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倉吉タウンホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
最初、部屋の鍵とロッカーの鍵を受け取り、靴からスリッパに履き替えての入室は戸惑ったが、その分室内はきれいであった。また、受付の対応もよく無料のコーヒーを部屋まで届けてくれたり、前日までの予約の特権（だんごのサービス）、よそうしていた以上の防音対策、良心的な自動販売機の値段等、気持ちよい朝を迎えることができた。しかし、隣のホテルでの朝食時の対応はいかがなものか。5分前のレストランの前へいき、フロントで場所の確認後、一番最初にレストランに入ったが、後から入ってきた団体客、二人づれの客等、同じ和食の注文だったのに、料理は他の人から配膳し、きづいた時には、私以外全ての人に配膳されていた。その間10分以上の時間が経過。最後に「朝食をキャンセルして」ローソンでおにぎりを買って食べた。今まで多くのホテルで朝食をとったが、このような経験は、はじめてであった。朝食以外は、大変すばらしいものがあり、今後は素泊まりで宿泊したいと思った。
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この度は倉吉タウンホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。宿泊に関しましては概ね満足頂けたということでスタッフ一同嬉しく思っております。朝食の件に関しましては誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。先日、担当者と今後このような事が起きないように協議した次第です。今後もお客様に満足して頂けるようサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 倉吉タウンホテル のクチコミ
最初、部屋の鍵とロッカーの鍵を受け取り、靴からスリッパに履き替えての入室は戸惑ったが、その分室内はきれいであった。また、受付の対応もよく無料のコーヒーを部屋まで届けてくれたり、前日までの予約の特権（だんごのサービス）、よそうしていた以上の防音対策、良心的な自動販売機の値段等、気持ちよい朝を迎えることができた。しかし、隣のホテルでの朝食時の対応はいかがなものか。5分前のレストランの前へいき、フロントで場所の確認後、一番最初にレストランに入ったが、後から入ってきた団体客、二人づれの客等、同じ和食の注文だったのに、料理は他の人から配膳し、きづいた時には、私以外全ての人に配膳されていた。その間10分以上の時間が経過。最後に「朝食をキャンセルして」ローソンでおにぎりを買って食べた。今まで多くのホテルで朝食をとったが、このような経験は、はじめてであった。朝食以外は、大変すばらしいものがあり、今後は素泊まりで宿泊したいと思った。
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この度は倉吉タウンホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
宿泊に関しましては概ね満足頂けたということでスタッフ一同嬉しく思っております。
朝食の件に関しましては誠に申し訳ございません。
お客様にご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
先日、担当者と今後このような事が起きないように協議した次第です。
今後もお客様に満足して頂けるようサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。