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ホテル ステイ・イン山王プラザ クチコミ・感想・情報

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ホテル ステイ・イン山王プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.80
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.32
  • 食事3.65
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総合5

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 10:14:40

以前に宿泊した時より朝食メニューが充実していて良かったです。特にカレーを美味しく頂きました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館二番人気の宿泊プラン】朝食バイキング(無料)付!!
ご利用のお部屋
【本館フローリングA☆禁煙☆】

総合5

kozy1974さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

kozy1974さん [50代/男性] 2024年03月25日 11:53:26

いつも利用させてもらっています。立地もベストですし、フロントの対応や翌朝の食事、とても良いと思います。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2024年04月17日 16:08:41

kozy1974様

この度はビジネスでのご利用誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございました。
また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り当ホテルは鶴岡の中心部に位置しており、ビジネスの方も観光の方もアクセスが大変良好でございます。

また、当ホテル朝食では新しく春の旬を活かしたメニューも日替わりではございますがご用意しておりますのでまたお越しの際はぜひお召し上がりください。

お仕事の活力になるよう私共もサービスの向上に努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館二番人気の宿泊プラン】朝食バイキング(無料)付!!
ご利用のお部屋
【本館フローリングA☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 08:14:39

鶴岡に来た時はいつも宿泊しています!

また宿泊させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2024年04月17日 15:55:17

投稿者様

いつも遠方より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

鶴岡にお越しいただいた際の定宿にしていただき私共も大変嬉しく思います。

現在、当ホテルの朝食では新しくカレーをご用意しております。

春の旬のメニューもご用意しておりますので次回お越しの際はぜひお召し上がりください。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館二番人気の宿泊プラン】朝食バイキング(無料)付!!
ご利用のお部屋
【本館フローリングA☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 21:02:55

鶴岡に来た時の定宿です。フロントの方がいつも親切で気持ちよく泊まれます。また来ます!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2024年01月15日 15:53:17

投稿者様

お久しぶりのご宿泊誠にありがとうございます。

「また来ます」とのお言葉、フロントスタッフへのあたたかいお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。これからも笑顔のお出迎えと丁寧なご案内など、お客様に寄り添った接客をスタッフ全員で心掛けて参ります。

またぜひご友人と一緒にお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【当館二番人気の宿泊プラン】朝食バイキング(無料)付!!
ご利用のお部屋
【本館フローリングA☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 05:54:51

子どもの鶴岡市への転勤に伴い、その下準備のために3泊しました。
コスパよく朝食付きで市の中心付近に立地しており、とても便利で快適でした。
鶴岡に赴く際には、これからもまた利用したいと思っています。
早速、次の予約を入れました。もう定宿感覚です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2023年12月02日 18:42:04

投稿者様
この度は遠方より当ホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。また、新たなご予約を頂けたこと大変嬉しく存じます。

コストパフォーマンス面においてご満足頂くことが出来安堵致しました。当ホテルの朝食は契約農家より直接買い付けしている庄内米を使用しており、お客様より大変好評いただいております。朝食メニューもご連泊中でも飽きがこないよう日替わりでご提供しております。

また、お客様の仰る通り当ホテルは鶴岡市の中心部に位置しており観光の方でもビジネスの方でも大変便利な立地となっております。当ホテルの広い平面駐車場はご宿泊の皆様に無料でご利用頂いておりますので、お車でお越しのお客様も大変便利かと存じます。

雪が舞う季節になって参りました。
「また利用したい」という最高のお言葉を頂戴し次回お越し頂けた際にもご満足頂けるよう日々精進して参ります。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
快適な空間をごゆっくりどうぞプレミアムツインルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルーム☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 17:35:53

10月20日に宿泊しました。
鶴岡に行った際には毎回利用させていただいてます。
無料の朝食付きプランが、魅力的です。
ただ設備、アメニティについて少し気になったことがあったので、評価が低くなってます。
前回もですが、コインランドリーの使用の際に気づいた事で、乾燥機の扉に綿ボコリが付いたままだったのが残念でした。
人手不足などの事情もあるかと思います。
安く利用させて頂いて恐縮なんですが、また、来年も宿泊したいと思ってるのでコメントしました。
それと、洗面台の硝子のコップですが、落として割ってしまうのではと、心配しながら使ってます。
プラスチック製のコップの方が安心です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2023年11月20日 15:49:33

この度は当ホテルシングルツインルームにご宿泊頂きありがとうございます。
また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きましたコインランドリーですが、清潔維持の為毎日清掃を行っておりますが、他のお客様の使用状況、時間で埃が溜まってしまいました。時間で清掃しておりますが、至らず申し訳ございませんでした。
洗面台のグラスについては、今後の課題とさせていただきます。

