初めて宿泊しました！
ストレッチの会員の方々との旅行でした。その中で体調を崩されていた方が元気になられた快気祝いもかねて行きました。
予想通りこじんまりとして、静かでよかったです。古い建物ですが、そこをあまり気にしないくらい、リフォームされていたように感じます。ラウンジでのサービスや夕食は素晴らしかったです。快気祝いの主役へのプレゼントの花束も感謝です。残念だったのは・・・トイレのカギが壊れていました。また、お風呂のシャワーがちょろちょろのところがあり、残念！！！あとは満足です。一緒に行った方々も、また行きたい！と言っていました。幹事をした私もホッとしました！来月か再来月にはまたまたお客さんを連れていこうかと思っています。よろしくお願いいたします。

旅行の目的

その他

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その他

宿泊年月

2013年07月

今回、初めて宿泊させて頂き、宿泊前から親切な対応をして下さり、とても良い旅行になりました。

楽天トラベルから予約すると、予約確認の連絡を宿から頂くことはほとんどありませんでしたが、今回事前に連絡を頂いたこと、また送迎等の確認をして下さりとても、ありがたかったです。

館内も改装したとのことでしたが、全然昔の雰囲気も気になりませんでしたし、綺麗で写真で見る以上に良かったです。

お料理もとても美味しかったです。

また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2013年06月

何一つ不満のない、とても素敵な旅館でした。
到着してすぐに部屋に通されたのはとても良かったです。
部屋の広さ、お風呂の広さ共に大満足です。
建物はちょっと古風な日本家屋ですが、部屋はとても綺麗で気持ちよく
過ごせました。
食事も工夫されていて、多少時間はかかりましたが最後まで楽しませてくれる
内容だったので良かったです。
従業員の方の対応には脱帽です。。。
また是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年06月

5月25日にお世話になりました。

我が東北にも良い温泉はありますが
ここほど贅沢をさせて頂いた記憶がありません。
場所、わかりづらいです。
住宅地に至極の場所が作られています。
金峰と言う部屋に案内され時間が動き始めました。
すぐお風呂を頂き縁側で庭を眺めながら夕涼み。
竹林を吹き抜ける風に吹かれながら飲むビールの美味さ
風の音だけの癒される時間でした。
夕食もとても美味しく頂きました。クレソン醤油、秀逸です。
オプションで酒粕チーズ、甲州牛のステーキもお願いしたのも正解でした。
朝食は飯盒で供された炊き立てご飯、4杯も頂いてしまいました。
滞在中、4度もお風呂を楽しみ次回伺うことを楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年05月

小学生、幼児を含む家族４人で宿泊しました。
露天風呂なしのお部屋でしたが、とても広くてお庭が眺められて居心地満点でした。
ロビーのドリンクサービス、お部屋のカステラ、うれしかったです。
お食事も大変おいしくいただきました。子供のワンプレートディナーもとてもかわいくて感激でした。
スタッフの方もみな親切でした。ぜひ再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年04月

おもてなし、部屋、食事どれをとっても満足のいく旅館でした。

またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

前回宿泊してとても良かったので、今回も宿泊しました。
お料理もおいしかったし、のんびりできてとても満足しました。

ただ、上階や廊下の（足音？）が、気になりました。
夜中や朝方にも聞こえ、一度それで起きてしまいました。
その点がすごく残念でした。

それ以外は本当に満足したので、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年01月

彼の誕生日に宿泊させていただきました！初めて利用させていただきましたが、二人とも大満足でした！彼が苦手な食材を使わずに別の食材でお料理を出していただいたり、事前の打ち合わせでも宿の案内や周辺地図を送っていただいたり、沢山の配慮に感激でした！アメニティもここまであるのかと感心いたしました！お部屋に関してもお食事にお風呂に関しても関しても大満足の上に、みなさまの温かい心配りに感謝感謝の旅行となりました！本当に素敵な宿でした！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年10月

仕事に追われている日常から離れて時間を過ごすのにぴったりの宿でした。
私に宿の選択権があったのですが、彼も大満足!!ほめられました。
お料理も　季節と料理をされる方の愛情、遊び心が感じられ　おいしくいただきました。
帰路、“現実に戻ってきちゃったね”と話したほど　休暇を楽しめました。
ありがとうございました。
また彼と訪れたいなぁと思う宿でした

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年09月

高齢の義母のために2階の客室から大浴場に近い１階の客室に変更して頂き本当に有難かったです。食事処にも近く、義母も大変満足しておりました。
食事中の色々なお願い事にも快く対応してくださり有り難うございました。
接客、食事、温泉等大変行き届いた旅館と思います。
また伺わせて頂きたいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年08月

去年の露天風呂のない客室でも十分満足でしたが、客室露天風呂付もなかなかでした。
館内どこも常に落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごすことができました。
またスタッフ皆様のホスピタリティの高さはいつ来ても感動します。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年07月

1歳8か月の子供と家族3人で離れに宿泊しました。
民家の中あり、温泉街の雰囲気を味わうという感じではありませんでしたが、「こんなところに旅館があるの？」と、ある意味隠れ家的な旅館でした。
旅館に到着する直前からお迎えがあり、またお部屋、サービス、食事、設備、アメニティすべてとても良かったです。子供にも非常に良くしていただき妻もとても喜んでいました。
とてもゆっくり過ごすことができました。
料金的にも非常に満足で、是非また宿泊したい旅館です。
お勧めです。

