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天然温泉 ホテル&リゾートみどりの郷 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 ホテル&リゾートみどりの郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス4

ひろし0781さんの 天然温泉 ホテル&リゾートみどりの郷 のクチコミ

ひろし0781さん [30代/男性] 2013-04-01 19:57:40

夫婦2人と子ども2人で利用しました。子どもは1人「食事のみ」で予約しましたが、1人分しか用意されておらず子供だけ食事が出てくるのが遅かったです。また、子供の浴衣のサイズを予約時に聞かれましたが、「子供の浴衣は廊下に用意してあるものをご自由にお取りください。」とフロントに問い合わせて後から聞かされました。夜部屋で寛いでいるときは、他の部屋の足音がかなりうるさく、畳は凸凹してました。
部屋で自由に寛ぐ事は出来たのと、食事場所の女性給仕さんがとても気の利いた方だったので、総合評価は普通にしましたが、理由が無ければ次にまた泊まろうとは思いません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
天然温泉 ホテル&リゾートみどりの郷 2013-05-03 13:15:23

この度は、天然温泉&季節の恵みと前沢牛石焼付1泊2食をご利用頂きまして有難うございます。

ご夕食の際お子様のご夕食が遅かったことに大変もし訳ございませんでした。

浴衣のサイズ等チェクイン時ご説明が不十分でしたことも深くお詫び申し上げます。

この様なご貴重なご意見、ご指導に対し我々スタッフ一同お客様に満足して頂ける様日々努力して参ります。

また何かのご縁でご利用頂いた際は、我々スタッフ一同の成長の程を感じ、実感して頂ければと思います。