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糸柳別館 離れの邸 和穣苑のクチコミ･お客さまの声
総合4
運良く予約できラッキーでした。とにかく、食事が美味しかったです。とても華やかな味で、大満足！食事中の会話は、美味しいね～の繰り返しでした。子ども料金がかかっても殆どサービスのない旅館も多いですが、こちらは作務衣、オムツ用のゴミ箱、オムツ替え用の布団、お土産など価格以上のおもてなしをしていただきました。いくつか残念な点も。アメニティが充実していたのですが、入っている箱が埃や髪の毛が溜まっていた。部屋の電話の受話器をあげると四隅に埃が。チェックアウト時に担当していただいた方は、流れ作業のような感じで、話をしていたかと思ったらフッと他のお客の方へ行かれたり、帰りも見送ってくれるのかと思ったら、見送ったのは私達の方でした。GOTOトラベルが無ければ満足度は低く感じたかもしれません。
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この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又お料理等お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。又 清掃につきましては、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後清掃を徹底しこのような事が無いようにして参ります。最後のチェックアウトの対応につきましてもフロント内でよく共有しご満足していただける対応を徹底して参ります。お忙しい中大変貴重なお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。大変な時期ですがくれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
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総合4
投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
運良く予約できラッキーでした。
とにかく、食事が美味しかったです。とても華やかな味で、大満足！
食事中の会話は、美味しいね～の繰り返しでした。
子ども料金がかかっても殆どサービスのない旅館も多いですが、こちらは作務衣、オムツ用のゴミ箱、オムツ替え用の布団、お土産など価格以上のおもてなしをしていただきました。
いくつか残念な点も。
アメニティが充実していたのですが、入っている箱が埃や髪の毛が溜まっていた。
部屋の電話の受話器をあげると四隅に埃が。
チェックアウト時に担当していただいた方は、流れ作業のような感じで、話をしていたかと思ったらフッと他のお客の方へ行かれたり、帰りも見送ってくれるのかと思ったら、見送ったのは私達の方でした。
GOTOトラベルが無ければ満足度は低く感じたかもしれません。
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この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又お料理等お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。
又 清掃につきましては、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後清掃を徹底しこのような事が無いようにして参ります。
最後のチェックアウトの対応につきましてもフロント内でよく共有しご満足していただける対応を徹底して参ります。お忙しい中大変貴重なお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
大変な時期ですがくれぐれもお身体ご自愛くださいませ。