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ホテル ステイ・イン山王プラザ クチコミ・感想・情報

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ホテル ステイ・イン山王プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.90
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.25
  • 食事3.73

サービス5

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2023-05-09 13:37:32

間違って喫煙で予約してしまいましたが、フロントでそのことを伝えると禁煙に変えてくれてよかったのですが、部屋で休んでいたら天井から雨漏りしてきました。びっくりしましたが、すぐにフロントの方が対応してくれたのでよかったです。
朝食も美味しいし、フロントの方がいつも親切で気に入っているホテルなのでまた来ます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2023-05-16 16:10:30

いつも遠方からご来館頂きありがとうございます。またお会いでき、私共も嬉しく思います。

この度設備不良があり申し訳ございませんでした。お寛ぎのところ大変驚かれたと思います。早急に業者に連絡し対処致しました。

このようなことがあったにも関わらず、当スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えるよう朝食も新しいメニューを只今検討中でございます。サービスに更に磨きをかけお客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気の宿泊プラン】朝食バイキング(無料)付!!
ご利用のお部屋
【本館フローリングA☆喫煙☆】