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糸柳別館 離れの邸 和穣苑 クチコミ・感想・情報

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糸柳別館 離れの邸 和穣苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地3.83
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.68
  • 食事4.53
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347件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 21:49:14

サービス、心遣いは確かに最高でした。でも食事はこの値段出してどうなの?って思いました。4万出したら、普段食べられない物少しでいいから食べたい。今回の食事はちょっと無理したら普段でも食べられるかな?と思った。露天風呂付きのお部屋って事で高くなるのかな?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2024年06月10日 09:28:38

この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又 お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。今後ご期待に添えます様 務めさせていただきます。
季節の変わり目に くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】濃村料理長がお送りする心尽くしの日本料理と温泉をお愉しみ下さい。1泊2食付き
ご利用のお部屋
【乾徳 【露天風呂付き和洋室】】

総合4

REI~さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

REI~さん [50代/女性] 2024年04月26日 19:25:31

お部屋も糸柳での朝食も良かったです。又宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2024年05月08日 08:24:39

この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく感謝申し上げます。
また次回お越し頂けます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】<1日2組限定>本館の『糸柳』で感動の朝食を楽しむ♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【乾徳 【和洋室】】

総合5

投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 20:51:24

結婚記念日で利用させていただきました。
色々なところにサービスが行き届いていて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2024年03月29日 09:34:55

この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又 ご満足して頂けて 私共も幸せに思います。これからもご満足して頂けますよう従業員一同努めて参ります。寒の戻りで安定しない天気ですが くれぐれもご自愛くださいませ。

総合5

投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 15:12:24

部屋・食事共に良く、スタッフの対応も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2024年03月13日 09:13:37

この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。
季節の変わり目lくれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<1泊2食付>心づくしのおもてなし~リニューアルしたお部屋にお得に滞在!
ご利用のお部屋
【忍野 【メゾネット客室】】

総合5

投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 10:24:21

初めて宿泊しました。ちょうど良い量で大変美味しい食事に満足しました。大浴場のひとつが故障とのことで、男女別に利用時間が区切られたため、滞在中の予定が狂ってしまったのが残念でした。部屋の露天風呂ではよく温まることができて満足しました。またリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2024年02月05日 09:22:16

この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又 大浴場の一か所がご利用頂けず大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
只今大浴場の天井修繕工事を行っております。
次回お越し頂けるときには大浴場を利用して頂けるかと思います。
まだ春は遠く寒い日が続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。
又お越し頂ける日を心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 06:33:30

初めて宿泊しましたが、部屋、お風呂、食事、全て満足です。また泊まりに行きたいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年12月06日 09:02:36

この度は和穣苑にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく
感謝申し上げます。
これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。
落ち着かない気温が続き見ますが そうかご自愛くださいませ。
又お越し頂けます日を心よりお待ちしております

総合5

投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 09:33:34

鳥の鳴き声を聞きながら入る露天風呂はとてもリラックスできて癒されました。
ベッドも寝心地が良く熟睡できました。
おすすめのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年11月18日 09:18:07

この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。
これからもご満足して頂けますよう従業員一同努めて参ります。次回お越し頂けます日を心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 19:39:49

上の子(10歳)が1歳の時から毎年利用している家族みんなが大好きなお宿です。
リニューアルされてから初めての伺いましたが、入り口で靴を脱いであがるようにかわっていて、いろいろと新鮮な気持ちになりました。
一つだけ、ロビーのフリードリンクからジュースがなくなってしまったのは子供たちにとっては少し残念でした。
でも、十分すぎるくらいの細やかなおもてなしで、家族みんな大満足です。
あたたかいおもてなしと美味しい食事とほっとする時間は何度きてもかわらず、今回もゆったりとした贅沢な時間を家族で過ごすことができました。
また来年も必ず家族で伺います。
素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年11月11日 12:42:38

いつも和穣苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。
1点フリードリンクのシステムが変わってしまい お子様のジュースが無かった点申し訳ございませんでした。お子様がいらっしゃる際にはジュースの提供を検討しております。
これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。
季節の変わり目くれぐれもご自愛くださいませ。
又お越し頂けます日を心よりお待ちしております

総合5

ふみちゃん19-59さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

ふみちゃん19-59さん [60代/女性] 2023年10月29日 18:50:53

9月末、実母を連れて夫と3人で宿泊しました。我々と、生活の時間帯が異なるので、メゾネットタイプの1階で寛ぐいでもらいました。足の悪い母ですが、露天風呂、トイレ、洗面所が部屋にあり、大満足だったようです。
私達は2階でしたが、部屋も広く、大きなお風呂も階段を下りたらすぐにあり、とても良かったです。
料理は器や創作に凝っていて、帰宅後母は大興奮で、みんなに話していたようです。
アメニティーも凄く、コンタクトレンズのケア用品まであったのには驚かされました。
車で行きましたが、ここを曲がるの?とナビを疑うような場所でしたが、静かでいい所。お陰でいい親孝行ができました。石和温泉が好きでは6回目なのですが、大満足の旅行になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年11月01日 10:01:49