鶴岡には、庄内平野の美しい森、里、川、海に育まれた豊かな食材や伝統料理など四季それぞれに楽しみがあります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【二番人気の宿泊プラン】朝食バイキング(無料)付!!
ご利用のお部屋
【シングルツインルーム☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 16:56:01

よかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2023年09月16日 16:33:27

ご投稿者様

お久しぶりのご宿泊誠にありがとうございました。

鶴岡にお越し頂いた際には当館をご利用頂いているとお聞きしました。大変嬉しく思うとともに、お客様のお言葉に甘えることのないようご期待に沿えるよう今後も精進して参ります。

9月のなり秋の味覚が楽しみになって参りました。山形名物の芋煮も始まりますのでまたぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館二番人気の宿泊プラン】朝食バイキング(無料)付!!
ご利用のお部屋
【本館フローリングB☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 22:05:43

朝食がこのメニューで無料なのはお得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2023年08月31日 12:14:59

ご投稿者様

この度はプレミアムツインルームにご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルの無料朝食サービスにご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。数種類のおかずやサラダ等、無料でできる限りの品数をご用意をしております。

また、季節に合わせた日替わりメニューもご用意しておりますのでご連泊される方も飽きることなくお召し上がり頂けるかと思います。

今年は特に厳しい暑さが続き、残暑も厳しくなっておりますが、庄内はこれから実りの秋を迎えます。庄内柿や温海かぶ、梨などが収穫を迎え、山形名物の芋煮も始まりますので、ぜひまた鶴岡にお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【二番人気の宿泊プラン】朝食バイキング(無料)付!!
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルーム☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 18:29:36

満足でした!
ごはんが美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2023年07月16日 15:09:16

この度は当館人気「朝食付きプラン」でのご利用誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

当館の朝食をお召し上がり頂き、且つ美味しいと仰って頂き大変嬉しく思います。当館でご提供しているお米は農家から直接買い付けした美味しい庄内米でございます。しっかりとした味と粘りで噛むほどに旨みを感じる人気のお米でございます。これから本格的な夏に向けて、季節に合わせた新メニューも只今準備中でございます。

お客様からの「満足」とのお言葉は私共にとってなによりの活力でございます。今後もお客様のご期待に沿えるホテルであるようスタッフ全員で精進して参ります。

鶴岡はまだまだ湿気も多く体調を崩しやすい日が続いております。お客様におかれましてもどうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【二番人気の宿泊プラン】朝食バイキング(無料)付!!
ご利用のお部屋
【本館フローリングB☆喫煙☆】

総合5

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 13:37:32

間違って喫煙で予約してしまいましたが、フロントでそのことを伝えると禁煙に変えてくれてよかったのですが、部屋で休んでいたら天井から雨漏りしてきました。びっくりしましたが、すぐにフロントの方が対応してくれたのでよかったです。
朝食も美味しいし、フロントの方がいつも親切で気に入っているホテルなのでまた来ます!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2023年05月16日 16:10:30

いつも遠方からご来館頂きありがとうございます。またお会いでき、私共も嬉しく思います。

この度設備不良があり申し訳ございませんでした。お寛ぎのところ大変驚かれたと思います。早急に業者に連絡し対処致しました。

このようなことがあったにも関わらず、当スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えるよう朝食も新しいメニューを只今検討中でございます。サービスに更に磨きをかけお客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気の宿泊プラン】朝食バイキング(無料)付!!
ご利用のお部屋
【本館フローリングA☆喫煙☆】

総合5

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:10:50

鶴岡へ行く際の常宿としていますが
いつも綺麗でゆっくり過ごすことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2023年05月09日 17:19:38

いつも新館フローリングルームのお部屋をご利用頂きましてありがとうございます。またお客様にお会いすることができ、大変嬉しく思います。

ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのことでほっと致しました。新館のお部屋はオープンして7年ほど経ちますが、清潔感を維持するよう毎日の清掃に力を入れております。

これからもお客様に常宿としてご利用して頂けるよう清潔感維持の為の日々の清掃、当館をお選び頂いた感謝の気持ちが伝わる接客などスタッフみんなで頑張って参ります。

またご家族の方とご一緒にお越しくださいませ。お客様にお会い出来る日をお待ちしており
ます。
鶴岡市はいまだ寒い日があったりと気温差がございます。ご投稿者さまも体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気の宿泊プラン】朝食バイキング(無料)付!!
ご利用のお部屋
【新館フローリングルーム☆禁煙☆】

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