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糸柳別館 離れの邸 和穣苑 クチコミ・感想・情報

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糸柳別館 離れの邸 和穣苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地3.76
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.62
  • 食事4.62

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-03 13:03:32

本館、別館ともに利用させていただいており、いつも素敵なおもてなしで、今回もこちらへ泊まるのを楽しみにしておりましたが、食事担当の方の対応や態度が終始とても残念で、一番楽しみにしていた食事も楽しく味わえませんでした。
旅館で過ごすなか食事は一番長い時間、旅館の方と接する時間でもあり、楽しみにしている時間でもあるので、今後の改善を望みます。

それ以外は、本当に皆さん温かいおもてなしで、とても気持ちよく過ごせました。
本館の嵐の湯や大浴場を楽しめたのも、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2021-05-04 08:17:30

いつも和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中 貴重な投稿を頂きまして心より感謝申し上げます。せっかく楽しみにして頂いていたご宿泊を台無しにするような事になってしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう十分に指導して参ります。心よりお詫び申し上げます。
大変な時期ではございますが お身体十分にご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【大人贅沢旅】スタンダード◆美食旬彩 & モダン & 石和温泉で寛ぎのひととき*
ご利用のお部屋
【忍野 【和洋室】】

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