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天然温泉 ホテル&リゾートみどりの郷 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 ホテル&リゾートみどりの郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 天然温泉 ホテル&リゾートみどりの郷 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-24 23:18:03

従業員の方の対応がとても良く、気持ち良く過ごすことができました。
ただ、残念だったことはお料理が冷めていたことです。予約した時間に合わせて行ったのですが、肉料理、魚料理、茶碗蒸しが冷たくなっていました。子供の料理も同様です。
天ぷらや煮物は良いとしても、温かい方が美味しいと思われる物は温め直してでも良いのでぜひ改善して欲しいです。お料理はとても美味しかっただけに残念でした。
温泉は、水風呂を利用する人のマナーが悪く、洗い場にいる人に水がかかったり、足元に冷水を流してきたりして嫌な感じでした。子供が一番近くにいて、大量にかかったようで、お風呂も早々に上がり泣いていました。後から、宿泊客専用のお風呂に入り、気分は良くなったようですが、日帰り温泉施設は、洗い場も少ないので、利用しやすい時間帯を
宿泊者に知らせて頂けると助かります。
岩盤浴も汗がたくさん出て気持ち良かったですが、むき出しの手足がとても暑く、服装を長袖、長ズボンにするか、敷くバスタオルが二枚重ねだとなお良いと思いました。
お天気も良く、次の日にはパークゴルフを満喫できました。
前の方のコメントにあった朝食も、何時にいっても料理がきちんと補充され、不公平感なく食事できていました。
また、利用したいと思いますので、その時はよろしくお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
天然温泉 ホテル&リゾートみどりの郷 2014-11-25 09:26:48

この度は、みどりの郷をご利用頂き誠に有難うございます。
お料理に関しまして、多々至らない部分がありまして、本当に申し訳なく思っております。
更なる改善事項として、善処させて頂きます。

岩盤浴のタオルにつきましては、お客様からの申し出があった場合に、お渡ししております。
体調などにもよるかと思われます。お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
温泉に関しまして、せっかく温泉をご利用頂いたのですから、気持ちよくお過ごし頂ける様、時間帯につきましても再構築させて頂きます。


お忙しい中での貴重なご意見、誠に有難うございます。ご満足頂ける様従業員一同精進致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【彩-IRODORI-】スタンダードカジュアルプラン~ファミリー向け~
ご利用のお部屋
【和室.】