この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
水温につきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
ご出発のお日にちには誤ってお部屋へのお電話かけてしまう等、スタッフの確認不足でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく存じます。
また、そのような中でもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
挽回の機会を頂戴できるようでしたら、再度足をお運びいただければ幸いに存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努力して参りますのでご愛顧の程お願い申し上げます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント　竹原

この度は、相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自動チェックイン機をご利用の際に、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後の機器の改善のためご指摘いただきました点を改善チームと共有させていただきます。
また、自動チェックイン機でも、お客様がスムーズにチェックインでき、ホスピタリティを感じられるよう、サポート体制の充実に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

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相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　斉藤

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子でお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
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相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　村岡　

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際してはご満足いただけた様子で、大変嬉しく存じます。
部屋タイプを選べるプランもございますので次回はぜひそちらのプランも合わせてのご検討くださいませ。
まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　村岡

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食はご満足いただけた旨大変嬉しく存じます。湘南しらすは皆様から大変好評をいただいております。
今後も湘南台近郊にお越しの際は是非当館ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 村岡

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　白石

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたこと大変嬉しく感じております。藤沢湘南台にお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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フロント　村岡

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後も湘南台近郊にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は駅から2，3分の場所に立地しており、また近隣にコンビニや飲食店もございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン湘南台 廣田

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 廣田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 廣田

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
コンセントの電源に関しましては、ご説明が不十分だった為お客様に不快な思いをさせてしまう結果になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後の運営に活かし、より良いサービスがご提供できるように邁進していく所存でございます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
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相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　大塚

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様のご満足につながるよう、より一層の努力をして参りますので、何かお気づきの点がございましたらお気兼ねなくフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　廣田

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台へご宿泊いただき誠に有難うございました。
しかしながらお部屋についてご不便を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。部屋タイプを選べるプランもございますので次回はぜひそちらのプランも合わせてのご検討をお願い致します。
お客様の仰せの通り、当館の周辺にはコンビニやレストラン、居酒屋等も多くございます。
駅も利便性が高く、ご旅行がより快適になられたのであれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　村岡

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。最近はじめました湘南しらずも好評でございます。ぜひまた藤沢にお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


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フロント　加藤

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台の
ご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
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フロント　粟竹

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台へのご宿泊
誠にありがおうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
また機会がありましたらご利用くださいませ。
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フロント　粟竹

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら滞在中ご不便を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の仰せの通り、当館のセキュリティー上、フロントがある2階でエレベーターの扉が開きます。何卒ご理解いだければ幸いでございます。
今後も相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　野村

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台を
ご利用いただきありがとうございます。
立地、アメニティーなどご満足いただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご満足いただけず心苦しく存じます。
お客様のお声を参考に今後の運営にいかして参りたいと思いますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　加藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘されましたアメニティーの件でございますが、チェックイン時のご案内並びに掲載でのご説明が不十分だった為、お客様に不快な思いをさせてしまう結果になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後の運営に活かして、より良いサービスがご提供できるように邁進していく所存でございます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願いもうしあげます。

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相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　則武