご利用して頂き誠にありがとうございました。

当館に付きましては大変ご満足頂けたご様子、スタッフ一同嬉しく感じております。
ご宿泊の価格に関しましては、もっとお客様に喜んで頂けるようなプランをご提供出来るよう只今知恵を絞っておりますので、今後にご期待下さいませ。
これからもお客様より頂いたお言葉を励みに日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン湘南台
フロント濱田

Ｔ・Ｈ様
この度は、相鉄フレッサイン湘南台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたプランは期間限定のプランでご提供させて頂きましたが、お蔭様で多数のお客様からご好評頂いております。
今後も、お客様皆様にご満足頂けるプラン等どんどん提供させて頂きます。
今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　中野

Ｎ・Ｎ様、Ｅ・Ｎ様
この度は、相鉄フレッサイン湘南台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館シングルルームは１４０ｃｍのシモンズ社製ベッドを採用し、他の多数のお客様からもご好評頂いております。
また、朝食のパンに関しましても、ありがたいお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
これからもお客様各位にご満足頂けます様、取り組んでまいります。
また、機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン湘南台
フロント　中野

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごしいただき、更に今回お褒めの言葉を賜りましたことをスタッフ一同心より誇りに思います。
また、これに満足せず、これからもより良いサービスができるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中はゆっくりお寛ぎいただけ嬉しく思います。
また今後もお客様のお声を励みにサービスの向上に努めて参りたいと思います。
この度は心温まる口コミをお寄せいただきありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　野村

いつも相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の湘南シラスをお気に召されたようで大変嬉しく思います。
また、利便性についてもご投稿いただきありがとうございます。当館は利便性の良さからビジネスパーソンの方にも多くご利用いただいております。
またこちらにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　大和田

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
利便性や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同サービス向上の為努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント川瀬

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。。
ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くのお客様より、駅近く利便性がいいとお褒めの言葉頂戴しております。
また湘南台という場所からレジャーでのご利用もしやすく、休日は観光目的のお客様に多くご利用いただいております。

また、湘南台周辺にお越しになった際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂き誠に有難うございました。
フロントやアメニティーに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございました。
しかしながら、朝食会場での対応に関してご迷惑や不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見に関しましては早急に現場責任者に引継ぎを行い、改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント川瀬