2度目の利用でしたが、
部屋に、お風呂が付いてる離れを、用意していただき、食事も、前回と違った物を、出していただき…色々と、お気遣い頂き、ありがとう御座いました。

宿泊した日に、偶然にも
笛吹川にて、花火が上がると言われ…冬の花火も観れ、素敵な旅に成りました。

料理も、目で楽しめ、
勿論、味も言うことナシとても、美味しかったです。

宿泊年月

2013年02月

結婚記念日でうかがいました。お部屋をグレードアップして下さり、とっても贅沢な時間を過ごさせて頂きました。素晴らしいお花までいただき、その優しいお心遣いに大感激しました。お料理も大変しく美味しくいただきました。演出が凝っていて、とても美しいお料理でした！お祝いにスパークリングワインとお赤飯を出して頂いたことも嬉しかったです。おかげさまで思い出に残る大変いい記念日になりました。感謝しています。また季節をかえてうかがってみたいです。本当に素敵なお宿でした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

学生時代の友人と泊まりました。
クチコミが良かったので選んだのですが正解でした！
友人の誕生日だと伝えておいたところ、お花を頂いたり、食事にお赤飯が出てきたりと嬉しいサービス満載でした。

部屋も二人で過ごすには広々としていて、部屋の露天風呂は２４時間入れるし最高です。

食事も手が込んでいて見ても楽しいし、何より美味しかったです。
機会があればまた泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

8月にも利用させて頂きましたが、本当に気配りのある素敵な所で次回はぜひ両親を連れて行きたいと思い、また予約致しました。
思っていた通り両親も大満足で素晴らしいひと時を過ごせました。最寄りのお土産屋さんやお店でも「糸柳さんは気配りがあり素晴らしいでしょ」と言っていました。
両親はお茶とコーヒーの温度の違いにも気配りがされていると言ってました。
温泉の温度も丁度良いと喜んでいました。
枕も二つ折りの仕様で、薄くも厚くも自由に調整出来て、本当に何から何まで満足です。
次の日に「道の駅」に行きたいと伝えたところ、新しく出来た「里の駅」を早速調べて地図も用意して頂きましてお土産をすべて買うことが出来ました。
良い親孝行が出来て本当に感謝しております。
有難うございました。
またぜひ、予約させて頂きたいと思います。
アメニティもサービスや気配りもここまであるお宿は今までで一番です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

日本人の贅を尽くしたような感じで、家族でリピーター宣言！なによりもスタッフ様の心のこもったサービスとお心遣いに、感謝が絶えませんでした。施設も温泉もお料理も環境も・・・時間の流れがものすごく気持ちよかったです。言葉では表現しづらいのですが、ちょっと贅沢にとお考えの方は是非おすすめします！当日は離れの【鳳凰】に宿泊させていただいたのですが、多くの方がリピーターになっているんじゃないでしょうか。

１歳半の息子を連れて家族３人でしたが、小さな子供でも安心して宿泊できるサービス対応があるので、カップルでもご家族でもお友達同士でも楽しめると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

楽天の口コミ通り、旅館の至る所におもてなしのサービスがいっぱいで、本当に申し分ない程の良い旅館でした。
このお値段なら大満足です(o^^o)
また色々な節のときに、是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

離れの館の風呂付き客室に宿泊しました。
アメニティがとっても充実していました。お布団の上げ下ろしの度に灰皿やカップなど新しく変えて頂いており、毎年色々な温泉宿に行きますが、ここまで行き届いているところはありませんでした。
懐石料理の料も丁度良く、器も工夫られており、一品一品がとてもおいしかったです。
また、接客も従業員皆さんとても感じ良く親切でした。
今回は夫と来ましたが、次回この秋には両親を連れて来ようと思いました。
とても満足で幸せなひと時を過ごせました。温泉も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

２歳の息子と家族で利用しました。
温泉旅館は様々な所へ伺いましたが、和穣苑さんはこれまで訪れた中でトップ３に入る素敵な温泉旅館でした。
大きすぎないので家族で静かにくつろげました。
夕食・朝食もおいしく、容器が斬新で見た目にもおいしかったです。
２歳の息子もカレーをとても気にいってたくさん食べ、助かりました。
またお部屋にもサービスで幼児用イスや布団をご用意くださり、嬉しかったです。
息子がチョロチョロしてご迷惑をかけてもにこやかに親切に対応して下さり、嬉しかったです。
ロビーの飲み物も色々試せてよかったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

