8月12日に宿泊しました。
まずロビーにある飲み放題のワイン・ビール・ジュース・コーヒーに感激！
大型旅館ではないので、他のお客さんともそんなに会うことなく
中庭を眺めながらのお風呂上りのビールは最高でした♪
お料理も素晴らしくて、お腹一杯で残してしまったのが申し訳なかったです。
食事・布団なしの3歳児にもお昼寝用布団＆朝食をサービスしていただき
出発するときにはおもちゃ・花火のお土産をいただきました。
そして、車に乗り込もうとしたとき仲居さんが走ってきて
「暑いので水分補給してください」と全員分のミネラルウォーターを
持たせてくれたんです！
他にも書ききれないくらい本当に
「お客様第一」と考えていることが伝わってくるホテルでした。
今度は離れのお部屋で必ずリピします！！

旅行の目的

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宿泊年月

2011年08月

宿までのが狭く、わかりずらかったので不安でしたが、着いてみると　さービスも良く
趣向を凝らした料理の演出　楽しめました。

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宿泊年月

2011年07月

3連休の中日から一泊で利用しました。部屋はものすごく綺麗で、庭の眺めがよかったです。今までいろいろな宿に泊まってきましたが（一ヶ月に2回は旅行に行きます）、とにかくアメニティーが今までにないくらいの充実でした。一客ずつ違うティーカップと胃薬まで用意してくれている旅館は初めてでした（笑）食事もとても工夫されていて、器もひとつひとつの料理にあったものを使っていて、味も美味しかったです。朝ごはんも最高でした。小さな子どもがいたのですが、皆さんによくしていただき、朝食は食事なしでお願いしたのに、きちんと用意されていました。ベッドもとても寝やすくて、身体が休まりました。お風呂が部屋についていなかったのですが、他の部屋がほとんどついているので、大浴場が貸切でのんびり入れました。ちょっとお湯が熱かったです。出された食事で利用している食品が安全ですという表示があるとこれからはより良いと思います。（たぶん山梨だから大丈夫だろうと思ったのですが・・放射性物質が最近怖くて・・）
本当にありがとうございました。

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宿泊年月

2011年07月

まず、何よりもお部屋が素晴らしかったです。大きな窓から見えるお庭、適度に開放感があって気持ちの良い間取り、間接照明の効いた落ち着く空間。旅館の中というよりは、別荘のようなお部屋で、これまで行ったどこの温泉宿よりも寛げました。また、スタッフの方のサービスもさりげないのに気持ちがこもっていて、でしゃばって不要な世話を焼くようなことがまったくなく、家族水入らずの時間を過ごすことができました。ロビー（ラウンジ）も大変使いやすく、到着・出発時のドリンクサービスには感激しました。都心からこの距離、アクセスの良さで、これほどのクオリティの温泉旅館に出会えたのは本当に稀有なことだと思います。必ずリピします。一つだけ難をいえば、部屋の中のお風呂が源泉ではないこと。大浴場のほうの源泉の温泉の泉質が大変良く、肌がつるつるになっただけに、お部屋のほうにも同じものがなかったのが残念でした。

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宿泊年月

2011年05月

離れの宿ということで、期待していたが離れでない部屋もあったのが残念。でもサービス、食事、アメニティなどは大満足！特にロビーでは、常時アルコールも含み飲み物が飲み放題になっていたのには、宿泊者一同、感動した。

【ご利用の宿泊プラン】
【プレゼント付】大切な人と特別な日に♪記念日プラン
本館和室12畳【Gタイプ】

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宿泊年月

2011年01月

夫の誕生日に利用させていただきました。「記念日プラン」で夕食時に出していただいたスパークリングワインはとてもおいしく、フランス人の夫も満足するものでした。また、思いがけず、素敵なプレゼントまでいただき夫は大変感激していました。
私が妊婦ということで、いろいろとお気遣いいただき感謝しています。
ロビーでの飲み物のサービス、お部屋のエスプレッソマシーンン、床暖房、備品などもよかったですし、夕食は一品一品の盛り付けやお皿もきれいでしたし、味もおいしかったです。また機会がありましたら是非利用させていただきたいです。