この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。お母様にも喜んでいただけて私共も幸せに思います。これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。季節の代わり目にどうかご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】心づくしのお料理とおもてなし!石和温泉で至福のひとときを◆1泊2食
ご利用のお部屋
【忍野 【メゾネット客室】】

総合4

なぜか山暮らしさんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

なぜか山暮らしさん [60代/女性] 2023年10月22日 11:56:57

東京から長野に帰る途中宿泊しました。
離れでとても静かでお部屋は落ち着いた室礼で良かった。
夕食は少な目ですが別注料理があるので追加で頼みました、美味しかった。
朝食は今まで泊まった中で1番私好みで良かった。
ミニバーはフリーでビール、サイダー、ウーロン茶があって温泉上がりに嬉しかった。
お部屋付きの温泉は内湯と露天風呂があるのでゆっくり何回でも入れて良かった。
次回は違うお部屋に泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年10月26日 08:43:38

この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。
これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。
朝晩だいぶ冷え込んでまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】期間限定!リニューアルしたお部屋にお得に滞在!<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【笛吹 【和洋室】】

総合2

ともあっぴさんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

ともあっぴさん [50代/男性] 2023年10月17日 21:02:56

ただただ、頼んだマッサージ師(女性)が最悪だった。何故かこちらの体型の文句や、少しお金を持つといい宿に泊まりたがるとか、訳の解らない愚痴を言われ続け、久々の旅行だからと我慢したが、すぐにフロントに連絡すれば良かったと今でも後悔。案内にはいい感じでマッサージの案内が書いて有ったが、腕も人格も最低なマッサージ師だった。マッサージはここで頼むのはやめるべき。純粋に宿泊だけ楽しみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年10月19日 11:53:04

この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中貴重なご意見を投稿頂き心より感謝申し上げます。
私共で手配させて頂きましたマッサージ師が大変失礼な態度をとり大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が事がありませんよう先方にも話し今回のマッサージ師につきましては今後手配をしないように致します。
大変申し訳ございませんでした。

季節の変わり目にお身体くれぐれもご自愛くださいませ。

総合5

投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 13:31:04

館内全体やお部屋は清潔感があり落ち着いた雰囲気、食事は珍しく主人が写真を撮りながら何度も美味しいと言っていました。

静かな宿なので子連れが不安でしたが、お部屋の露天風呂におもちゃがあったり、オムツのゴミ箱、お昼寝用お布団とブランケット、ボディソープの用意をしていただいて助かりました。
食事処ではハイチェアの用意、食事なしの子どもにも朝食時卵焼きをいただいたり…とにかく何も言うことがない程きめ細やかなサービスをしていただきました。

何よりスタッフの方は皆様優しく、子ども達の名前も一人ひとり覚えて呼んで下さいました。
子ども達もゲストとして見ていただけたおもてなしの心が母としてとても嬉しく今までの宿で一番感動いたしました。

また露天風呂の故障ということで本館のお風呂も利用させていただいたのですが、内湯も露天風呂も気持ち良い上にシャワーはミラブル、ドライヤーはダイソン、アメニティは雪肌精など女性は満足度が更に上がると思います。

子連れ旅行はどうしても気を遣ったり大変なことも多いのですが、温泉好きの息子を始め私達夫婦も久しぶりに大満喫させていただきました。

ぜひまた利用したいと思います!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年10月02日 08:29:34

この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又 お料理 サービス 設備等 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。

大浴場の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

だんだんと秋めいて参りましたが季節の変わり目にお身体くれぐれもご自愛くださいませ。
又お越し頂けます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】期間限定!リニューアルしたお部屋にお得に滞在!<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【瑞垣 【和洋室】】

総合4

投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 05:46:32

7月21日に宿泊しました。すべての方のおもてなしが、素晴らしかったです。食事も美味しく演出も素敵でした。部屋の露天風呂も良い感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年07月27日 08:49:07

この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。
毎日暑い日が続きますがお身体くれぐれもご自愛くださいださいませ。またお越し頂けます日を心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 15:56:44

お風呂はとても良かったです。泉質が良いのか、翌日も肌がつるつるになってました。
1番残念なのが、ベットで木の台に布団を敷いてるだけで硬く寝心地が悪かったです。
食事はもう少し期待してたので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年07月27日 08:53:21