いつもよりぜいたく感を味わいたかったのと、温泉に入ってのんびりしたかったので、
利用しました。
夕食、朝食ともお料理もおいしいし、量も多いので満足でした。
まわりが住宅なので、静かでのんびりすごせました。
本当に満足です。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

石和温泉駅から至近であるのに，閑静で高級感漂う佇まいで，今回で３度目の利用となりますが，何時来てもスタッフの皆さんの笑顔で迎えられ，あたたかい雰囲気が感じ取れます。
今回はＪＲで来ましたが，送迎の方々もとても好感の持てる対応でした。部屋は清潔で，温泉は部屋つき・大浴場とも快適でした。食事は，一品一品に料理長の心尽くしがしのばれるとても美味しいものでスタッフのサービスも深切でした。ロビーにあるワイン・缶ビール・コーヒーの無料サービスもうれしい配慮です。こんないいこと尽くめの一泊でしたが，夕食時に注文した瓶詰め地ビールの底のラベル表記が賞味期限切れであったのがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

8月4日に一泊しました。今回で3回目なのですが、夏は初めてでした。
「夏は暑いから温泉なんて入っていられないかもね」なんて話しておりましたが、お湯の温度もなぜか適度であり（調整していただいていたのでしょうか）、大変入りやすかったです。
また今回はサプライズが二つ、ありました。
ひとつめは、部屋が改装されて、何と！温泉が部屋に二つ！！更に、新規に加わった温泉からはこれまた新しくできた「縁側」に出て、すっぽんぽんで夕涼みができちゃう！！
また、縁側の扉と元々ある温泉の扉の両方を開けると、その間を風が抜けるため、それだけで大変涼しく、チェックインして程無くエアコンを消し、とうとう翌日チェックアウトするまでつける事はありませんでした。
ふたつめは、宿のことではないのですが、笛吹川で花火が上がるんです。わずか10分程度ではありますが、なかなか立派な花火が10分間連続で上がり続けます。それを真下から、首が痛くなるくらいの角度から見ることができました。
恋人と一緒だったこともあり、大変いい思い出になりました。
花火は毎日では無いようです。
料理やサービスなど、いつものとおり大変素晴らしく、行き届いた心遣いを本当にありがたく感じております。
また来ます。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

なかなか休みがとれない主人ですが、急きょ決まった１日だけの夏休み。
間際に選んだ宿だったので希望の部屋は空いていませんでしたが、8畳の露天風呂付のお部屋は、とても落ち着く空間でした。
口コミでは食事の量が少なめとありましたが、私たちには丁度いい量でした。
美味しいものが少しずつ、見た目にも美しく、楽しみながら、驚きながら頂きました。
こんなに魂のこもったサービス、料理には感動ものです。
結婚記念日のお祝いにと、お花まで頂いて・・・。嬉しかったです。
ベランダで寄せ植えにして楽しみたいと思ってます。
次回は、また違う露天風呂付のお部屋にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

本当に素晴らしい宿でした。館内もきれいだし、おもてなしが完璧です。小さい子供連れで食事布団なしで申し込んだのにもかかわらず、部屋風呂では子供用のアメニティやおもちゃが用意されていたり、お昼寝用の布団がつくってあったり、朝食は可愛いプレートを出していただいたり、細かいところまで気遣って準備されている様子がすごく伝わりました。子供は大喜びでした。食事もとても美味しく、盛り付けも凝っていて満足です。バタバタしていてアンケートに記入できませんでしたが本当に気持ち良く過ごすことが出来て良かったです。ありがとうございました。また是非伺いたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

