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ホテル ステイ・イン山王プラザ クチコミ・感想・情報

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ホテル ステイ・イン山王プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.80
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.31
  • 食事3.65

総合4

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2024-01-25 12:03:12

鶴岡出張等の時は、大抵このホテルを利用しており、概ね満足してます。
ただ、私が予約する際に選択ミスだったと思いますが、禁煙ルームのつもりが、喫煙ルームだったようで、タバコ臭かったのが、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2024-03-31 17:22:23

投稿者様

この度はビジネスでのご利用誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。

喫煙室について清掃時に換気や消臭を行っておりますが、タバコの臭いを完全に取りきる事が難しい状況でございます。

事前にご連絡いただければ、お部屋の空き状況によって禁煙室への変更やお部屋の消臭を強化させて頂いております。

また、フロントにて消臭スプレーの貸し出しも行っておりますのでフロントスタッフへお気軽にお声掛け下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館フローリングA☆喫煙☆】

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