この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様から多くのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
また、当館でのご滞在、ご旅行にも満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

湘南台駅は小田急線、相鉄線、横浜市営地下鉄線の３線があり、観光地や都内までのアクセスもよい為、観光には便利だったのではないでしょうか。

今後もお客様に満足いただける様、より一層の努力に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントスタッフ　田村
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相鉄フレッサイン　グループホテル

相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札　(笠間口） 徒歩1分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
JR/横浜市営地下鉄戸塚駅 西口 徒歩2分
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いつも相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご宿泊に関して快適に過ごして頂いたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ただ、サービスの面で不快の気持ちをさせてしまい大変申し訳ありません。
お客様に全ての面においてご満足頂けるよう日々精進してまいりたいと思います。
ご朝食ですが、４月より新たなメニューを取り入れる予定になっております。
次回お越し頂きました際には今までとは違ったメニューをご堪能頂けるのではないかと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

フロントスタッフ　外岡
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相鉄フレッサイン　グループホテル

相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札　(笠間口） 徒歩1分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
JR/横浜市営地下鉄戸塚駅 西口 徒歩2分
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この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
立地、当館テナント、フロントの対応、アメニティ、サービス、全てにおいて、「便利」、「美味しかった」、「感じよく」、「嬉しい」、「他のホテルにはない」等など、たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。そして、「また機会があったらぜひ利用したい」というお言葉、これ以上の喜びはございません。従業員一同踊りださんばかりに嬉しく思っております。
ビジネスマンの方にも、女性の方にも気軽に、お宅に帰ってきたような心持ちでリラックスできて、尚且つ気持ち良くお泊りいただけるように、これからも精進して参ります。
今回のご滞在で、ただ一点、加湿器に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後の課題としてしっかりと考えさせていただきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

またお会い出来る日を心より楽しみにしております。

フロントスタッフ　柴田
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相鉄フレッサイン　グループホテル

相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札　(笠間口） 徒歩1分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
JR/横浜市営地下鉄戸塚駅 西口 徒歩2分
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平素より相鉄フレッサイン湘南台をご利用頂きまして誠に有難うございます。　お客様のご満足感に副えました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。　今後もお客様のお声を大切に魅力あるホテル作りに邁進して参りたいと存じます。　今後とも末永く相鉄フレッサイン湘南台をご愛顧賜ります様、従業員一同、心よりお願い申し上げます。　藤沢方面へお越しの際は是非、当ホテルをご用命下さいます様、平にお願い申し上げます。　お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントスタッフ　土場
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相鉄フレッサイン　グループホテル

相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札　(笠間口） 徒歩1分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
JR/横浜市営地下鉄戸塚駅 西口 徒歩2分
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この度は相鉄フレッサイン湘南台に御宿泊賜りまして誠に有難うございます。
「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴出来ました事、従業員一同大変嬉しく感じております。
シャワーにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
清潔感を大切に、サービス・施設のメンテナンスに励んで参りたいと存じます。　
再びお越し頂けます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。　
お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントスタッフ　外岡
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相鉄フレッサイン　グループホテル

相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札　(笠間口） 徒歩1分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
JR/横浜市営地下鉄戸塚駅 西口 徒歩2分
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いつも相鉄フレッサインをご利用頂きまして、ありがとうございます。当館を常宿にいていただいているとのこと、誠に光栄に思います。
只今カップルプランとして11時チェックアウトプランなどもご用意いたしてございますので、是非またの機会にご利用いただければと思います。
これからもさらにお客様がお寛ぎいただけますようなプランを考えていきたいと考えております。
今後とも末永く相鉄フレッサイン湘南台をご愛顧賜ります様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。　
お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントスタッフ　加藤
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相鉄フレッサイン　グループホテル

相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札　(笠間口）徒歩1分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
JR/横浜市営地下鉄戸塚駅 西口 徒歩2分
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この度は相鉄フレッサイン湘南台をご利用いただきありがとうございます。
駅前は飲食店が多いですがホテルは通りから1本入りますので静かて落ち着いていてます。
ホテル1Fにコンビニエンスストアがあるのも好評いただいております。
是非次回もご利用ください。
スタッフ一同お待ちしています。

フロントスタッフ　本多
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相鉄フレッサイン　グループホテル

相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札　(笠間口）徒歩1分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
JR/横浜市営地下鉄戸塚駅 西口 徒歩2分
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この度は、相鉄フレッサイン湘南台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アイスクリーム付きプランで御宿泊頂き、アイスのお味、当館の立地、お部屋共々ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

10月で２周年を迎えましたが、これからも「部屋がきれい」と感想を頂ける様、努めて参りたいと思います。

また神奈川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントスタッフ　長井
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相鉄フレッサイン　グループホテル

相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札　(笠間口）徒歩1分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
JR/横浜市営地下鉄戸塚駅 西口 徒歩2分
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Ｈ．Ａ様

この度は相鉄フレッサイン湘南台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「大満足」との評価をいただき大変恐縮でございます。ノートPC付きのプレミアムフレッサにお泊りいただき、江ノ島・鎌倉観光がより良いものになったようで心より嬉しく思います。
朝食についても好評をいただきありがたく思います。パンに関しましては、よりお客様にご満足いただけるよう改善したいと思います。
これからもお得なプランをご用意できるよう努力してまいりますので、ぜひ次回の観光の際にも当館をご利用くださいませ。
Ｈ．Ａ様ご一行様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントスタッフ　平林
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相鉄フレッサイン　グループホテル

