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関門の宿 源平荘 クチコミ・感想・情報

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関門の宿 源平荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.18
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.27
  • 食事4.59
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの 関門の宿 源平荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 21:11:47

部屋は普通。お風呂はかけ流しでもなくお湯をいつ入れ替えたかわからない。食事はふぐ懐石料理で良かったが、フロントのおじさんの対応が最悪。トイレのぺーパータオルが無いことを伝えると、謝りもせずに二人で見合わせて薄ら笑いをうかべる始末。その後も部屋から問い合わせの電話をしても素っ気ない態度を取るわ最悪でした。二度と来ることはないし、損した気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
関門の宿 源平荘 2023年09月08日 13:04:18

この度はご利用いただきありがとうございました。せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフの対応については今後全員で改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【別館 和室 10畳 〈 1階/2階 階段の上り下り有 〉】

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