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宿泊年月

2010年11月

今回は、後輩の誕生日の記念の旅行でした。
送迎はもちろん、ワインやビールの飲み放題、中庭の景色、すべてが値段以上のものでした。
食事は、食事処でした。
大変美味しく、また、好き嫌いも対応が完璧で満足です。

宿が悪いのではないのですが、隣のお部屋の男性の方が露天で
「は～きもちいい～」と連呼してまして、すごく嫌でした。

部屋に空きがあったということで、1ランクアップしてくれてお値段そのままでしたので、ラッキーでした。
また行きたいと思える宿でした。

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宿泊年月

2010年10月

年に何度も旅行に行っておりますが、久しぶりに心からのおもてなしを感じる良い宿でした。
家族皆でまた来ようねって言いあいながら帰路につきました。
また、お伺い致しますので宜しくお願い致します。

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家族

宿泊年月

2018年08月

2度目の利用でした。
相変わらず食事はとても楽しめました
味はもちろん、見た目もかなり良いです。
何より、従業員の方々の接客は素晴らしいです。
宿に入る前から出る時まで気持ちの良い時を過ごせました。　また、必ず利用させて頂きます。

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宿泊年月

2016年09月

先日は、楽しい時間を過ごすことが出来て感謝しています。夕食もたっぷり時間をかけて食べさせていただきましたが、スタッフのかたは、嫌な顔を一つもせずに何度も声をかけさせていただきましたが、丁寧に対応して頂き、スタッフひとりひとりの教育の深さが感じ取れました。さらに料理には驚きとともに、その美しさに拝みたくにもなりました。お客様を喜ばすということに惜しみない時間をかけて、隅々まで考えつくされたお宿だと感じます。知合いに奨めたいのですが、週末は予約が取れなくなるでしょうから、誰にも知られたくもない気持ちでもあります。私の中では、間違いなく5つ星でございました。今度は、是非とも露天風呂付きのお部屋を予約したいと思います。どうもありがとうございました。

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宿泊年月

2013年09月

久々にいい旅館に巡り会えた気がします。
きめ細かいサービス(ラウンジのドリンクやお酒飲み放題。お部屋のアメニティ、冷蔵庫の中のビールなど)
お料理もとても繊細で、目でも楽しめ、とて美味しく頂けました。料理長様ありがとうございました。
苦手な食材も事前に確認して頂きありがとうございました。
リピ決定です。

次回も宜しお願いします。

(残念な点)お刺身が残っているのに何も言わずに下げられてしまった事。唖然として何も言えませんでした。食べてる最中のお皿の上に、ビンから取った名前入りのプレートを置かれたこと。何故でしょう？不思議です。

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宿泊年月

2013年08月

母の快気祝いで利用させて頂きました。
高齢の母にお気遣い頂き、親孝行ができましたこと感謝いたします。

石和温泉は初めての利用でして、今まで余り良いイメージがなかったのですが（今回は母の住まいに近いため利用）、雰囲気・サービス・お料理等多くの面で満足できました。
お料理も口コミ通り、器・盛り付けも楽しめ、お出汁もよく美味しく頂けました。

大浴場の露天風呂が男女入れ替えなのが惜しいところです。

早速、友人にも石和にも素敵な宿があることを伝えました。
近場ということもあり、今後も是非、利用させていただきたいと思います。

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その他

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宿泊年月

2012年11月

仕事に追われている日常から離れて時間を過ごすのにぴったりの宿でした。
私に宿の選択権があったのですが、彼も大満足!!ほめられました。
お料理も　季節と料理をされる方の愛情、遊び心が感じられ　おいしくいただきました。
帰路、“現実に戻ってきちゃったね”と話したほど　休暇を楽しめました。
ありがとうございました。
また彼と訪れたいなぁと思う宿でした

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恋人

宿泊年月

2012年09月