この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の煙草の臭いに関しまして大変申し訳ございませんでした。清掃の改善に努めてまいりますとともに禁煙ルームの設置を検討をいたします。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。次回もまたご利用いただけるような宿を目指して日々精進してまいります。
ありがとうございました。