相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札　(笠間口）徒歩1分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
JR/横浜市営地下鉄戸塚駅 西口 徒歩2分
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Y.H 様

この度は相鉄フレッサイン湘南台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みになれたようで、私共も嬉しく思います。
なかなかクイーンサイズのベッドで眠る機会って無いように思います。実は私はまだ未体験だったりもします。

同じお部屋のタイプでパソコンを設置したプレミアムフレッサダブルというお部屋もございますので、宜しければ次回是非お試し下さい。

ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン湘南台
フロント　高木

T.Y 様
この度は相鉄フレッサイン湘南台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私たちの提供するお部屋にご満足して頂けた様で大変嬉しく思います。今後もお客様が心も体もリフレッシュすることのできるような空間作りをしていきたいと思います。
さらにお客様の心をしっかりと掴むことができるような趣向を凝らしたプランの提供にも努めて参る所存ですので、また機会がありましたらご利用頂けますようどうぞよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン湘南台
フロント　荒木

A.I様
この度は相鉄フレッサイン湘南台をご利用いただきましてありがとうございます。
禁煙ご希望ということでしたがご希望に副えなく申し訳ございません。
コメントにございますようにリセッシュもご用意してますし換気もおこなってますのでご想像よりは気にならないかもしれません。
お荷物の件などに関しても出来る限り対応させていただきますのでなにかございましたらフロントにご相談ください。
次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン湘南台
フロント　本多

H.S様

H.S様、この度はご結婚おめでとうございます。
お二人の記念となる大切なご旅行に、当館をお選び頂きましたことを大変嬉しく思います。
大切な記念日のお祝いに今後も当ホテルをお二人でご利用いただけることを、スタッフ一同お待ちしております。
お二人の笑顔に再びお会い出来る日を楽しみにしております。

相鉄フレッサイン湘南台
フロント　廣田

K.M様

この度は相鉄フレッサイン湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、湘南台駅西口より徒歩２分の立地で、コンビニや飲食店も多数あり、お陰さまでお客様よりご評価頂いております。

また、客室備え付けのアンケートにご記入頂き、フロントにチェックアウト時にお持ち頂くと、貴重なご意見を頂いたお礼としてミネラルウォーターを差し上げております。
今後も、ご意見ご感想を拝聴しながら、よりお客様にご満足頂ける様努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン湘南台
フロント　加藤

N.A 様

この度は相鉄フレッサイン湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

熟睡できたご様子で何よりでございます。
当ホテルでは心地よい眠りをご提供出来ますよう、シングルルーム、セミダブルルームにはダブルベッドを。そして今回N.A様がお泊りになったダブルルームにはクイーンサイズのベッドをとワンランク上のシモンズ製ベッドを設置しております。
枕に関しましては、低反発枕をフロントにて貸し出しをしておりますので次回ご利用の際にはお申し付け下さいませ。

ご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン湘南台
フロント　高木

M.E 様

この度は朝食付きプランにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。
早速、こちらのクチコミを清掃スタッフにも回覧させて頂きました。
これからもお客様一人ひとりがよりフレッシュな朝を迎える事が出来ますよう、スタッフ一同努めて参りますので宜しくお願い致します。

お部屋が少し狭く感じられた様ですが、当ホテルのシングルルーム（12.8㎡）には心地よい眠りをご提供出来ますよう、ワンランク上のダブルベッドを入れておりますので空間的にはあまり広く感じられないお客様もいらっしゃるようです。
そんなお客様にはクイーンサイズのベッドが入ったダブルルームや23㎡ありますツインルームをお薦めしておりますので、よろしければ次回お試し頂けたらと思います。

M.E 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高木

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ドリンクプランは大変好評頂いております。
ささやかながらお客様に喜んでいただけると
嬉しく思います！
ぜひまたのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン湘南台
フロント　後藤

M.Y　様

この度は相鉄フレッサイン湘南台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは相鉄線・小田急線・横浜市営地下鉄線
湘南台駅西口の出口B・Dより徒歩2分と駅から近く、荷物の多いお客様にも大変喜ばれております。

ご朝食に関しましては和食、洋食、松屋などいろいろなプランをご用意しておりますので次回是非お試し頂けたらと思います。

ご来館、ご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン湘南台
フロント　高木

Ｈ．Ｍ様

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＩＣカードキーを導入しており、お部屋の開閉はもちろん、エレベーターもＩＣカードキーをお持ちのお客様しか操作できないセキュリティーを導入しております。よって女性のお客様やお子様も安心してご宿泊頂けると思います。

当ホテルは女性全員へアメニティーをご用意しております。レディースシングルのご予約の場合はより使いやすいアメニティーをプレゼントしております。女性のお客様が急なご宿泊になった場合でもアメニティーが大変重宝致しますし、お子様がご一緒の宿泊時はお荷物が多かったりしますので、是非ご活用頂ければ光栄でございます。

是非Ｈ．Ｍ様の次回のご来館をお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン湘南台
支配人

S.T様

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在時には快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

相鉄フレッサイン湘南台は開業して１年半のホテルではございますが、今後も「清潔感のあるホテル」を維持して参りたいと思います。
スタッフへのお褒めのお言葉もあわせて頂きまして、誠に光栄でございます。
次回ご来館時も同様にお喜び頂けるように努めて参ります。Ｓ．Ｔ様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン湘南台
支配人