この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台へご宿泊頂き誠に有難うございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。そしてスタッフの今後の励みになります。

お客様が今回ご利用頂きましたお部屋は、ホテル側の都合でございますがビューティールームでございます。数は限られておりますが、次回ご利用をご希望でございましたら、ぜひ予約の再にお声かけくださいませ。

ぜひまた湘南台方面にいらした際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中投稿頂きありがとうごさいました。


フロント　加藤

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食時のしらすに関しましてご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルのしらすは湘南しらすと言って美味しい時期が4～5月頃の「春しらす」と7～8月の「夏しらす」、9～10月頃の「秋しらす」と3度ございます。
それぞれの美味しさがございますので、是非他のしらすもご賞味下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント川瀬

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠に有難うございました。
駅から近い件やスタッフの対応、清潔さに関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、皆様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント川瀬

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台へご宿泊頂き誠に有難うございました。
お部屋の広さや、シャワーをご使用の際ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さに関しましてはご対応することは出来かねますが、シャワーの件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
アメニティーや、朝食のシラスに関しましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後も、皆様にお喜び頂けるホテルとしてスタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント川瀬

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思いす。シャンプーはご滞在中お客様に楽しんでいただけますよう今後も人気の種類を取りそろえてまいりたいと存じます。
お風呂のお湯に関しましてはご不便をおかけしております。お客様の声を参考に今後のサービスの向上や施設の維持に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。また近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント　加藤

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは駅から徒歩３分ほどのところにあり周辺にも多くの飲食店がございます。

急なご宿泊にでもご対応できるよう多くの種類のアメニティをご準備させていただいております。お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。季節によっては期間限定のアメニティもご準備させていただいておりますので、もし機会がございましたらそちらもお試し下さい。

朝食に関しまして貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。
吉野家の牛丼は期間限定で提供させていただいておりました。お喜びいただけたようで安堵致しました。朝食スタッフにもお客様からのお言葉お伝えさせていただきます。

また、湘南台周辺へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
チェックイン時にはスムーズにお手続きが進んだご様子でスタッフ一同安堵しております。
アメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
また近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミをお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
県民割やご朝食に関しましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
しかしながら、かながわ割の対象店舗は湘南台周辺ではあまりございません。もしよろしければ江ノ島や横浜、鎌倉方面へ行きご使用されてみてはいかがでしょうか？
今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント川瀬

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

連泊のお客様も駐車場に空きがあれば、予約なしでご利用いただけます。
ただ駐車場の台数はあまり多くありません。
当日のご利用に限らず、事前の駐車場のご予約も日によってはお取りできない日がございます。

機械式駐車場の為お車のサイズに制限がある点や、7月1日より料金が1泊1,000円から1,500円に変更となる点なども踏まえまして、近隣のコインパーキングのご利用もご検討いただけますと幸いに存じます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたらどうぞ相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。ベッドにつきましては「広く快適だった」とのお言葉を頂き誠に嬉しく思います。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、また近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
立地や眺めにつきましてはご満足いただくことができ嬉しく思います。
お客様の仰せの通り、当館は湘南台駅西口から徒歩２分ほどの場所にございます。
近隣にはスーパーマーケットや薬局、飲食店などございますのでご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。お部屋のルームキーを提示すると割引となる飲食店もございますので、次回またご来館の際はご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰せの通り、当館自動チェックイン機からお客様ご自身にお手続きいただいております。お手続きはスムーズにお進みいただけましたでしょうか。ご協力を頂きまして有難く存じます。
尚、ご朝食につきましてはお客様の期待を超えられなかったこと残念に思います。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、これからもスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食につきましては喜んでいただけなかったようで誠に残念に感じております。
早速シェフに伝えまして、改善点を見つけていきたく思います。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しらすご飯につきましては喜んでいただけたようでとても嬉しく思います。
今はしらすの時期ということもあり、ふっくらした一つ一つのサイズが大きなしらすをお楽しみいただけるかと存じます。
また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。朝食のしらすで元気をつけて頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。朝ごはんにつきましてはお気に召して頂いたご様子が伺え大変嬉しく思います。
シェフにも早速お伝え致しました。
また近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度は、相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は、湘南台駅から近く、コンビニや飲食店も多い為、利便性を感じて頂けましたなら幸いでございます。

トイレの音や換気扇の音が気になってしまったということで、再度点検、整備を行いたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けます様、精進してまいります。

ご満足のお言葉、嬉しく思います。
また、湘南台をお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお身体をお休みいただけましたでしょうか。
アメニティにつきましては、ご不便な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。
お部屋の中にはごアメニティ類の用意がございませんので、2階のエレベーターを出てすぐの棚からお取りいただいております。分かりづらいご案内となりましたこと、申し訳ございませんでした。
再度お客様にわかりやすくご案内できるようスタッフ一同今一度見直して参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
江の島水族館はお楽しみいただけましたでしょうか。「記憶が残る良い旅行となった」とのお声を頂きましたこと、スタッフ一同誠に嬉しく思っております。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。また近くにお立ち寄りの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント竹原

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
景色がよかったとのお声を頂きまして誠に嬉しく思います。
チェックインの際にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
初めてご利用のお客様がスムーズにお手続きできるよう再度工夫してまいります。
この度はお忙しい中貴重なお声を頂きまして有難く存じます。
また近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント