部屋5
投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 16:02:09
-
車での来館でしたがわかりづらかったです。
旅館は閑静で落ち着いていて内装もとても良かったです。タオル、作務衣が予備もあり心遣いを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年06月21日 08:38:59
-
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。来館時 場所が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
館内についてお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。
毎日暑い日が続きますがお身体くれぐれもご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルOPEN記念プラン】期間限定◆リニューアルした和穣苑で心づくしのお料理とおもてなし~
- ご利用のお部屋
- 【乾徳 【和洋室】】
部屋5
投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 12:31:55
-
お部屋のお風呂が広々していてうれしかったです。四人で入れる広さです。
朝もチェックアウトがゆっくりなので、朝食後ものんびり過ごすことができました。
夕食のデザートにでたクリームブリュレがとても美味しかったので、できればこのタイミングでコーヒーも提供していただきたいな、と思いました。
ゆかたを選べるサービスがあり、なおかつ甚平も人数分提供されるため、夜寝るときもはだける心配が無く、翌朝もしわのない浴衣で過ごすことができてうれしかったです。
またちがう季節にお世話になりたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2022年12月12日 09:38:19
-
この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。
日毎に寒くなりますがお身体くれぐれもご自愛くださいませ。又お越し頂けます日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】心づくしのお料理とおもてなし!石和温泉で至福のひとときを
- ご利用のお部屋
- 【金峰 【和洋室】】
部屋5
投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 12:27:58
-
二家族で利用させて頂きました。高齢の両親を連れての旅行でしたので、感染対策が万全な個室での食事・入浴が可能なこちらに決めました。
今時珍しいほどのおもてなしで、お出迎えから部屋への行き来、食事の提供など気持ちの良いサービスでした。立地は住宅街のような場所で驚きましたが、部屋にいると部屋からの景色はきれいで気になりませんでした。部屋のドリンク類、ラウンジのフリードリンク類も充実していました。(コーヒーサーバーのお味はいまいちでしたが・・部屋のドリンクはスタバのドリップで美味しかったです)
糸柳の岩盤浴まで楽しめて、子供たちも含め三世代ともとても満足でした。
食事については、見た目のきらびやかさが素晴らしかったです。お味は美味しいものとまあまあのものと・・・といった感じでした。土鍋で提供されるご飯が美味しかったです。とにかく楽しく食事時間を過ごせました。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2022年12月12日 09:28:10
-
この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。皆様にご満足して頂けて私共も幸せに思います。これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。日毎に寒くなりますが皆様お身体くれぐれもご自愛くださいませ。又お越し頂けます日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【笛吹 【和室】】
部屋5
高尾の小天狗さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- 高尾の小天狗さん [60代/男性] 2022年05月25日 16:58:32
-
夫婦で定年退職のお祝いを兼ねて利用させてもらいました。1週間前に電話をいただき苦手な食材はないかなど丁寧な説明をいただいた際に、お祝いである旨をお話ししていたところ、宿泊夕食時にメッセージカードとともに夫婦箸をプレゼントいただき感慨でした。こんなさりげない心配りで、また訪れたくなるんでしょうね。
建物の古さはいかんともしがたいですが、掃除が行き届いており、露天風呂や部屋には清潔感があり、満足でした。
食事には料理長の創作意欲を感じ取れる素敵な力作揃いで、おいいしいとともにちょっと笑える料理の品々に心がなごみました。食事の際にワインに関してつまらない質問をご担当の方にしたところ、バックヤードに行き皆さんに聞いてみたとかいうことで、まじめに回答していただき、感謝です。
また、機会があれば利用させていただきたいと思う満足の宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2022年05月28日 09:24:52
-
この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。
日中はだいぶ気温も上がってまいりました。
季節の変わり目にお身体くれぐれもご自愛くださいませ。
又お越し頂けます日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】心づくしのお料理とおもてなし!石和温泉で至福のひとときを
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- 【ふじ桜 【和室】】
部屋5
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くまきち1215さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- くまきち1215さん [40代/男性] 2020年10月12日 16:10:18
-
2020年10月10日に結婚10周年の記念に宿泊しました。
【立地】これはやむを得ないと思いますが、奥まった場所にあり、少々わかりづらかったです。
過去に、本館も利用していただけに、そのイメージで来てしまった自身の問題ですが。。。
決して不満があったわけではないです。
【部屋】最高でした。子供のための乳母車・おむつのごみ箱等配慮もあり、風景も良い部屋で
非常に満足しています。強いて言えば喫煙室の消臭対応が残念です。これからの時代を考えると
禁煙化しても良いように感じます。(私は気になりませんが、妻や子供が気にしていました)
【食事】最高です。事前にNG食材の確認もあり、どれをとってもおいしかったです。
「できれば」で結構ですが、お酒を飲まない妻にしてみれば、おかずとご飯を一緒に食べたかった
ようなので、早い段階からご飯がでていると良いかも知れません。
また、朝食の味噌汁のおかわりが出来ればよかったなと思いました。
【風呂】大浴場の露天風呂は、日替わりで男女別なのは残念ですが、部屋風呂付の部屋だったので、
十分に満足できました。
【サービス】フロント、食事の提供等何をとっても素晴らしかったです。
が・・・。一番最初の車の案内。ちょうど複数の方が到着した時間が重なったので、やむを得ない
かも知れませんが、大雨の中、子供を屋根のある所で降ろしたかったので、それをお願いした所、
別の方が、横から入ってきました。スタッフは止めることなく、我々には雨で濡れるところでの
下車を指示してきました。納得できなかったので、少し待ちましたが、今度はスタッフが変わって
チェックイン情報の連絡等、一からやり直し。。。
一番最初にこのようなやり取りになってしまい、非常に残念な思いをしました。
他が満足だけに、この評価は低すぎかも知れませんが、一番のスタートで気分を害したので、
あえて低い点数にしました。でも、それ以外は非常に満足をしています。
【設備・アメニティ】満足です。冷蔵庫のフリードリンクや、ロビーでのフリードリンク最高でした。
【総合】サービスのところに記載した通り、一番最初の印象から1点落としましたが、基本的には
大満足です。お値段相応の価値があると思います。また、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2020年10月15日 11:17:14
-
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。又ご到着の際のお出迎えの体制が悪く大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はもっとスムーズなお出迎えができますよう改善させていただきます。
大変な時期ですがくれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】Anniversary◆ 大切な人へ想いを届ける‥ 記念日「おめでとう」「ありがとう」
- ご利用のお部屋
- 【金峰 【和洋室】】
部屋5
godzilla03さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- godzilla03さん [50代/男性] 2018年08月21日 00:11:07
-
8月3日に金峰に宿泊しました。今回で
3回目となりましたので、ある意味勝手知ったる我が家的なものでしょうか。
相変わらず至れり尽くせりな、これぞ日本旅館の「おもてなし」に感服しきりです。
立地的には東京の下町様なの路地をくねくねと行くのが難点ですが、着いてしまえば何もかも忘れさせてくれます。
温泉、食事、接客サービスにおいて満点を差し上げたいのですが、気になっているのが客室係の方に名札が無いことです。ロビーやフロント業務に就いている洋装時は名札が付いているのに、客室業務の和装になったら、名札が無いのは御社のご方針なのでしょうか。それと部屋の洗面台にもヘアーブラシをお願いしますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2018年08月24日 10:37:29
-
いつも和穣苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。
1点名札の件でございますが従業員全員が付けております。当日は名札が壊れて作成中との事でした。大変申し訳ございませんでした。
まだまだ暑い日が続きますがくれぐれもご自愛下さいませ。
又お越しいただけます日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 二人っきりで、のんびりと♪カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【離れ露天風呂付客室【金峰】】
部屋5
godzilla03さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- godzilla03さん [50代/男性] 2018年01月09日 00:00:02
-
今回で二回目の宿泊になりますが、従業員の皆様方の「もてなす心」には感服致す限りです。
駐車場の誘導から始まり、部屋への案内、食事の提供、献立の説明、出発時の見送りまで、非の打ち所はありません。
一点だけ苦言を申し上げれば、朝食時の「ほうとう」がもう少し熱々なら、良かったですが、せっかくの甲州名物なのですから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2018年01月10日 09:34:53
-
この度は二度目のご来館を頂きまして誠にありがとうございます。
又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。一点朝食のほうとうが熱々に提供できなかった点大変申し訳ございませんでした。充分に注意し今後はこのような事がないように致します。
まだまだ寒い日が続きますがくれぐれもご自愛下さいませ。
又お会い出来ます日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 二人っきりで、のんびりと♪カップルプラン
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- 【離れ露天風呂付客室【金峰】】
部屋5
Yokkohoriさんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- Yokkohoriさん [30代/女性] 2016年11月30日 09:43:50
-
11月21日に一泊宿泊しました。相方がアメリカ人で食べれないものがあったのですが柔軟に対応していただきました。離れのお部屋でしたのでとてもゆっくりし、宿から一度も外に出ませんでした。とても寛ぐ事が出来ました。又、来年利用したいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2016年12月01日 09:20:39
-
この度は和穣苑をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ゆっくりと、お寛ぎ頂けて私共も大変うれしく思います。
又、来年お越し頂けます日を心よりお待ちしております。向寒のみぎりくれぐれもご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【離れ露天風呂付客室【笛吹】】
部屋5
みなみわかなさんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- みなみわかなさん [30代/女性] 2016年01月13日 19:51:10
-
1月9日(土)、彼の誕生日に宿泊しました。夕方まで都内で用事があり、チェックインが19時を過ぎてしまいましたが、快く迎えていただきました。
夕食は豪華で美味しく、たくさんの品数でお腹いっぱい。器も美しく眼で見て楽しませるよう趣向を凝らしていらっしゃいました。円形の氷をくりぬいたものや、水芭蕉を模したもの、ズワイガニの甲羅の上にティアラ等、一つ一つが素敵でした。誕生日サービスで、スパークリングワインやお赤飯、ちょっとしたプレゼントをいただきました。給仕の方が、彼のことを「旦那様」と呼ぶサービスも有り(笑)。朝食は、数々のお惣菜にすいとんや飯盒炊きのご飯、可愛らしいデザートにフレッシュジュースと舌鼓を打ちました。
露天風呂付客室は、広くて過ごしやすく、のんびりできました。冷蔵庫の中の飲み物はサービスというのに驚きました。冬場だからか浴衣でなく作務衣が用意されていましたが、動きやすくてよかったです。露天風呂は、洗い場も外だったため少し寒かったですが、広々としていて気持ち良く、ゆったりつかることができました。時間があれば、朝もお庭を見ながら入りたかったです。朝は大浴場に行きましたが、誰もいなくて独り占めできました。脱衣所に全てのアメニティが揃っており、まさに手ぶらで入浴できました。アイスティーの用意もあり、非の打ち所がないと思いました。
ロビーでは、たくさんの飲み物が置かれており、モモのジュースをいただきました。
一つ残念だったのが、お会計です。彼にばれないよう初日の夕食後にこっそり済ませようとあらかじめメールでお願いしていたのですが、時間がかかったせいか、彼がロビーに出てきてしまいました。段取りが悪い自分のせいですが、ちょっと恥ずかしかったです。
彼は宿も食事もたいへん気に入ってくれました。素敵な思い出ができて宿の方に感謝します。どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2016年01月15日 11:17:00
-
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝しております。これからもご満足していただき充実した癒される時間を提供できるよう皆様に愛される宿となるように従業員一同取り組んでまいります。
1点お会計がスムーズに出来ずに大変申し訳ございませんでした。今後はスムーズにできますようにしっかりとした段取りとお打ち合わせができるようにしてまいります。
又お越しいただけます日を心よりおまちしております。大分寒い日もありますのでお身体十分にご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】お誕生日に☆結婚記念に♪記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館露天風呂付客室【白根】】
部屋5
baguio loverさんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- baguio loverさん [30代/女性] 2014年10月28日 16:21:21
-
ご飯とお風呂がとっても良かったです。特にお夕食は、見た目もとてもおいしく、楽しくいい気分でした。
お部屋は広く、家族四人充分ゆっくりできました。
主人が特に気に入って、また来たいといっていました。
スタッフの方々も気さくでお話しやすかったです。
ただ、記念日を言ったのに、何もなく?スパークリングワインがついてますってことだったのか?それについて言及がなかったのでよくわからないのですが、何もしないのならどうして聞いていただいたんだろう?とずっと不思議でした。
いい休日にはなりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2014年10月29日 13:36:58
-
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又 お料理 施設面 サービス等にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝しています
1点今回のご来館で 記念日のお祝いする事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけます日を心よりおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】お誕生日に☆結婚記念に♪記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【甲斐駒】】
部屋5
シンさん0214さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- シンさん0214さん [50代/男性] 2014年07月26日 03:33:35
-
楽しみにしてたが雰囲気も悪く、落ちつかずジャズと特別ディナーは残念↓一部で帰りましたが、その他接客、お部屋すべて大変満足でした。
次回は、お風呂.日本料理を満喫しに伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2014年07月27日 09:25:01
-
この度は和穣苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
