過日は倉吉タウンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は折角のご宿泊にもかかわらず、ご満足頂けない結果となり大変心苦しく思っております。
従業員一同心よりお詫び申し上げます。
今後私どもといたしましては、お客様方の声をお伺いしながら、皆様がより快適にご利用いただけるようなホテル作りをする努力をしていきたいと考えております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。