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ホテル ステイ・イン山王プラザ クチコミ・感想・情報

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ホテル ステイ・イン山王プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.89
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.25
  • 食事3.71

サービス5

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2023-10-26 17:35:53

10月20日に宿泊しました。
鶴岡に行った際には毎回利用させていただいてます。
無料の朝食付きプランが、魅力的です。
ただ設備、アメニティについて少し気になったことがあったので、評価が低くなってます。
前回もですが、コインランドリーの使用の際に気づいた事で、乾燥機の扉に綿ボコリが付いたままだったのが残念でした。
人手不足などの事情もあるかと思います。
安く利用させて頂いて恐縮なんですが、また、来年も宿泊したいと思ってるのでコメントしました。
それと、洗面台の硝子のコップですが、落として割ってしまうのではと、心配しながら使ってます。
プラスチック製のコップの方が安心です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2023-11-20 15:49:33

この度は当ホテルシングルツインルームにご宿泊頂きありがとうございます。
また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きましたコインランドリーですが、清潔維持の為毎日清掃を行っておりますが、他のお客様の使用状況、時間で埃が溜まってしまいました。時間で清掃しておりますが、至らず申し訳ございませんでした。
洗面台のグラスについては、今後の課題とさせていただきます。

鶴岡には、庄内平野の美しい森、里、川、海に育まれた豊かな食材や伝統料理など四季それぞれに楽しみがあります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【二番人気の宿泊プラン】朝食バイキング(無料)付!!
ご利用のお部屋
【シングルツインルーム☆禁煙☆】