まず、何よりもお部屋が素晴らしかったです。大きな窓から見えるお庭、適度に開放感があって気持ちの良い間取り、間接照明の効いた落ち着く空間。旅館の中というよりは、別荘のようなお部屋で、これまで行ったどこの温泉宿よりも寛げました。また、スタッフの方のサービスもさりげないのに気持ちがこもっていて、でしゃばって不要な世話を焼くようなことがまったくなく、家族水入らずの時間を過ごすことができました。ロビー（ラウンジ）も大変使いやすく、到着・出発時のドリンクサービスには感激しました。都心からこの距離、アクセスの良さで、これほどのクオリティの温泉旅館に出会えたのは本当に稀有なことだと思います。必ずリピします。一つだけ難をいえば、部屋の中のお風呂が源泉ではないこと。大浴場のほうの源泉の温泉の泉質が大変良く、肌がつるつるになっただけに、お部屋のほうにも同じものがなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

過日はお世話になりました。

毎月１回～２回程いろいろな場所に旅行をしておりますが、
石和では一番だと思います。

さすが糸柳グループと思わせる、
従業員さんの教育には感銘を受けました。

立地は、道が狭いですが逆に通りも無く静かに過ごせました。

大浴場も日帰り客を受け入れていないので、プライベート感たっぷり

是非また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

先日は大変お世話になりました。結婚記念日と伝えていたら、お祝いのおもてなしと記念の品まで頂いてしまい、とても嬉しかったです。
都内から高速バスで向かいました。降り場から徒歩5分以内と近く、途中ケーキハウスミサワ・モンテ酒造と、プチ観光しつつ行くことができました。
お部屋は清潔感があって良かったです。アメニティも揃っていて、バスローブ・作務衣が置いてあり、浴衣まで用意してもらうことができました。部屋の露天風呂も温度・広さ共に私達には丁度よかったです。
気になった事はいくつかありました。私達の部屋には加湿器がなかったので、乾燥して大変でした。
シャワーがついていますが、露天風呂の所にあるので寒い時期にここで体を洗うのはきついですね（大浴場を貸切状態で利用できたので良かったのですが‥）。
私達の部屋は大浴場へ向かう途中にあるため、部屋の前を通る足音が少し気になりました。
トイレの近くに手洗い場がないので、部屋を通過して洗面台に行っていたので少し不便でした。
ウッドデッキにクッションとスリッパが置いてあったのですが、あいにくの雨だった為すでにびしょ濡れになっていて残念な気持ちになりました。
夕食の時の白米が少しベチャベチャになっていました。
いろいろと書きましたが、リーズナブルなお部屋ということもあり、料金を考えると大変お得ですし快適に過ごす事ができました。それから、帰りにわざわざ桔梗屋さんまで送って頂きどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

二回目の宿泊です。昨年も同じ時期に来ました。
昨年問題だったのが、夜に床暖房が切れてしまったことでしたが、それはタイマーの設定を
してあったことが原因であり、今回は難なく解決できました。
それよりも、床暖房が設備されていることのほうが有難いですが。
温泉、部屋付きのお風呂、最高です。
料理、美味しいのは当然として、多過ぎて残してしまい、申し訳ありません。
担当の上田さん、若いのによく教育されており、非常に好感が持てました。
笑顔が素敵でしたよ＾＾。
設備について要望があります。
1　いすをソファにして欲しい。彼女と仲良く座りたいです＾＾；
2　インターネットができるようにして欲しい。ここまで来て仕事はしたくないけど、
どうしても必要なこともあります。

また来年も来たいです。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

個室の露天風呂がすごくよかったです。
大浴場の露天風呂も貸し切り状態だったので最高でした。
料理は目で楽しめたしおいしかったので満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
レイトチェックアウト♪二人でのんびりカップルプラン
離れ露天風呂付客室【Aタイプ】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

両親の記念旅行で、宿泊しました。
とても想い出に残る演出をして頂き、両親はとても喜んでいました。
お支払いした金額の何倍も価値があったと、それから何度も話しています。
本当にお世話になりました。
また、是非、お伺いしたいと話しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

石和駅から至近であるのに，周囲は静かな趣の和風旅館である。部屋数が少ないので館内は静寂でり，三度利用した大浴場では誰とも会わなかった。スタッフのサービスも良好であり，大浴場も部屋付露店風呂も源泉かけ流しの隠れ家的な佇まい。また是非訪れたい旅館である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月