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家族

宿泊年月

2012年07月

良い宿でした。また行きたいです。

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家族

宿泊年月

2012年07月

6月10日に宿泊しました。
当日上のグレードのお部屋が空いているということで、お値段据え置きでグレードアップして下さり感激でした。
とても親切にしていただいたのでまた行きたいです。
ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年06月

お部屋の隅の方にほこりが残っていたりしましたが。。。。お料理が素晴らしく、そんなことOKとカバーしてくれる位美味しいし、アイディアも器も素敵でした。
他サービスなどは、とても感じよく是非もう一度利用したい宿です。　

旅行の目的

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宿泊年月

2012年02月

とても素晴らしい旅館でした。

旅館の玄関を入ると現実の世界とは異空間で、とても安らぐ時間を過ごせました。

まず、案内されたお部屋は予約していたお部屋よりグレードアップされていました。それに関しても特に言及されず、「これぞおもてなしの心」と感じました。
部屋は露天風呂つきの離れでした。お部屋も広く、床暖房も付いており暖かかったです。加湿機付きの空気清浄機も用意されており、それでも夜間は少し乾燥していましたが、対策は取られていたため言うことなしです。
また乳児がいて宿泊前は少し不安だったのですが、布団や浴衣、お風呂のおもちゃ、ベビーシャンプーなど用意していただきありがとうございました。

子供がいたため大浴場にはいかなかったのですがお部屋の檜風呂と露天風呂で大満足でした。アメニティもそろっており、自分で用意するものもないくらいです。

食事もおいしかったです。
ただこれといって印象に残らなかったので、「これがウリです！」といったものがあるといいなと感じました。全体的に量は少なかったかな。それと夕食のごはんが柔らかすぎた感じもしました。残ったご飯はおにぎりにしていただき、夫が夜中におなかがすいて食べていました。また事前に食べられないものを聞いていただき、それの入っている料理は別のものと交換していただき良かったです。

全体的には大満足です。ありがとうございました。
機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年01月

お正月を家族でゆっくりと過ごすため、利用しました。露天風呂付きの部屋は素晴らしく、子供は家がこんなだったらいいのに！と興奮していました。食事も別部屋でもったいないくらいでした。夕食の子供用は丁度よい量でした。朝食は子供も同じおせち系だったのですが量が多く、苦手なものも多かったのでちょっと惜しい感じでした。祖父母にもオススメしました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年01月

11月30日に、10回目の結婚記念日で妻と二人きりで少し贅沢をしたく、利用させていただきました。
駅から近いため、部屋からの眺めなどは期待できませんが、よく手入れをされている中庭があり十分癒されるかと思います。
食事、設備などはそれぞれ好みがあると思いますが、私たちは十分満足でした。
サービスはすごいです！
5点では足りません。
スタッフの方の心配り、もてなすということに対する理解度、実践度すべてのレベルが非常に高いです。
夕食時に妻の具合が悪くなり、食事を中断してしまいましたが、担当していただいた仲居さんとフロントの連携が素晴らしく、スタッフの方の判断で救急車を手配してくださり、本当に助かりました。
普通は宿泊客の判断を待つと思いますが、スタッフの独断で手配できる連携力と、行動力、決断力に感服しました。
病院までスタッフの方が一人付き添ってくださり、診察後に宿へ連絡をすると私の名前を告げただけでフロントが状況を分かっていたり、病院まで迎えに来てくださったり、宿に戻ると私たちの担当でない仲居さんが状況を知っていて声を掛けてくださったり、板場からは妻が食べられそうなものを用意してくださったり、宿全体で心配してくれているのが、心から伝わりました。
宿泊先でのんびりくつろぎ、温かくもてなされたいのなら和穣苑さん以上の宿は無いと思います。
来年の結婚10周年に、和穣苑で夕食を最後まで味わうのが私と妻の来年の目標です。
帰宅後に和穣苑さんから手書きのメッセージ付きでお花が送られてきました。
私と妻のハートを鷲掴みにして放さない和穣苑さんです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年11月

とにかく露天風呂が最高でした。部屋についている露天にしては大きく、ゆったり何度も入れました。またタオル類も豊富に準備されており、とても良かったです。
食事も見た目も美しく、とても美味しかったです。
夜９時ぐらいまで、ロビー横のコーナーで、風呂上がりのビール、ワイン、日本酒、コーヒーなどが無料で飲めるのも嬉しかったです。
また季節を変えてお邪魔したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

周りが少しさみしい感じで、こんなところにあるのかなと思いながら到着したのですが、中は別世界でした。離れの個室も広々としていてリラックスできました。料理は特別高級なものを使っているわけではないのでしょうが、一つ一つ器にまでこだわって2時間があっという間に感じられました。
部屋にブルーレイプレーヤーがあっていくつかソフトを借りられるというのもいいなと感じました。チェックアウト後にぶどう狩りに行く予定だったのですが朝ごはんのボリュームが結構あってぶどうはあまり食べられませんでした。
今度は別の部屋に泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月