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ホテルマイステイズ堺筋本町のクチコミ・お客さまの声
食事4
いつも快適に利用していましたが、今回の宿泊は気になることがありました。一つ目は、バスルームの汚れです。壁が湯垢で茶色になり、私の前に泊まった方が爪などで引っかき「CLEAN ME」と書いていました。連泊であったため2日目の朝にフロントの方に映像を見ていただき「できたら清掃を」とお願いしましたが、2日目の夜に戻ると清掃はされていませんでした。バスルームの蛇口根元を見ると黒カビが大量にありました。二つ目は、いつもあるズボンプレッサーが部屋内に無く、フロントの方に持ってきていただきました。2日目はバスマットもありませんでした。今一度、バスルームの清掃の徹底や部屋の清掃後の確認方法を再確認した方が良いのでは、と思いました。
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投稿者 様この度はホテルマイステイズ堺筋本町をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。清掃の件大変申し訳ございませんでした。教育をしっかり行っていきたいと思います。清掃の不備の件もお客様がくつろげる空間づくりをして参ります。先日のお部屋もすぐに確認して対処して参ります。次回当施設にご宿泊いただく際は、お客様のご期待に応えることができるよう、スタッフ一同精進してまいります。またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ堺筋本町 マネージャー
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投稿者さんの ホテルマイステイズ堺筋本町 のクチコミ
いつも快適に利用していましたが、今回の宿泊は気になることがありました。
一つ目は、バスルームの汚れです。壁が湯垢で茶色になり、私の前に泊まった方が爪などで引っかき「CLEAN ME」と書いていました。連泊であったため2日目の朝にフロントの方に映像を見ていただき「できたら清掃を」とお願いしましたが、2日目の夜に戻ると清掃はされていませんでした。
バスルームの蛇口根元を見ると黒カビが大量にありました。
二つ目は、いつもあるズボンプレッサーが部屋内に無く、フロントの方に持ってきていただきました。2日目はバスマットもありませんでした。
今一度、バスルームの清掃の徹底や部屋の清掃後の確認方法を再確認した方が良いのでは、と思いました。
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投稿者 様
この度はホテルマイステイズ堺筋本町をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清掃の件大変申し訳ございませんでした。
教育をしっかり行っていきたいと思います。
清掃の不備の件もお客様がくつろげる空間づくりをして参ります。
先日のお部屋もすぐに確認して対処して参ります。
次回当施設にご宿泊いただく際は、お客様のご期待に応えることができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ堺筋本町
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