JAZZプランでご利用いただきましたが ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした
次回は お風呂、日本料理を満喫しに是非お越し下さいませ 従業員一同お待ちしております
毎日暑い日が続きますがお身体十分にご自愛下さいませ
- ご利用の宿泊プラン
- 【糸柳 HOT JAZZ NIGHT 2014】ショーと楽しむ特別ディナー (本館露天風呂付客室)
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【甲斐駒】】
部屋5
りつこ999さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- りつこ999さん [40代/女性] 2013年10月28日 14:55:02
-
古いながらも良く手入れをされた部屋で、寝具もフカフカで清潔感がありゆっくり出来ました。食事も半個室で、自分のペースで楽しむことができました。お風呂場にアメニティーとタオル全て用意してあり、手ぶらで行けるのも魅力です。また自分のご褒美に訪れたい場所になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2013年10月30日 13:30:28
-
この度は和穣苑へ御宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
又、お料理、サービス等にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます
次回又お越しいただけます日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【二階和洋室【富士】】
部屋5
投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月12日 11:28:11
-
従業員のホスピタリティは素晴らしい。
住宅地の中に一軒家的にあり少し探しにくいが、中に入るとリゾート気分を味わえる
秀逸な旅館でした。
料理も個室で堪能でき、気楽な空間を味わえて堪能しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2013年06月13日 10:55:59
-
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
又 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
大変嬉しく、感謝しております。
山梨にお越しの際は是非又、ご来館いただけますよう従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】お誕生日に☆結婚記念に♪記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【二階和洋室【忍野】】
部屋5
投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月13日 21:08:38
-
食事は美味しく頂きました。しかし、お米の旨味がもっとあっても良かったと思います。
帰りは車で駅まで送って頂きましたが、その短い道中でも様々なお話をして頂き、旅館の暖か味を感じることができました。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2013年05月30日 20:03:20
-
この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
従業員一同、又のお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】二人っきりで、のんびりと♪カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【白根】】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しゅしゅ1さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- しゅしゅ1さん [30代/男性] 2013年03月17日 19:05:04
-
結婚記念日に利用しました。
特急の都合で送迎の時間がずれたにもかかわらず,快く変更に応じて下さり,昼食のお店まで送っていただきありがたかったです。
風呂後のフリードリンクも充実していてお酒好きにはよかったです。
露天が一つしかないので,1泊2日だとどちらの日にしか入れないのが少し残念でした。
部屋も快適でしたが,隣の部屋の子供の足音が結構聞こえたので防音がもう少しで来てればと思います。
ただ,施設の方々のサービスはとても気持ちよく,だいまんぞくでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2013年03月19日 09:29:43
-
この度は、和穣苑に御宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
結婚記念日での御宿泊がご満足いただけまして
私共も大変嬉しく思います。
露天風呂の入れ替え制やお部屋の防音につきましては今後の課題として検討させて頂きます。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】お誕生日に☆結婚記念に♪記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【二階和洋室【富士】】
部屋5
投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月30日 16:56:40
-
部屋からの眺めがよくゆったりと出来ました。夕御飯の釜炊き飯朝ごはんの飯盒はとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2013年01月01日 13:23:10
-
この度は和穣苑へ御宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
又 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
大変うれしく感謝しています。
山梨にお越しの際は和穣苑へ是非御宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