この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又ベットの布団が硬くゆっくりお休みできずに大変申し訳ございませんでした。今後検討して参ります。
毎日暑い日が続きますがお身体くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルOPEN記念プラン】期間限定◆リニューアルした和穣苑で心づくしのお料理とおもてなし~
ご利用のお部屋
【鳳凰 【特別室・和洋室】】

総合5

凡人のカズchanさんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

凡人のカズchanさん [50代/男性] 2023年07月10日 21:41:49

ありがとうございました。のんびりとさせていただきました。食事も美味しくいただきました。
また行きたいと思いますので、、、、よろしくお願いいたします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年07月18日 10:45:28

この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。
これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。毎日暑い日が続きますがくれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルOPEN記念プラン】期間限定◆リニューアルした和穣苑で心づくしのお料理とおもてなし~
ご利用のお部屋
【忍野 【メゾネット客室】】

総合4

uuutachさんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

uuutachさん [30代/男性] 2023年06月19日 23:36:18

6月に宿泊しました。着くとみなさんで出迎えてくださり、帰りもそうで、とても温かかったです。
お部屋も想像以上にすてきで、リニューアルされてきれいなのはもちろん、個人的にシャワーヘッドまでこだわりがあったのが嬉しかったです。お酒もいつでも飲めたり、部屋の露天風呂もたのしく、温度調整も助かりました。ご飯も美味しくとても幸せでした。
食事のご担当さんが新人さんで、値段の割に少し対応が、、というところだけが残念でした。
おそらく段々場馴れして他の従業員のかたと同じような対応になるでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年06月21日 08:31:05

この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。1点夕食の担当者の対応が不慣れだった点大変申し訳ございませんでした。4月からの新入社員で研修中でございます。今後はもっとスムーズな対応が出来ると思います。残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

毎日暑い日が続きますがお身体くれぐれもご自愛くださいませ。

総合4

投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 16:02:09

車での来館でしたがわかりづらかったです。
旅館は閑静で落ち着いていて内装もとても良かったです。タオル、作務衣が予備もあり心遣いを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年06月21日 08:38:59

この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。来館時 場所が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
館内についてお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。

毎日暑い日が続きますがお身体くれぐれもご自愛くださいませ。

総合5

投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 00:24:04

一泊で利用させていただきました。こじんまりとした宿ですが、静かに過ごすことができました。お部屋もきれいで何より、従業員の方が適度な距離感でとても好感が持てました。部屋の露天風呂もちょっと熱めですが気持ちよかったです。食事も量的にも丁度よくおいしくいただきました。また機会があればお世話になりたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年06月21日 08:41:18

この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又ゆっくり過ごしていただけて私共も嬉しく思います。これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。

毎日暑い日が続きますがお身体くれぐれもご自愛くださいませ。

総合5

ゆん6577さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

ゆん6577さん [50代/女性] 2023年06月10日 16:40:24

6月8日に宿泊いたしました。
老人2人でしたが、細かいところまでご配慮いただき、のんびりと過ごす事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年06月12日 08:24:48

この度は和穣苑にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。又のんびりとお過ごしいただき私共も大変嬉しく思います。
これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。梅雨のうっとうしい時期ではございますがお身体くれぐれもご自愛くださいませ。
又お越し頂けます日を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルOPEN記念プラン】期間限定◆リニューアルした和穣苑で心づくしのお料理とおもてなし~
ご利用のお部屋
【鳳凰 【特別室・和洋室】】

総合4

hissatu-asobininさんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

hissatu-asobininさん [60代/女性] 2023年04月25日 21:25:55

専用の庭が開放的でのんびりと過ごすことが出来ました。座卓も高さのあるものに変更していただきありがとうございます。お食事も年配者には丁度良い量でした。(男性には少し物足りないかも)
残念だった所は内湯のシャワーの圧が弱く、また熱くなったり水になったりで洗髪に時間がかかりました。
又、洗い場が滑るので年配者には危ないと思います。全面にマットを敷いていただきた方が安全かも知れません。
最後に、着いた時にスーツケースを運んでいただいたのですが、スタッフの方が倒してしまい新品のものに傷がついてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2023年04月28日 11:59:37

この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中貴重なご意見を投稿いただきまして心より感謝申し上げます。
内湯のシャワーの件やマットの件を検討させていただきます。駐車場で係がスーツケースを倒してしまって申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう周知徹底させていただきます。大変申し訳ございませんでした。
季節の変わり目にお身体くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルOPEN記念プラン】期間限定◆リニューアルした和穣苑で心づくしのお料理とおもてなし~
ご利用のお部屋
【鳳凰 【特別室・和洋室】】

347件中 1~20件表示

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