支配人 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【二階和洋室【富士】】
部屋5
投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月01日 11:17:07
-
両親の金婚式のお祝いにプレゼントしました。
食事で苦手なものなどこちらからお願いしたことを考慮していただき、助かりました。
また、金婚式ということで食事でのサプライズもとても喜んでいました。
お部屋付きの方をはじめ、スタッフの方々の心配りに両親もこれ以上のない満足、感激で
帰ってきました。
私たちもこちらにお願いしてよかったと嬉しくなりました。
ただ、一点残念だったのですが、チェックアウトカウンターで支払いの際バックヤードからのおしゃべりが気になりました。
館内が静かでこじんまりしている中、話の内容がわかる大きな声でしたので非常に気になりました。
別世界からいきなり現実になってしまい興ざめでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2012年11月03日 13:14:26
-
この度は金婚式のお祝いでのご来館
誠にありがとうございます。
ご両親様に喜んでいただけまして私共も大変嬉しく感謝いたします。
一点お帰りの際に気分を悪くさせてしまいました事 大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう従業員一同十分に注意し徹底してまいります。
又のご来館心よりお待ちしております。
支配人 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】お誕生日に☆結婚記念に♪記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【瑞垣】】
部屋5
ごん19619653さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- ごん19619653さん [50代/女性] 2012年05月17日 11:06:16
-
5月5日に宿泊しました。
宿泊料金はちょっと高いかな・・とも思ったのですが、部屋に露天風呂が付いていて ゴールデンウィークなので納得です。
スタッフの方皆さん親切で 部屋も広くて静かでとてもよかったです。
食事は 美味しかったです。私たち夫婦には丁度いい量でしたが 若い方にはちょっと物足りないかも・・・ご飯が少しやわらかいのが気になりましたが、個人の好みなので仕方がないかな・・と
機会があればまた行ってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2012年05月17日 17:41:17
-
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
又 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
感謝しております。
機会がございましたら又 是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
支配人 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【憧れ自慢宿】【祝】大切な人と特別な日に♪記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【瑞垣】】
部屋5
投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 07:01:34
-
この時期、隔日で10分ほど花火があったのですが、私の部屋から中庭越しに真正面に花火が見えて最高でした!
無料のワインの試飲や、コーヒー等細かな心遣いも良かったです!
大浴場は普通ですがバスタオルも常備してあり、風呂に行く度に新しいタオルを使えます。
夕食は懐石でしたが、配膳の間隔に空きがあり温料理も少し冷め気味で待ちの間に満腹感になり残念でした!(料理は一品毎にこだわりがあり悪くはなかったのですが・・・)
個人的には、懐石は配膳タイミングが全てだと思いますので、通常の旅館料理の出し方であれば満点でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2011年08月01日 18:34:43
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
改善点をご指摘いただきありがとうございます。
調理部・客室係にも徹底をして、改善に努めて生きたいと思いますので、またのご予約を心より
お待ち申し上げております。
和穣苑 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ご好評につき、期間延長!【休日は山梨へ】憧れ自慢宿!8畳一間露天風呂客室【お試しプラン】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【ふじ桜】】
部屋5
uuutachさんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
6月に宿泊しました。着くとみなさんで出迎えてくださり、帰りもそうで、とても温かかったです。
お部屋も想像以上にすてきで、リニューアルされてきれいなのはもちろん、個人的にシャワーヘッドまでこだわりがあったのが嬉しかったです。お酒もいつでも飲めたり、部屋の露天風呂もたのしく、温度調整も助かりました。ご飯も美味しくとても幸せでした。
食事のご担当さんが新人さんで、値段の割に少し対応が、、というところだけが残念でした。
おそらく段々場馴れして他の従業員のかたと同じような対応になるでしょうね。
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この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。1点夕食の担当者の対応が不慣れだった点大変申し訳ございませんでした。4月からの新入社員で研修中でございます。今後はもっとスムーズな対応が出来ると思います。残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
毎日暑い日が続きますがお身体くれぐれもご自愛くださいませ。